Иностранные туристы регистрируются на свой первый рейс в Дананге

Сегодня корейские пассажиры впервые смогут самостоятельно зарегистрироваться и пройти на посадку в самолет при выходе из международного терминала Дананга .

1 августа в 13:00 южнокорейский турист Минсик прибыл в международный терминал Дананга, чтобы зарегистрироваться на рейс и вернуться домой после поездки в центральный регион. Сотрудники авиакомпании проводили его к киоску самостоятельной регистрации, и ему не пришлось стоять в длинных очередях, как раньше.

Киоск самостоятельной регистрации прост в использовании, процесс наглядно отображается на сенсорном экране с двуязычной информацией. Г-ну Минсику потребовалось всего две минуты, чтобы пройти процедуру самостоятельной регистрации. В первые дни в зоне, где установлены пять устройств, будет работать круглосуточная служба поддержки пассажиров.

Это первая услуга самостоятельной регистрации в международном терминале Дананга, приоритет которой отдаётся пассажирам с простыми проездными документами. Изначально это оборудование в основном обслуживало корейских пассажиров, возвращавшихся домой рейсами Korean Air (2 рейса в день, 260 пассажиров на рейс).

Корейские пассажиры регистрируются в киоске самостоятельной регистрации, который открылся в международном терминале Дананга 1 августа. Фото: Нгуен Донг — Корейские пассажиры регистрируются в киоске самостоятельной регистрации, который открылся в международном терминале Дананга 1 августа. Фото: *Нгуен Донг*

Представитель Korean Air отметил, что киоски самостоятельной регистрации пользуются большой популярностью в развитых странах, включая Корею. Пассажиры из страны кимчи очень любят эту услугу, поскольку она значительно экономит время по сравнению с ожиданием на традиционных стойках регистрации.

«Мы работали и в других международных аэропортах, таких как Нойбай, Таншоннят, Камрань ( Кханьхоа ), но международный терминал Дананга быстро развивался с точки зрения инфраструктуры и является очень продуманным. Именно поэтому многие корейские пассажиры выбирают Дананг в качестве пункта назначения», — сказал он.

Поскольку это был первый день использования киосков самостоятельной регистрации, мало кто из корейских пассажиров знал об этой услуге. Терминал уже инвестировал в устройство самостоятельной регистрации багажа и ожидает подключения к данным и программному обеспечению авиакомпаний, поэтому пассажиры временно относят свой багаж к стойке регистрации.

«В ближайшем будущем в терминале будут внедрены услуги самостоятельной регистрации и автоматической посадки на борт у выходов на посадку. К октябрю в терминале будет запущена система самостоятельной регистрации багажа после синхронизации данных и приложений с авиакомпаниями», — сообщил г-н До Чонг Хау, заместитель генерального директора акционерной компании по инвестициям и эксплуатации международного терминала Дананга (AHT).

Число иностранных туристов в Дананге стремительно растёт после пандемии COVID-19. За первые семь месяцев года город посетили более 1,144 миллиона иностранных туристов, что в 7,7 раза больше, чем за аналогичный период 2022 года. Только в июле число иностранных туристов, по оценкам, превысило 204 тысячи, что на 8,7% больше, чем в июне, и на 212% больше, чем в июле 2022 года.

Переполненный пассажирами международных рейсов международный терминал Дананга, день 1 августа. Фото: Нгуен Донг — Международные пассажиры в международном терминале Дананга, полдень 1 августа. Фото: *Нгуен Донг*

Г-н Хау сообщил, что в июле терминал ежедневно обслуживал около 16 000 прибывающих и отправляющихся пассажиров. Город строит множество новых маршрутов в Индию, Австралию и т.д., а также вновь привлекает корейских и китайских туристов в Дананг. Количество иностранных туристов постепенно восстанавливается, поэтому AHT заблаговременно оцифровала все процессы в аэропорту, чтобы уменьшить заторы в час пик.

«Когда три системы самостоятельной регистрации, самостоятельной сдачи багажа и автоматической посадки на борт будут работать синхронно, пассажирам потребуется всего 2–5 минут на прохождение всех процедур вместо 15 минут, как при прежней системе», — сказал г-н Хау, добавив, что он оценит эффективность этой системы, чтобы совместно с авиакомпаниями, работающими в международном терминале Дананга, использовать киоски самостоятельной регистрации.

«Когда пассажиры экономят время на прохождении процедур, у них появляется больше времени для того, чтобы воспользоваться удобствами и услугами международного терминала Дананга», — добавил г-н Хау.

Нгуен Донг

Ссылка на источник