ИИ больше не «роскошь»
В городе Джиа Нгиа компания Vuong Anh Production, Trade and Service Company Limited, специализирующаяся на производстве и переработке сельскохозяйственной продукции, применила ИИ для анализа рынка и обслуживания клиентов.
Вместо того чтобы полагаться на традиционный опыт, система искусственного интеллекта компании теперь может прогнозировать потребительские тенденции, анализировать поведение покупателей и рекомендовать соответствующие маркетинговые стратегии.
«Благодаря ИИ мы четко определяем потенциальные группы клиентов по региону, интересам и времени совершения покупок. Обслуживание клиентов стало более проактивным благодаря умным чат-ботам, которые реагируют круглосуточно, повышая удовлетворенность и удерживая старых клиентов», — сказал г-н Нгуен Конг Труонг, директор компании.
Аналогичным образом г-жа Тран Ти Диу, директор An Phat Trading and Service Company Limited, город Джиа Нгиа, активно исследует и продвигает применение ИИ в производстве и бизнесе. ИИ — это как виртуальный помощник, который помогает напоминать о рабочих графиках, планировать производство и бизнес, готовить отчеты, анализировать рынок и т. д.
«ИИ имеет много полезных применений, обеспечивая эффективную поддержку в повышении эффективности работы. Я практикуюсь в использовании ИИ для создания рекламных роликов продуктов для публикации в Facebook и TikTok», — поделилась г-жа Диу.
В ответ на практические потребности бизнеса Департамент промышленности и торговли провинции Дак Нонг координировал организацию семинара по применению цифровой трансформации в продвижении торговли. Здесь эксперты поделились множеством материалов, связанных с интеграцией ИИ в бизнес-деятельность.
Г-н Уилсон Лью, председатель Вьетнамского альянса по развитию цифровых кадровых ресурсов (AIID), ведущий эксперт в области искусственного интеллекта и цифровой трансформации, сообщил, что подразделение разрабатывает интеллектуальное прикладное программное обеспечение на основе искусственного интеллекта, способное автоматизировать весь процесс управления и эксплуатации бизнеса.
Кроме того, программное обеспечение выполняет функции виртуального помощника, напоминая о работе, долгах, автоматически закрывая заказы, осуществляя платежи, вызывая подразделения по доставке, выставляя счета, создавая финансовые отчеты, поддерживая налоговые декларации...
«Это программное обеспечение поможет предприятиям преодолеть технологические барьеры и оптимизировать бизнес-операции», — подтвердил г-н Уилсон Лью.
На сегодняшний день показатель предприятий цифровой технологии на 1000 человек в Дак Нонге достиг около 0,19%. Цифровая экономика составляет 9,44% ВРП провинции, что на 1,17% больше, чем в 2022 году.
Поддержка интеллектуального преобразования
ИИ является одним из поощряемых направлений в стратегии цифровой трансформации провинции. Однако применение ИИ в местных предприятиях по-прежнему сталкивается с трудностями из-за высоких инвестиционных затрат, нехватки технологических кадров и небольшого количества практических моделей.
Г-н Уилсон Лью сообщил, что ИИ больше не является роскошью. Даже малый бизнес может воспользоваться преимуществами доступных платформ, например, анализируя данные клиентов через социальные сети, используя виртуальных помощников для обслуживания клиентов или оптимизируя складские операции. Важно, чтобы бизнес имел доступное мышление и был готов к изменениям.
Применение ИИ не только помогает компаниям повысить свою конкурентоспособность, но и способствует устойчивому развитию. Многие сельскохозяйственные предприятия в Дак Нонге экспериментируют с использованием ИИ для оценки воздействия на окружающую среду, мониторинга выбросов углерода и корректировки производственных процессов в зеленом и чистом направлении.
В настоящее время Дак Нонг реализует программу действий по реализации Постановления № 57-NQ/TW от 22 декабря 2024 года Политбюро о прорывах в развитии науки и технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации. В частности, провинция увеличивает инвестиции и улучшает инфраструктуру для этих видов деятельности.
Департамент науки и технологий провинции также оказывает поддержку предприятиям в подготовке документов для участия в проекте «Поддержка малых и средних предприятий в запуске инновационного бизнеса в провинции Дакнонг до 2025 года»; в то же время настоятельно призывает предприятия оценить уровень цифровой трансформации на Портале оценки цифрового бизнеса (DBI).
В контексте экономики, которая в значительной степени опирается на знания и технологии, ИИ станет «ключом», который поможет предприятиям Дак Нонга совершить прорыв, постепенно создавая конкурентное преимущество на рынке. Примечательно, что в настоящее время Дак Нонг занимает 7-е место из 63 провинций и городов по уровню завершения учебных курсов по цифровой трансформации.
В условиях экономики, все больше основанной на знаниях и технологиях, применение ИИ станет для предприятий Дак Нонга ключом к прорыву и постепенному получению конкурентных преимуществ на рынке.
В настоящее время Дакнонг занимает 7-е место из 63 провинций и городов по уровню завершения курсов обучения по цифровой трансформации.
Источник: https://baodaknong.vn/doanh-nghiep-dak-nong-bat-nhip-ung-dung-ai-254328.html
Комментарий (0)