Не заставляйте потребителей быть «умными»!

Информация о том, что полиция города Ханоя пресекла деятельность преступной группировки по производству и торговле поддельными лекарственными препаратами и функциональными продуктами питания, возглавляемой Фам Нгок Тиеном (проживающим в районе Фук Ла округа Ха Донг), которая изъяла сотни тонн сырья и готовой продукции, подделывавшей известные фармацевтические бренды, шокировала и возмутила общественное мнение.

Это не только экономическое мошенничество, но и преступление против здоровья и жизни людей, особенно если учесть, что масштабы функционирования этой «экосистемы» существуют уже длительное время, а сеть ее распространения разветвлена...

Инцидент в очередной раз поднимает болезненный вопрос: не слишком ли мы доверяем саморегулирующемуся рынку, заставляя потребителей быть мудрыми и внимательными, чтобы выбирать правильный оригинальный продукт среди моря товаров, вместо того, чтобы изначально создать эффективный механизм контроля и надзора?

В реальности у людей недостаточно опыта, инструментов и полномочий, чтобы определить качество и истинное происхождение лекарств и функциональных продуктов питания, которые они употребляют ежедневно. Флаконы с лекарствами, имеющие полную упаковку, штрихкоды и регистрационные номера, но содержащие муку маниоки, пшеничную муку и даже токсичные вещества, — это то, что никто не может обнаружить невооруженным глазом или с помощью поиска в интернете. Так на ком же лежит ответственность?

В последнее время продукция, оказывающая непосредственное влияние на здоровье, такая как функциональные продукты питания, фармацевтическая косметика и даже некоторые препараты восточной медицины, регулируется по механизму «самодекларирования». Предприятиям достаточно предоставить действующие документы для выпуска своей продукции на рынок… в то время как органы власти проводят только постинспекцию, если позволяют условия или есть отзывы. Такой метод управления создаёт лазейки для злоумышленников, а потребители становятся наиболее уязвимыми.

Настало время пересмотреть и ужесточить всю правовую базу и механизмы управления в этом вопросе. Прежде всего, необходимо прекратить самодекларирование функциональных продуктов питания, средств восточной медицины, фармацевтической косметики и средств поддержки лечения. Вместо этого необходимо ввести обязательное лицензирование по инспекциям и прединспекциям со строгими процедурами, определяющими конкретные обязанности на каждом этапе: от тестирования, оценки ингредиентов и производственных мощностей до объявления о выпуске в обращение.

Во-вторых, необходимо содействовать созданию и подключению обязательной электронной системы прослеживаемости для каждого продукта и каждой партии — не только для обеспечения прозрачности продукции компаний, но и для того, чтобы органы власти и потребители могли легко проверять и контролировать её. Каждая упаковка лекарств и бутылочка с функциональным питанием должны иметь уникальный идентификационный код и доступ к общедоступным данным о месте производства, тестирования и распространения.

В-третьих, необходимо расширить возможности проведения внезапных и регулярных постинспекций предприятий по производству и торговле фармацевтическими препаратами и функциональными продуктами питания. Органы власти не могут просто ждать обратной связи, прежде чем принимать меры, а должны иметь механизм регулярного мониторинга с участием междисциплинарных специалистов или социализировать независимую инспекционную работу.

Что ещё важнее, необходимо создать механизм предотвращения негатива внутри самой управленческой команды. Инциденты, подобные инциденту с Фам Нгок Тиеном, не могли бы существовать так долго без халатности и безответственности со стороны руководства.

Наконец, необходимо вкладывать значительные средства в современные технологии тестирования и специализированные человеческие ресурсы, одновременно повышая осведомленность общественности о рисках использования поддельных лекарств и некачественных функциональных продуктов питания. Роль прессы, СМИ и общественных организаций крайне важна в распространении знаний и своевременном предупреждении.

Защита потребителей, особенно в отношении товаров, непосредственно связанных со здоровьем, — это не только обязанность, но и показатель эффективности государственного управления. Не позволяйте таким инцидентам, как недавно пресеченная сеть по производству поддельных лекарств, быть лишь «единичными яркими пятнами», а превратите их в начало комплексного анализа и ужесточения правил, направленного на создание прозрачного и безопасного рынка.

Источник: https://hanoimoi.vn/dung-bat-nguoi-tieu-dung-phai-thong-thai-702827.html