Иностранные туристы регистрируются на свой первый рейс в Дананге

Корейские пассажиры сегодня впервые смогут самостоятельно зарегистрироваться и пройти автоматическую посадку на рейс при выходе из международного терминала Дананга .

В 13:00 1 августа южнокорейский турист Минсик прибыл в международный терминал Дананга, чтобы зарегистрироваться и вернуться домой после поездки в центральный регион. Сотрудники авиакомпании провели его к киоску самостоятельной регистрации, и ему не пришлось ждать в длинных очередях, как раньше.

Устройство киоска самостоятельной регистрации простое в эксплуатации, процесс наглядно отображается на сенсорном экране с двуязычным контентом. На прохождение процедуры самостоятельной регистрации у Минсика ушло всего две минуты. В течение первых нескольких дней в районе, где находятся пять устройств, будет осуществляться круглосуточная поддержка со стороны команды помощи пассажирам.

Это первая услуга самостоятельной регистрации в международном терминале Дананга, которая отдает приоритет пассажирам с простыми проездными документами. Поначалу оборудование в основном обслуживало корейских пассажиров, возвращавшихся домой рейсами авиакомпании Korean Air (2 рейса в день, 260 пассажиров на рейс).

Корейские пассажиры регистрируются в киоске самостоятельной регистрации, который был открыт в международном терминале Дананга 1 августа. Фото: Нгуен Донг — Корейские пассажиры регистрируются в киоске самостоятельной регистрации, который был открыт в международном терминале Дананга 1 августа. Фото: *Нгуен Донг*

Представитель Korean Air сообщил, что киоски самостоятельной регистрации пользуются большой популярностью в развитых странах, включая Корею. Пассажирам из страны кимчи очень нравится эта услуга, поскольку она экономит много времени по сравнению с необходимостью ожидания у традиционной стойки регистрации.

«Мы работали в других международных аэропортах, таких как Нойбай, Таншоннят, Камрань ( Кханьхоа ), но международный терминал Дананга быстро развивался с точки зрения инфраструктуры и является очень интеллектуальным. Это также причина, по которой многие корейские пассажиры выбирают Дананг в качестве пункта назначения», - сказал он.

Поскольку это был первый день применения киосков самостоятельной регистрации, не многие корейские клиенты знали об этой услуге. Терминал инвестировал в устройство самостоятельной регистрации багажа и ожидает подключения к данным и программному обеспечению авиакомпаний, поэтому пассажирам временно придется отнести свой багаж к стойке регистрации.

«В ближайшем будущем терминал начнет применять услуги самостоятельной регистрации и автоматической посадки на борт у выходов на посадку. К октябрю в терминале будет запущена система самостоятельной регистрации багажа, когда данные и приложения будут синхронизированы с авиакомпаниями», — сказал г-н До Тронг Хау, заместитель генерального директора акционерной компании Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT).

Число иностранных туристов в Дананге стремительно растет после пандемии COVID-19. За первые семь месяцев года город посетило более 1,144 млн иностранных туристов, что в 7,7 раза больше, чем за аналогичный период 2022 года. По оценкам, только в июле число иностранных туристов превысило 204 тыс. человек, что на 8,7% больше, чем в июне, и на 212% больше, чем в июле 2022 года.

Переполненный международными пассажирами международный терминал Дананга, полдень 1 августа. Фото: Нгуен Донг — Иностранные посетители в международном терминале Дананга, полдень 1 августа. Фото: *Нгуен Донг*

Г-н Хау сообщил, что в июле на станцию ежедневно прибывало и отправлялось около 16 000 пассажиров. Город строит много новых маршрутов в Индию, Австралию, ... и восстанавливает популярность Дананга на корейском и китайском туристических рынках. Число иностранных туристов постепенно восстанавливается, поэтому AHT заблаговременно оцифровала процессы в аэропорту, чтобы уменьшить заторы в терминале в час пик.

«Когда три системы самостоятельной регистрации, самостоятельной регистрации багажа и автоматической посадки будут работать синхронно, пассажирам потребуется всего 2–5 минут на прохождение всех процедур вместо примерно 15 минут по сравнению с предыдущей системой», — сказал г-н Хау, добавив, что он оценит эффективность этой системы для работы с авиакомпаниями, работающими в международном терминале Дананга, по использованию киосков самостоятельной регистрации.

«Когда пассажиры экономят время на процедурах, у них появляется больше времени, чтобы воспользоваться удобствами и услугами международного терминала Дананга», — добавил г-н Хау.

Нгуен Донг

Ссылка на источник