Мастер Май Ти Дунг, глава отдела управления качеством Международной многопрофильной больницы Нам Сай Гон, отметила, что в наши дни, когда пациенты с одинаковыми именами и датами рождения уже не редкость, правильная идентификация пациента на всех этапах перед оказанием услуги является одной из обязательных задач по обеспечению его безопасности.
Ошибки в определении пациентов при оказании медицинской помощи — очень серьёзная проблема. Эта путаница привела ко многим досадным врачебным ошибкам.
У каждого пациента есть медицинский код.
Чтобы свести к минимуму ненужные ошибки, в Международной многопрофильной больнице Нам Сай Гон внедрен и применяется процесс «Правильной идентификации пациентов». Чтобы исключить ошибки, связанные с идентификацией пациентов, больница всегда проверяет информацию о пациентах перед оказанием любых медицинских услуг, включая: приём - осмотр - параклинические услуги - госпитализацию - процедуру/операцию/лечение/обслуживание - выдачу лекарств - оплату...
Этот процесс осуществляется по принципу использования открытых вопросов для проверки информации, а затем ее сравнения с записями пациента для точной идентификации личности и всего, что с ней связано.
Кроме того, каждому пациенту, обращающемуся в клинику, присваивается уникальный медицинский код. Этот медицинский код используется на протяжении всего лечения в больнице, что позволяет медицинскому персоналу экономить время по сравнению с ручным вводом данных, обеспечивая при этом точность информации, поскольку у каждого пациента в больнице есть только один медицинский код.
Техник проверяет информацию и направляет пациента на рентген в Международной многопрофильной больнице Нам Сай Гон.
«В то же время связь между программными системами: HIS (управление медицинской информацией), PAC (управление диагностической визуализацией) и LIS (управление лабораторной информацией) в больнице также способствует повышению точности, обеспечивая правильную идентификацию пациентов и правильное обслуживание», — сказал Мастер Дунг.
Процесс «правильной идентификации пациента» должен соблюдаться на всех этапах. В случае рентгенографии, МРТ и т.д. пациент должен быть осмотрен врачом перед назначением сканирования. Лаборант должен согласовать информацию с пациентом перед проведением сканирования, чтобы убедиться, что это именно тот человек.
Применяйте принцип «3 проверок и 5 контролей».
Представитель Филиала 3 Больницы Медицинского и фармацевтического университета города Хошимин заявил, что правильная идентификация пациентов является одним из важных вопросов, которого больница строго придерживается.
При подходе к больничной койке или вызове амбулаторного пациента медицинский персонал должен подтвердить, являетесь ли вы этим пациентом, на основе многих открытых данных, таких как имя, возраст, адрес... Кроме того, больница также избегает размещения пациентов с одинаковым именем и возрастом в одной палате, чтобы их можно было легко различать и не путать.
При назначении лекарств в больнице применяется принцип «3 проверки, 5 контролей», разработанный Министерством здравоохранения . Этот принцип включает в себя проверку имени пациента, названия препарата, дозировки препарата, сопоставление номера койки, номера палаты, этикетки препарата, времени применения препарата, способа введения и времени применения препарата.
Перед выполнением процедур акупрессуры или иглоукалывания пациенту проверят всю необходимую информацию и зачитают название процедуры.
Мастер Зунг добавил, что для стационарных пациентов идентификация с помощью идентификационных браслетов со штрихкодом — простая, но эффективная мера. На браслетах должны быть чётко указаны данные пациента, такие как полное имя, дата рождения и идентификационный номер пациента (медицинский код). Медицинскому персоналу следует тщательно проверять информацию на браслете перед любым вмешательством.
«Помимо амбулаторных и стационарных обследований, безопасность пациентов во время операций также представляет большую важность для больницы. Перед проведением операций хирургическая бригада должна выполнять контрольный список хирургической безопасности на трёх этапах: до анестезии, во время анестезии и перед разрезом кожи, во время всей операции, сразу после закрытия кожных ран и подготовки к переводу пациента из операционной, чтобы убедиться, что пациент находится в правильном положении, выбран правильный метод хирургического вмешательства и правильное место проведения операции», — поделился мастер Зунг.
Ссылка на источник
Комментарий (0)