Сотрудники Центра административных услуг коммуны Хоангшон занимаются административными процедурами для людей. (Фото: То Фыонг)
7 августа 2025 года Народный комитет провинции Тханьхоа опубликовал официальное распоряжение № 12996/UBND-HCC об устранении недостатков в процессе внедрения административных процедур и онлайн-государственных услуг в соответствии с двухуровневой моделью местного самоуправления.
К 31 декабря 2025 года 30% записей и документов должны быть оцифрованы.
В этом сообщении постоянный заместитель председателя Народного комитета провинции Нгуен Ван Тхи распорядился, чтобы в августе 2025 года Министерство внутренних дел дало указание агентствам и подразделениям ускорить оцифровку накопившихся записей и документов (к 31 декабря 2025 года 30% записей и документов, требующих оцифровки) в соответствии с требованиями, установленными Центральным партийным офисом.
Департаменты провинций, филиалы и секторы усиливают специализированную подготовку кадров на уровне общин; кадры районного уровня, ранее направлявшие кадры на уровне общин, получали новые задания по знаниям, навыкам, опыту и квалификации, чтобы они могли работать , использовать и немедленно обрабатывать записи административных процедур, избегая ситуаций, связанных с толканием, уклонением, медленной обработкой или незнанием того, как ее обрабатывать.
Канцелярия Народного комитета провинции и Департамент науки и технологий должны внести поправки в правила эксплуатации системы электронной почты, системы отслеживания задач, системы обратной связи Тхань Хоа, информационной системы урегулирования административных процедур провинции, правила управления и эксплуатации Системы управления документами и рабочими файлами (Офис TD), правила о Специализированной сети передачи данных, правила о системе онлайн-встреч и т. д. в соответствии с указанием в официальном письме № 12079/UBND-HCC от 25 июля 2025 года председателя Народного комитета провинции.
Сосредоточиться на оцифровке входящих документов для тех типов документов, которые необходимо оцифровать, а также 100% результатов административных процедур; обеспечить, чтобы 100% результатов административных процедур были подписаны цифровой подписью, и сосредоточиться на повторном использовании оцифрованных результатов.
Проверьте и предоставьте полную электронную подпись должностным лицам и государственным служащим. В случае смены или изменения должности, особенно в случае изменения должностных обязанностей, необходимо оперативно предоставить электронную подпись для выполнения служебных обязанностей. Должностные лица и государственные служащие обязаны строго применять полную электронную подпись в соответствии с нормативными актами.
Ни в коем случае не требуйте от граждан и предприятий предоставления дополнительных документов, выходящих за рамки установленных правил.
Строго относитесь к делам, по которым еще нет результатов, но которые были завершены в системе, или прикрепляйте результаты других дел к системе для работы с просроченными ситуациями; ни в коем случае не требуйте от людей и предприятий предоставления дополнительных документов, выходящих за рамки положений закона.
Улучшить коммуникацию и направить людей от работы на других, работы от имени других до проактивной подачи документов онлайн и осуществления платежей онлайн; оказывать поддержку только уязвимым группам; сократить количество людей, обращающихся напрямую в центры услуг государственного управления на всех уровнях.
Руководство по онлайн-платежам для людей
Народные комитеты на уровне коммун завершают формирование бухгалтерского аппарата и должностей, устанавливают 100% кодов счетов для платежей для коммун, обеспечивают поддержку онлайн-платежей, расширяют использование банковских приложений и предоставляют людям инструкции по онлайн-платежам, а также избегают ситуации, когда должностные лица получают наличные, а затем переводят деньги домохозяйствам.
Народные комитеты на уровне коммун координируют работу с банками для установки большего количества банкоматов в неблагополучных коммунах, обеспечивая наличие как минимум одного банкомата в 100% коммун и районов; внедряют альтернативные финансовые решения, такие как модели пунктов снятия наличных в почтовых отделениях, медицинских пунктах, у агентов Viettel Pay и VNPTPay и т. д.; срочно проверяют и обеспечивают наличие соответствующих помещений и оборудования на уровне коммун, обеспечивая эффективность, избегая потерь, улучшая качество обслуживания и профессионализм Центра услуг государственного управления.
Народные комитеты коммун не обязаны оцифровывать документы, подлежащие процедуре заверения копий с оригиналов.
Развертывание дополнительных пунктов для обработки административных процедур, связанных с идентификацией граждан
Провинциальная полиция изучит и создаст больше пунктов для проведения административных процедур, связанных с удостоверением личности, для граждан коммун, особенно недавно объединённых коммун или неблагополучных районов, чтобы избежать ситуации, когда в коммунах и районах нет пунктов для проведения административных процедур, связанных с удостоверением личности, и людям приходится ездить далеко, чтобы это сделать. Эти административные процедуры требуют непосредственного посещения для фотографирования/сдачи отпечатков пальцев. Необходимо внедрить понятные и доступные для понимания коммуникации и инструкции, чтобы мотивировать людей использовать систему VNeID и онлайн-государственные услуги.
Обеспечить, чтобы 100% онлайн-государственных услуг имели электронные формы.
Центр услуг государственного управления провинции полностью или частично анализирует административные процедуры, в рамках которых государственные услуги предоставлялись в Национальном портале государственных услуг, с целью их полной интеграции в Информационную систему обработки административных процедур провинции, обеспечивая 100% соответствие Национальному порталу государственных услуг.
Пересмотреть административные процедуры, которые не были настроены с использованием электронных внутренних процедур, призвать департаменты и филиалы выпустить процедуры.
Проведите проверку учреждений и подразделений, в которых произошли кадровые изменения, с целью предоставления должностным лицам и государственным служащим всех полномочий по обработке записей административных процедур, что позволит обеспечить бесперебойную работу системы.
Пересмотреть интерактивные электронные формы (ЭФ), обеспечить, чтобы 100% онлайн-государственных услуг имели электронные формы (сосредоточиться на внедрении 30 государственных услуг, которые генерируют наибольшее количество записей в провинции), подключиться к базе данных населения, чтобы людям не приходилось заполнять информацию в бумажных декларациях и повторно загружать систему; установить строгие ограничения на интерактивные электронные формы, разрешив подачу документов без вложений или обязательных деклараций...
Внедрить функции автоматического извлечения и оптического распознавания символов (OCR) в информационную систему урегулирования административных процедур провинций.
Руководство для Центра услуг государственного управления на уровне общин по оцифровке записей и результатов урегулирования административных процедур.
Укрепить координацию с департаментами, филиалами и секторами для связи с министерствами и секторами с целью подключения провинциальной информационной системы административных процедур к специализированным базам данных и национальным базам данных.
Взаимодействие с Министерством науки и технологий; Правительственным управлением для проверки и обеспечения полной и точной связи Информационной системы обработки административных процедур провинции с Национальным порталом государственных услуг и системой EMC.
Нью-Мексико
Источник: https://baothanhhoa.vn/huong-dan-nguoi-dan-chu-dong-nop-ho-so-truc-tuyen-257323.htm
Комментарий (0)