Авиационная отрасль Вьетнама готовится к серьёзному технологическому прорыву: вскоре пассажирам будет доступна интеллектуальная система досмотра без необходимости снимать обувь, доставать электронные устройства или жидкости из багажа. Это часть комплексного плана цифровизации, призванного сделать полёты максимально комфортными и удобными.
Переход к проверке безопасности и безбумажным процедурам
Корпорация аэропортов Вьетнама (ACV) постепенно реализует цель сделать Вьетнам пионером в регионе в области цифровых авиационных процессов, в частности, инициативы «безбумажный аэропорт» с помощью национального приложения электронной идентификации VNeID.

Посадочный талон после регистрации пассажиров через систему VNeID. Фото: VNA.
В настоящее время в крупных аэропортах, таких как Таншоннят, уже запущены пилотные линии автоматизированной биометрической регистрации параллельно с линиями ручной регистрации. Однако цель ACV — синхронизировать всю систему, чтобы помочь пассажирам быстро, безопасно и полностью безбумажно оформить перелет.

Г-н Фам Куанг Хьеу, заместитель начальника Департамента экологических технологий (ACV).
Важнейшим событием, которое будет внедрено в ближайшее время, станет внедрение современных технологий досмотра. Г-н Фам Куанг Хьеу, заместитель начальника Департамента экологических технологий (ACV), отметил: «С конца этого года ACV введет в эксплуатацию высокотехнологичные системы досмотра, которые позволят пассажирам сохранить свой багаж, обувь, жидкости и электронные устройства в целости и сохранности во время досмотра».
В сочетании с биометрической аутентификацией по лицу пассажирам будет обеспечен бесперебойный процесс регистрации, проверки безопасности и посадки. Это не только значительно сократит время ожидания и уменьшит заторы, но и повысит точность и безопасность, фактически исключая риск мошенничества с персональными данными.
Ожидается, что новые технологии будут синхронно внедряться в крупных аэропортах, особенно в будущем в международном аэропорту Лонгтхань, с ориентацией на то, чтобы стать экологически чистым, интеллектуальным аэропортом, применяющим автоматизацию и передовое управление.
Авиакомпании оцифровывают весь маршрут полета
Наряду с инновациями ACV на земле, авиакомпании также активно внедряют цифровые технологии. Заместитель генерального директора Vietnam Airlines г-н Динь Ван Туан рассказал, что авиакомпания определила масштабные инвестиции в науку, технологии и цифровую трансформацию как стратегическое направление для достижения цели стать пятизвёздочной авиакомпанией.

Г-н Динь Ван Туан, заместитель генерального директора Vietnam Airlines.
По словам г-на Туана, цифровая трансформация не только помогает оптимизировать операции и сократить расходы, но и повышает качество обслуживания клиентов. Vietnam Airlines внедрила интернет-услуги на широкофюзеляжных самолётах Airbus A350 и сотрудничает с VNPT в целях их внедрения на весь флот.
Что касается обслуживания, авиакомпания оцифровала весь процесс перелета, от покупки билетов и онлайн-регистрации до обслуживания после полёта. Новое мобильное приложение и веб-сайт интегрированы с искусственным интеллектом (ИИ), что позволяет пассажирам легко находить информацию и получать автоматическую поддержку. В своей деятельности авиакомпания также использует технологии больших данных и ИИ для раннего прогнозирования и предупреждения рисков, формируя проактивную культуру безопасности.
Однако представитель ACV также признал, что процесс цифровой трансформации по-прежнему сталкивается со многими проблемами, особенно в области защиты персональных данных, требующей синхронизированной технологической инфраструктуры, а также координации между министерствами и секторами и изменения привычек пользователей.
Source: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm
Комментарий (0)