Разнообразие моделей массовой мобилизации
Сотрудники и государственные служащие коммуны Ха Ланг использовали множество креативных моделей, напрямую обращаясь к низовым органам, направляя людей на каждом этапе работы, устанавливая онлайн-приложения, регистрируя учетные записи и выполняя административные процедуры.
С 2023 года было создано много моделей массовой мобилизации, таких как «группы массовой мобилизации, умело направляющие людей к использованию онлайн-государственных услуг», группы «общественных технологий» в каждой деревне, что обеспечивает высокую эффективность работы по цифровой трансформации. В настоящее время во всей коммуне насчитывается более 6 рабочих групп, включая кадры Отечественного фронта , Союза женщин, Союза молодежи и представителей деревни со многими богатыми формами пропаганды, которые тесно сотрудничают с людьми. Коммуна Ха Ланг также продвигает не только пропаганду с помощью громкоговорителей или электронных досок объявлений, но и практические занятия прямо в доме культуры деревни или в каждом домохозяйстве, помогая людям постепенно знакомиться с тем, как создать учетную запись на Национальном портале государственных услуг, подавать заявки онлайн и получать результаты по телефону.
Чиновники коммуны Ха Ланг помогают людям пользоваться государственными услугами в режиме онлайн.
Товарищ Хоанг Дук Бинь, заместитель председателя Народного комитета коммуны, сказал: «Цифровая трансформация — неизбежная тенденция, но для того, чтобы люди получили доступ к цифровой трансформации и умело пользовались онлайн-государственными услугами, мы не можем торопиться. Сначала люди все еще колебались, многие даже никогда не использовали смартфон для выполнения административных процедур. Каждый ответственный сотрудник всегда проактивно ходил в каждую деревню, был рядом с людьми, объяснял людям и работал с ними. Когда люди увидят практические преимущества, такие как экономия времени и расходов на поездки, они постепенно адаптируются и изменят свои привычки».
Согласно отчету Народного комитета коммуны Ха Ланг, по состоянию на апрель 2025 года уровень использования людьми онлайн-государственных услуг во всей коммуне достиг более 90%, особенно в сферах юстиции, труда, инвалидов и социальных вопросов... Примечательно, что всего через 8 месяцев внедрения модели уровень использования людьми онлайн-государственных услуг на уровнях 3 и 4 увеличился с 15% до почти 60%.
Пропагандисты низового уровня
Примечательным моментом в модели массовой мобилизации является выбор типичных людей, обладающих знаниями в области технологий, чтобы стать «низовыми пропагандистами». Это престижные люди, известные люди в сообществе, тем самым легко создавая доверие и побуждая людей к участию. Этот метод способствовал укреплению сообщества, приближая технологии к людям естественным и убедительным образом.
Г-жа Май Тхи Там, руководитель группы цифровых технологий коммуны Ха Ланг, сказала: «Мы отдаем приоритет выбору людей, которые близки к народу и которым народ доверяет, таких как деревенские старосты, секретари партийных ячеек и члены молодежных союзов, в качестве низовых пропагандистов. Они не только понимают местность и психологию людей, но и гибко направляют и поддерживают способом, который подходит для каждого домохозяйства. Благодаря этой близости мобилизация людей для использования онлайн-государственных услуг становится легкой и эффективной. Каждый пропагандист действительно является «мягким мостом» между технологиями и повседневной жизнью людей».
Благодаря настойчивости и гибкости в работе по мобилизации масс, после 8 месяцев внедрения, процент людей, использующих онлайн-государственные услуги на уровнях 3 и 4 в коммуне Ха Ланг, резко возрос с 15% до почти 60%. Это не только способствует сокращению времени на выполнение административных процедур и экономии транспортных расходов, но и повышает уровень прозрачности и эффективности в работе местных органов власти.
«Сначала я ничего не знала об онлайн-государственных услугах. Я только слышала, как сотрудники говорили, что оформление документов происходит очень быстро, и мне не нужно ехать в коммуну, чтобы это сделать. Сотрудники пришли ко мне домой, чтобы провести меня, принесли компьютер и телефон и показали мне шаг за шагом с большим энтузиазмом и тщательностью. Теперь я разбираюсь, и все кажется намного проще», — сказала г-жа Бан Ти Хуан из деревни На Кхау.
Умелая массовая мобилизация стала прочной основой, которая поможет коммуне Ха Лан постепенно сломать барьеры, создавая явные изменения в осведомленности и привычках людей в построении цифрового правительства и цифрового общества. Из многих практических моделей массовой мобилизации, внимательно следуя низовым принципам, коммуна Ха Лан подтвердила важную роль работы по массовой мобилизации в цифровой трансформации, тем самым приближая политику партии и государства к людям.
Источник: https://baotuyenquang.com.vn/hieu-qua-tu-mo-hinh-dan-van-kheo-214094.html
Комментарий (0)