Ханой — первый населенный пункт, где будет запущен пилотный Центр услуг государственного управления

Получение «нетерриториальных» административных процедур

Центр услуг государственного управления города Ханой будет обслуживать людей без границ; Получайте и обслуживайте государственные услуги круглосуточно, гарантируя быстрый доступ.

Центр услуг государственного управления является эффективным и важным инструментом, служащим для управления и руководства лидеров городского народного комитета. Центр помогает централизовать и упростить административные процессы, повышая прозрачность. Процедуры выполняются быстрее и четче, что сводит к минимуму коррупцию и негатив в управлении.

17 сентября Народный комитет Ханоя представил в Народный совет города документ о рассмотрении и одобрении пилотного проекта и создании Центра услуг государственного управления города Ханоя.

По данным Народного комитета Ханоя, пилотное создание Центра осуществляется в соответствии с Постановлением № 142 от 29 июня 2024 года Национального собрания; Постановление Правительства № 108 от 10 июля 2024 года: «Возложить на Народные комитеты провинций и городов: Ханой, Хошимин , провинции Биньзыонг, провинция Куангнинь ответственность за пилотную реализацию модели одноуровневых центров государственных административных услуг при Народных комитетах провинций в качестве административных учреждений».

Премьер-министр также подвел итог по городу Ханой: «Народный комитет Ханоя создает пилотную модель одноуровневого центра государственных административных услуг при Народном комитете Ханоя как административном агентстве, пилотная реализация будет проходить с сентября 2024 года по 30 ноября 2025 года».

Таким образом, Ханой стал первым населенным пунктом, завершившим пилотный проект и создавшим Центр услуг государственного управления города Ханой (далее — Центр) под руководством премьер-министра. Ожидается, что Народный совет Ханоя одобрит этот проект на предстоящей сессии, которая откроется 30 сентября 2024 года.

Согласно проекту, Центр услуг государственного управления города Ханой будет функционировать на основе Информационной системы административных процедур города, подключенной к Национальному порталу государственных услуг, национальным базам данных, специализированным базам данных и системам общих платформ.

Центр будет принимать административные процедуры независимо от административных границ; сократить число контактов между департаментами по принципу «одного окна»; нововведение в способе получения административных процедур

Обеспечить каждому гражданину возможность доступа к государственным услугам в радиусе менее 30 минут или в радиусе не более 5 км, прием и решение которых осуществляется круглосуточно (от места нахождения гражданина и предприятия до места выполнения административных процедур).

Сократить количество «универсальных» отделов

Народный комитет Ханоя подтвердил, что пилотное создание Центра будет способствовать повышению эффективности контроля за административными процедурами, мониторингу и надзору за реализацией административных процедур, а также поддержке руководства и администрации руководителей Народного комитета города; Обеспечить достижение поставленных целей цифровой трансформации, реформы административных процедур и предоставления государственных услуг в режиме онлайн.

Все городские онлайн-услуги будут разработаны и переработаны; Реструктуризация процессов, упрощение административных процедур и сокращение компонентов записей, использующих данные о населении; сократить расходы, время на выполнение административных процедур, сократить документооборот, сократить этапы обработки при получении и выполнении административных процедур.

Повысить профессионализм и независимость при получении, оцифровке и возврате результатов рассмотрения административных дел; Обеспечить гибкость в подборе соответствующего персонала для комплексного обслуживания.

Передавать предприятиям и общественным организациям задачи и государственные административные услуги, которые государство не обязательно должно выполнять.

Центр является административным учреждением при Народном комитете Ханоя (учреждение ведомственного уровня), имеет юридический статус, собственную печать и счет. Ожидается, что главная штаб-квартира Центра будет располагаться по адресу: улица Нги Там, дом 197, округ Йен Фу, район Тэй Хо.

Организация и экспериментальная деятельность Центра осуществляются по принципу принятия людей и предприятий в качестве центра, субъекта и движущей силы для создания образцовых проектов; Оцените удовлетворенность организаций и частных лиц как меру качества и эффективности услуг Центра. Изменение мышления и осведомленности кадров, государственных служащих и государственных служащих при исполнении общественных обязанностей.

Центр «не подменяет» функции, задачи и полномочия по решению административных процедур ведомств, отделений, Народных комитетов всех уровней, соответствующих учреждений и подразделений; Укреплять горизонтальные координационные отношения, исключая дублирование или совпадение функций, задач и полномочий.

Организация и пилотная деятельность Центра осуществляются на основе: «Решимости к инновациям — осторожного внедрения — осуществимости, практичности» с высшей целью служения людям и бизнесу.

По данным Народного комитета Ханоя, создание Центра позволит сократить количество отделений «одного окна» (сократилось с 673 отделений «одного окна» до 30 филиалов); Сократить количество государственных служащих и работников государственных органов, получающих и возвращающих результаты административных процедур в «едином окне» (сократить с 2768 сотрудников до 184 человек), что поможет сэкономить более 13,3 млрд донгов в месяц из государственного бюджета на заработной плате, пособиях и связанных с этим расходах.

Пилотное внедрение модели Центра услуг государственного управления города Ханой является неизбежным шагом, основанным на наследовании результатов, достигнутых при реализации городской «Модели современного единого окна», для повышения качества урегулирования административных процедур, обслуживания населения и предприятий в новых условиях.

Источник: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-dia-phuong-dau-tien-thi-diem-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong.html