Чтобы клиенты оставались дольше...

Средняя продолжительность пребывания туристов в Дананге за последнее время существенно не изменилась, что указывает на необходимость дальнейшего повышения привлекательности местного туристического сектора для удержания посетителей на более длительные периоды.

В настоящее время Дананг может похвастаться наибольшим количеством высококлассных отелей в стране, но ему необходимо продолжать модернизацию и диверсификацию услуг, чтобы удерживать туристов на более длительный срок. Фото: Куок Туан

Незначительное движение

По прогнозам, в 2025 году туристический сектор Дананга обслужит около 17,3 миллиона туристов, останавливающихся на ночь, в том числе около 7,6 миллиона иностранных туристов. Это значительное число (ожидается рост примерно на 37% в год в период 2020-2025 годов), демонстрирующее привлекательность Дананга как туристического направления, однако в плане удержания туристов существенного прогресса пока не наблюдается.

Данные городского статистического управления показывают, что средняя продолжительность пребывания туристов с ночевкой в ​​первые 10 месяцев 2025 года составила 1,87 дня на одного посетителя. Из них иностранные туристы оставались на 2 дня на одного посетителя, а внутренние туристы — на 1,75 дня на одного посетителя. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года эти показатели практически не изменились. Фактически, по сравнению с 2015 годом эти показатели несколько снизились, отчасти из-за консолидации административных единиц.

По сравнению с некоторыми регионами с развитой туристической деятельностью и схожими показателями в прибрежном и островном туризме, такими как Куанг Нинь или Кхань Хоа , можно заметить, что средняя продолжительность пребывания туристов в Дананге все еще довольно скромная.

По данным туристических агентств, популярный тур для иностранных туристов по Центральному Вьетнаму обычно длится около 5-7 дней. Однако, поскольку в регионе есть много других уникальных мест, туристы могут более эффективно распределить свое время, чтобы посетить большее количество достопримечательностей.

На недавно завершившемся Международном туристическом фестивале в Дананге 2025 г. директор Национального управления по туризму Вьетнама (Министерство культуры, спорта и туризма) г-н Нгуен Чунг Кхань заявил, что инфраструктура и технические объекты Дананга постоянно модернизировались в течение прошедшего времени. Город также вложил значительные средства в знаковые и познавательные туристические продукты; однако в целом достигнутые результаты все еще скромны по сравнению с потенциалом и преимуществами международного туристического центра.

Дананг по-прежнему испытывает недостаток в товарах мирового класса, способных привлечь больше состоятельных туристов, его способность адаптироваться к непредсказуемым колебаниям низка, а сезонность и зависимость от нескольких рынков остаются ярко выраженными.

Учитывая и без того большое количество туристов, посещающих Дананг, крайне важно повысить способность города удерживать посетителей в течение более длительного времени. Фото: Куок Туан

Повысьте эффективность удержания клиентов.

В период с 2026 по 2030 год Дананг ставит перед собой цель добиться среднегодового темпа роста в секторах размещения, туризма и общественного питания на уровне 14-15%, а также среднегодового темпа роста в общем количестве гостей, обслуживаемых предприятиями размещения, на уровне примерно 10-11%.

Совершенно очевидно, что местный туристический сектор ставит перед собой амбициозные цели, стремясь превратить туризм в ключевой сектор экономики. Удержание туристов на более длительный срок побудит их тратить больше, поэтому этому показателю необходимо уделять больше внимания.

После объединения в Дананге теперь насчитывается 57 туристических зон и достопримечательностей, 27 из которых официально признаны в соответствии с Законом о туризме. Довольно много из них расположены в сельской местности и горных районах города.

Поэтому, по мнению экспертов, для увеличения продолжительности пребывания туристов в этом районе необходимо создать непрерывные «дугообразные» маршруты, соединяющие Дананг или Хойан с сельскими туристическими направлениями на западе и юге города.

Однако в действительности, несмотря на наличие очень большого количества объектов размещения (более 2250), включая наибольшее количество роскошных 4-5-звездочных отелей в стране, большинство из них сосредоточено в центре города и северной прибрежной зоне.

В настоящее время главная задача заключается в том, чтобы удержать туристов в выбранном месте, для чего необходимы как привлекательные товары и услуги, так и высококачественные объекты размещения.

Местная практика показывает, что в районе, прилегающем к историческому памятнику Мишон (коммуна Тху Бон), несмотря на недавнее создание стандартных объектов размещения (курортов), уровень заполняемости довольно низок из-за отсутствия уникальных предложений для ночного отдыха и ряда сопутствующих интерактивных продуктов, связанных с этим историческим памятником.

Напротив, в юго-западном горном регионе, несмотря на постепенное развитие привлекательных продуктов экотуризма, отсутствие стандартного размещения затрудняет для туроператоров разработку хорошо структурированных туров.

По словам г-на Ле Куок Вьета, директора отеля Santa Sea Villa Hoi An (район Хойан Тай), почти каждый год в отель приезжают группы туристов из скандинавских стран, которые останавливаются на длительное время. Некоторые гости даже остаются гораздо дольше, чем планировали, очарованные возможностью исследовать окрестности провинции Куангнам.

«В краткосрочной перспективе нам нужно больше решений для привлечения туристов, желающих остаться на длительный период зимой. Это важный рынок, на который можно немедленно ориентироваться, чтобы продлить пребывание туристов», — предложил г-н Вьет.

Источник: https://baodanang.vn/de-niu-chan-khach-lau-hon-3309656.html