Поддержка индивидуальных предпринимателей в переходе на цифровые технологии и участии в платформах электронной коммерции

В ходе обсуждения в Группе 9 (включая делегацию Национального собрания провинций Хынгйен и Хайфон) делегаты предложили рассмотреть возможность добавления положений о поддержке цифровой трансформации для отдельных хозяйствующих субъектов, таких как: освобождение от минимальной платы или ее снижение на начальном этапе; предоставление небольших кредитов через цифровые банки; предоставление бесплатных инструментов искусственного интеллекта (ИИ) и чат-ботов для поддержки продаж...

Дополнение механизма, позволяющего правительству пилотировать и тестировать новые модели электронной коммерции

Депутаты Национального собрания полностью согласились с необходимостью внесения изменений в Закон об электронной торговле в нынешних условиях, когда сетевая среда, а также применение информационных технологий в общественной жизни сформировали привычки торговли в сетевой и электронной среде.

Подчеркнув, что это очень важный закон, когда электронная коммерция становится частью цифровой экономики , частью инфраструктуры национальной цифровой экономики, делегат Национальной ассамблеи Доан Тхи Тхань Май (Хынг Йен) отметил, что текущий проект закона по-прежнему регулирует электронную коммерцию в направлении купли-продажи традиционных услуг и товаров с помощью электронных средств, и если управлять ею только таким образом, она будет отставать в развитии.

Выступает делегат Национального собрания Доан Тхи Тхань Май ( Хун Йен ). Фото: Хан Дуй

«Подход к разработке закона должен быть более открытым и гибким. Поэтому рекомендуется, чтобы ведомство-разработчик закона изучило и расширило сферу операций с цифровыми продуктами, услугами и активами, в частности, добавив механизм, позволяющий правительству пилотировать и тестировать новые модели электронной коммерции», — заявила делегат Доан Тхи Тхань Май.

Депутат Национального собрания Нгуен Нгок Сон (Хайфон), обеспокоенный отсутствием в законопроекте четкого и ясного определения понятия «контрафактная продукция», отметил, что в последнее время участились случаи правонарушений, связанных с производством и торговлей контрафактной продукцией, некачественной продукцией и продукцией, не соответствующей установленным требованиям. В новом Законе о качестве продукции и товаров содержатся положения, касающиеся только товаров, не отвечающих требованиям качества. В связи с этим депутат поручил разработчику законопроекта изучить и четко определить понятие «контрафактная продукция» в законопроекте, чтобы обеспечить единообразие и ссылки на другие нормативные акты.

Выступает депутат Национального собрания Нгуен Нгок Сон (Хайфон). Фото: Хан Дуй

Статья 9 законопроекта требует раскрытия условий деятельности, но не требует публикации стандартов классификации товаров. Делегат Нгуен Нгок Сон заявил, что это приведет к отсутствию прозрачности и потенциальному конфликту интересов, поэтому необходимо рассмотреть возможность внесения в нее более подходящих изменений.

Четко определить совместную ответственность платформ электронной коммерции в случае мошенничества.

Полагая, что основной проблемой сегодня является доверие людей при покупке и продаже товаров в Интернете, делегат Доан Тхи Тхань Май заявила, что на самом деле потребители очень обеспокоены контрафактными товарами, мошенничеством и утечками личной информации при регистрации для покупки и продажи товаров в Интернете.

Поэтому необходимо ввести обязательные правила идентификации продавцов и покупателей через национальную систему электронной идентификации, четко определив совместную ответственность платформ электронной коммерции в случае мошенничества. Только так можно усилить защиту прав, интересов и информации покупателей. Кроме того, необходимо изучить возможность создания Фонда защиты цифровых потребителей и предусмотреть механизм автоматического возврата средств в случае нарушений со стороны продавцов.

Депутаты Национальной ассамблеи обсуждают. Фото: Кхань Зуй

Также, по словам делегата Доан Тхи Тхань Май, в настоящее время большинство вьетнамских предприятий являются малыми и микропредприятиями и по-прежнему сталкиваются со многими препятствиями при ведении бизнеса на платформах электронной коммерции, такими как: высокие издержки платформы, сложные процедуры, нехватка цифровых инструментов и знаний.

Полагая, что развитие электронной коммерции — это не только экономическая цель, но и стратегический шаг к обеспечению национальной технологической и информационной автономии, делегат Доан Тхи Тхань Май предложила рассмотреть возможность принятия нормативных актов, направленных на поддержку цифровой трансформации для отдельных домохозяйств, занимающихся бизнесом. Например, следует разработать политику освобождения от минимальных сборов или их снижения на начальном этапе; предоставлять небольшие кредиты через цифровые банки; предоставлять бесплатные инструменты искусственного интеллекта (ИИ) и чат-боты для поддержки продаж...

Делегаты полагают, что если это удастся сделать, электронная коммерция станет рычагом экономического развития сельских домохозяйств и отдаленных районов, особенно для микробизнеса.

Что касается требования к владельцам платформ электронной коммерции создать онлайн-систему рассмотрения жалоб пользователей, предусмотренного в статье 44 законопроекта, делегат Нгуен Нгок Сон выразил обеспокоенность отсутствием конкретных положений, регулирующих взаимоотношения этой системы урегулирования с государственными органами управления, и кто несет за это ответственность. Делегат предложил добавить положения, уточняющие, что данные о жалобах и отзывах потребителей должны передаваться через систему, подключенную к государственным органам управления, для анализа, оценки и своевременного принятия решений.

Некоторые делегаты также предложили изучить и разработать политику приоритетного развития внутренних платформ электронной коммерции, рассматривая внутренние платформы как важную цифровую инфраструктуру, аналогичную телекоммуникациям и энергетике.

Подтверждая, что электронная коммерция Вьетнама находится на прорывном этапе, депутаты Национального собрания считают, что если Закон об электронной коммерции будет более «открытым» и гибким, вьетнамцы смогут полностью освоить инфраструктуру цифровой коммерции своей страны, тем самым внеся значительный вклад в обеспечение преимуществ как для потребителей, так и для тех, кто участвует в продажах на платформах электронной коммерции.

Источник: https://daibieunhandan.vn/ho-tro-ho-kinh-doanh-ca-the-chuyen-doi-so-tham-gia-san-thuong-mai-dien-tu-10394193.html