Технологический бизнес и узкие места, которые необходимо преодолеть.

Фрагментированные данные препятствуют эффективному руководству и управлению.

Генеральный директор компании MISA , г-н Ле Хонг Куанг, отметил, что MISA гордится тем, что является одновременно частным предприятием и разработчиком решений, поддерживающих частные предприятия в их цифровой трансформации – на огромном рынке. Для MISA «четыре столпа» создают огромные возможности для ускорения инноваций, расширения инвестиций в исследования и разработки фундаментальных технологий, таких как ИИ, большие данные, облачные вычисления и SaaS-решения, для обслуживания различных групп клиентов.

Г-н Куанг подтвердил, что Резолюция 66-NQ/TW от 30 апреля 2025 года и Резолюция 68-NQ/TW от 4 мая 2025 года Политбюро создают предпосылки для того, чтобы предприятия могли сосредоточить ресурсы на инновациях, повысить конкурентоспособность и разработать специализированные программы поддержки, которые помогут каждой группе максимально использовать свои сильные стороны и роль в экономической цепочке создания стоимости. Однако для эффективной реализации этих резолюций ключевым вопросом является устранение существующих препятствий в управлении, производстве и деловой практике.

Компания MISA, являясь пионером в области цифровых технологий и осуществляя цифровую трансформацию страны, предлагает ряд рекомендаций для обеспечения действительно благоприятной деловой среды и максимальной поддержки развития бизнеса.

В связи с этим г-н Ле Хонг Куанг предложил решить проблему «узкого места» в передаче данных – объединения и интеграции национальных данных. В настоящее время данные между министерствами, секторами, муниципалитетами и предприятиями фрагментированы, что значительно затрудняет принятие решений и управление. Министерство внутренних дел и по делам малого бизнеса предложило содействовать развитию национальной системы обмена данными на основе облачных вычислений, которая позволит предприятиям и государственным органам выборочно использовать данные, обеспечивая при этом их безопасность. Кроме того, необходимо стандартизировать и интегрировать данные между предприятиями и правительством, сокращая процедуры, экономя время для предприятий и повышая прозрачность управления.

Далее, крайне важно уделить приоритетное внимание популяризации технологий для малых и средних предприятий (МСП). Это одно из ключевых препятствий, которое необходимо устранить. Хотя 97% предприятий во Вьетнаме относятся к группе МСП, многим из них по-прежнему не хватает возможностей для доступа к современным технологиям. MISA предлагает технологическим компаниям сотрудничать с правительством в популяризации финансовых, кадровых и бизнес-платформ по доступным ценам и с удобными интерфейсами, что облегчит их внедрение во всех секторах. Одновременно необходимо создать центры поддержки цифровой трансформации на провинциальном уровне, где МСП смогут получать практические консультации и рекомендации по применению программного обеспечения в своей производственной и бизнес-деятельности.

Кроме того, MISA рекомендует правительству усилить адресную финансовую поддержку, особенно для технологических компаний и инновационных стартапов. Кредитные пакеты должны быть ориентированы на конкретные сектора и цепочки создания стоимости для оптимизации использования капитала. Наряду с этим, необходимо наладить сотрудничество в разработке программ обучения цифровым навыкам, знаниям в области искусственного интеллекта, большим данным и цифровому управлению, тем самым повышая внутренний потенциал и адаптивность бизнеса в цифровую эпоху.

Предприятиям не нравятся расплывчатые слоганы…

Цифровая трансформация невозможна в одночасье. Но при активном участии бизнеса, а также при правильной политике и эффективной реализации, Вьетнам, безусловно, может сформировать всеобъемлющую инновационную экосистему, где технологические компании являются ядром роста не только цифровой индустрии, но и всей экономики.

По мнению многих представителей бизнеса, Вьетнам демонстрирует множество позитивных признаков благодаря проводимой реформаторской политике, но для подлинных преобразований необходимы более масштабные институциональные обязательства и конкретные действия. С практической точки зрения бизнес-сообщества, особенно сектора технологий и инноваций, препятствиями, которые необходимо преодолеть, остаются проблемы в области инфраструктуры данных, правовой среды и методов внедрения…

Г-н Нгуен Ван Хиеу, генеральный директор Вьетнамской компании связи и технологий (AI Group), подчеркнул: «Распространенное явление заключается в том, что политика выглядит очень прогрессивной на бумаге, но ее реализация на местном уровне идет медленно из-за отсутствия руководства или боязни чиновников брать на себя ответственность». Эта ситуация сохраняется уже много лет, что приводит к разочарованию многих предприятий и потере веры в обещания реформ. Поэтому AI Group предлагает разработать четкие руководящие принципы реализации, сопровождаемые строгим механизмом мониторинга и регулярным публичным раскрытием информации о выполнении резолюций 66 и 68 в каждом регионе. Только когда предприятия увидят конкретные результаты, а не просто расплывчатые лозунги, они обретут уверенность в инвестировании, инновациях и расширении своей деятельности.

«С практической точки зрения делового сообщества, особенно сектора технологий и инноваций, узкие места в инфраструктуре данных, правовой среде и методах правоприменения остаются препятствиями, которые необходимо преодолеть…»

В частности, для эффективности этих резолюций, по мнению г-на Хиеу, необходимы три ключевых фактора, в том числе: «Крайне важна синхронизированная реализация на местном уровне – необходимо избегать ситуации, когда наверху все идет гладко, а внизу возникают препятствия, когда одни области показывают хорошие результаты, а другие стагнируют из-за отсутствия руководства или нежелания чиновников брать на себя ответственность. Цифровая трансформация должна представлять собой изменение управленческого мышления, а не просто «компьютеризацию» старых процедур, а всестороннюю перестройку процессов от начала до конца. Кроме того, необходимо укрепить механизмы обратной связи и мониторинга со стороны бизнеса – обеспечить, чтобы голос бизнес-сообщества не только учитывался, но и оперативно решался».

По словам г-на Хиеу, для подлинного воплощения духа Резолюции 68 – постановки бизнеса в центр реформ – необходимо всесторонне пересмотреть процедуры, используя подход «с нуля», начиная с самого начала. Каждый процесс и шаг необходимо пересмотреть, чтобы определить, действительно ли он по-прежнему необходим. Одновременно необходимо создать систему для получения и обработки обратной связи от бизнеса с обязательством предоставлять конкретные ответы в установленные сроки. Это не только укрепит доверие, но и предоставит министерствам и ведомствам реальные данные для улучшения политики.

Кроме того, г-н Хиеу утверждал, что ни один бизнес не захочет инвестировать на долгосрочную перспективу, если правовая среда нестабильна. Частые изменения в политике, «неофициальные» издержки и несоответствия в процессе проверки и лицензирования являются основными причинами снижения конкурентоспособности отечественного частного бизнеса.

Следовательно, государству необходимо усовершенствовать механизмы защиты инвесторов, обеспечить предсказуемость политики и минимизировать произвольное вмешательство со стороны органов, осуществляющих реализацию проектов. В то же время необходимо повысить прозрачность в процессе торгов, лицензирования и распределения ресурсов (земли, кредитов и т. д.), а также ужесточить дублирующие проверки, которые создают неудобства для бизнеса.

Предприятия не требуют, чтобы каждая процедура с самого начала была идеальной. Им необходимо знать, что, когда они столкнутся с трудностями, найдется тот, кто их выслушает; что, когда у них появятся предложения, найдется тот, кто их предпримет. Именно это укрепляет доверие и направляет инвестиции, инновации и творчество.

Г-н Ле Хонг Куанг, генеральный директор акционерного общества MISA: Необходима целенаправленная финансовая поддержка для технологических компаний.
Инновации неотделимы от ресурсов. Поэтому льготные финансовые программы должны разрабатываться с учетом практических особенностей каждой отрасли и бизнес-модели. Правительство должно продвигать целенаправленные программы финансовой поддержки для технологических компаний и инновационных стартапов, стремясь устранить дефицит капитала – одно из самых больших препятствий сегодня. В то же время правительство должно сотрудничать с авторитетными организациями и предприятиями, такими как MISA, для разработки программ обучения цифровым навыкам, знаниям в области искусственного интеллекта, большим данным и цифровому менеджменту с целью повышения внутреннего потенциала предприятий.
Г-н Нгуен Ван Хиеу, генеральный директор AI Group: Три фактора, которые превратят «узкие места» в «прорывы».
«Мы признаем позитивные изменения в реформе административных процедур за последние годы. В частности, некоторые процедуры были упрощены или интегрированы в цифровые платформы, такие как Национальный портал государственных услуг, что помогает предприятиям экономить время на поездках и затраты на внедрение; повысилась прозрачность, поскольку многие административные органы публично раскрывают конкретные процессы, сроки и сборы/платежи, что значительно уменьшает неопределенность, создающую трудности для бизнеса; улучшилась координация между министерствами и ведомствами».
Однако, чтобы действительно превратить «узкие места» в «прорывы», мы считаем необходимыми три ключевых фактора: синхронизированная реализация на местном уровне, поскольку даже при наличии четких указаний центрального правительства фактическая реализация на местном уровне по-прежнему различается: в одних регионах результаты хорошие, а в других – стагнация; цифровая трансформация должна быть не только инструментом, но и образом мышления: многие местные органы власти и министерства «оцифровывают бумажную работу» вместо улучшения основных процессов – это создает больше процедур вместо их оптимизации; механизмы обратной связи и мониторинга для бизнеса должны быть более практичными: предприятиям необходимы эффективные каналы для получения обратной связи, чтобы их выслушали и оперативно отреагировали на нее, а не просто поверхностно.