Не заставляйте потребителей быть «умными»!

Это не только акт экономического мошенничества, но и преступление против здоровья и жизни людей, особенно когда масштабы функционирования этой «экосистемы» существуют уже давно, с широкой сетью распространения...

Инцидент вновь поднимает болезненный вопрос: не слишком ли мы доверяем саморегулирующемуся рынку, заставляя потребителей становиться мудрее и внимательнее, чтобы выбирать правильный подлинный продукт среди моря товаров, вместо того, чтобы изначально создать эффективный механизм контроля и надзора?

В действительности у людей нет достаточных знаний, инструментов и полномочий, чтобы определить качество и истинное происхождение лекарств и функциональных продуктов питания, которые они используют каждый день. Бутылочки с лекарствами с полной упаковкой, штрихкодами и регистрационными номерами, но содержащие муку из маниоки, пшеничную муку и даже токсичные вещества, — это то, что никто не сможет обнаружить невооруженным глазом или с помощью поиска в Интернете. Так чья это ответственность?

В прошлом продукты, которые напрямую влияют на здоровье, такие как функциональные продукты питания, фармацевтическая косметика и даже некоторые восточные лекарства, регулировались по механизму «самодекларирования». Предприятиям необходимо лишь предоставить действительные документы, чтобы иметь возможность вывести свою продукцию на рынок... тогда как органы власти проводят только постинспекцию, если позволяют условия или при наличии обратной связи. Такое управление создает лазейки, которыми могут воспользоваться злоумышленники, в то время как потребители становятся наиболее уязвимыми.

Настало время пересмотреть и ужесточить всю правовую базу и механизм управления этим вопросом. В первую очередь необходимо прекратить самодекларирование функциональных продуктов питания, восточных лекарств, аптечной косметики и средств поддержки лечения. Вместо этого необходимо требовать предварительной проверки и лицензирования со строгими процедурами, назначая конкретные обязанности на каждом этапе: от тестирования, оценки ингредиентов, производственных мощностей до объявления о выпуске в обращение.

Во-вторых, необходимо содействовать созданию и подключению обязательной электронной системы прослеживаемости для каждого продукта и каждой партии — не только для того, чтобы сделать продукцию прозрачной для бизнеса, но и для того, чтобы властям и потребителям было проще ее проверять и контролировать. Каждая аптечка и бутылочка с функциональным питанием должны иметь свой идентификационный код и доступ к общедоступным данным о месте производства, тестирования и распространения.

В-третьих, необходимо усилить возможности проведения внезапных проверок и регулярных последующих проверок предприятий по производству и торговле фармацевтическими и функциональными продуктами питания. Власти не могут просто ждать обратной связи, прежде чем предпринимать какие-либо действия, им необходимо иметь механизм периодического мониторинга с участием междисциплинарных сил или организовывать независимую инспекционную работу.

Что еще важнее, необходимо создать механизм предотвращения негатива внутри самой управленческой команды. Инциденты, подобные инциденту с Фам Нгок Тиеном, не могли бы существовать так долго без халатности и безответственности со стороны руководства.

Наконец, необходимо вкладывать значительные средства в современные технологии тестирования и специализированные человеческие ресурсы, одновременно повышая осведомленность общественности о рисках использования поддельных лекарств и некачественных функциональных продуктов питания. Роль прессы, средств массовой информации и общественных организаций очень важна в распространении знаний и предоставлении своевременных предупреждений.

Защита прав потребителей, особенно в отношении продукции, непосредственно связанной со здоровьем, — это не только обязанность, но и показатель эффективности государственного управления. Не позволяйте инцидентам, подобным недавно раскрытой сети по производству поддельных лекарств, быть просто «единичными яркими пятнами», а превратите их в начало всеобъемлющего анализа и ужесточения, направленного на создание прозрачного и безопасного рынка.

Источник: https://hanoimoi.vn/dung-bat-nguoi-tieu-dung-phai-thong-thai-702827.html