Трехсторонний альянс защищает прозрачный онлайн-рынок

В условиях роста мошеннической коммерческой деятельности в цифровой среде взаимодействие трёх сторон: «Государство – Предприятия – Ассоциации» – становится как никогда актуальным. Такое тесное взаимодействие создаст щит для защиты электронной коммерции, способствуя построению прозрачного, безопасного и устойчивого онлайн-рынка.

Объединение «трёх домов» помогает управлять и развивать электронную коммерцию более прозрачным, ответственным и устойчивым образом. (Иллюстрация. Источник: BICH LIEN)

Коммерческое мошенничество препятствует развитию цифровой экономики

В настоящее время ситуация с коммерческим мошенничеством во Вьетнаме становится всё более сложной. Мошенничество проявляется не только на традиционных рынках, но и распространяется на платформы электронной коммерции, где тысячи магазинов используют социальные сети и влиятельных людей для продвижения некачественной продукции.

По данным Национального руководящего комитета № 389, с 2025 года было выявлено около 34 000 случаев контрафактной продукции и мошенничества в сфере торговли. Последствия этой деятельности серьёзны: подрыв доверия потребителей, нанесение значительного ущерба легальному бизнесу и потеря налоговых поступлений в государственную казну. Это приводит к искажению внутреннего рынка, недобросовестной конкуренции и препятствует развитию цифровой экономики. В этом контексте создание эффективного механизма координации между государством, предприятиями и ассоциациями стало насущной необходимостью для ориентации, управления и развития электронной коммерции прозрачным, ответственным и устойчивым образом.

Многочисленные исследования показали, что эффективная модель управления деятельностью в сфере цифровых коммуникаций должна основываться на принципе объединения трёх сторон: государство, предприятия и ассоциации. Эта модель взаимосвязи направлена ​​на создание прозрачного рынка, здоровой конкуренции и устойчивого развития. В рамках этой модели государство играет роль направляющего и регулирующего субъекта, разрабатывая политику, законы, стандарты и механизмы контроля и надзора, обеспечивая публичность и прозрачность рынка. Государство также играет координирующую роль и содействует межотраслевому сотрудничеству, взаимодействуя с предприятиями и ассоциациями для обмена информацией, мониторинга рынка, а также внедрения передовых технологических решений, таких как искусственный интеллект, блокчейн, QR-коды, RFID для отслеживания происхождения, обнаружения контрафактной и некачественной продукции.

Предприятия являются центральными субъектами рынка, отвечающими за соблюдение законодательства, предоставление прозрачной информации, активное противодействие мошенничеству и защиту прав потребителей. Кроме того, предприятия являются непосредственным исполнителем закона, способствуя распространению профессиональной этики и деловой культуры.

Ассоциация играет роль связующего звена и координатора, связывая государство и бизнес. Это площадка для выражения общего мнения бизнес-сообщества, обмена мнениями по вопросам политики и одновременного предоставления услуг обучения, коммуникации, технической поддержки и разработки кодекса профессионального поведения для отдельных лиц и организаций, участвующих в цифровой экосистеме.

Гармоничное взаимодействие трёх субъектов не только способствует повышению эффективности управления, но и создаёт гибкий механизм саморегулирования, способствуя формированию прозрачной, ответственной и доверительной деловой среды в процессе национальной цифровой трансформации. Приводя примеры из практики ряда стран, председатель совета директоров Вьетнамского инновационного стартап-фонда инвестиций и развития (VNFund) Мастер Киеу Конг Тхыок отметил: «В Китае управление влиятельными лицами в социальных сетях осуществляется посредством строгого регулирования контента и профессиональной этики в сочетании с жёсткими санкциями, вплоть до уголовного преследования за серьёзные нарушения. В Корее также реализуется механизм социализированного мониторинга, в рамках которого профессиональные ассоциации и сообщества пользователей участвуют в критике, оценке и бойкоте нестандартного поведения».

Во Вьетнаме, несмотря на многочисленные положительные результаты в управлении электронной коммерцией, формирование и функционирование модели взаимодействия «государство – предприятие – ассоциация» по-прежнему сталкивается с многочисленными многомерными проблемами. По словам Мастера Киеу Конг Тхыока, необходимо чётко осознать три основные проблемы: всё более изощрённые способы коммерческого мошенничества, сочетание цифровых технологий и психологии потребителей, что затрудняет своевременное выявление и пресечение подобных случаев регулирующими органами. Человеческие ресурсы и техническая инфраструктура многих функциональных ведомств по-прежнему ограничены, а скорость развития цифровых платформ значительно превышает возможности традиционного надзора. Правовая система и механизм координации между государством, предприятиями и ассоциациями по-прежнему не синхронизированы; многие процессы дублируются, отсутствует механизм обмена данными, информацией и чёткого распределения обязанностей между сторонами.

Создание здоровой и устойчивой экосистемы цифровых медиа

Тесное взаимодействие государства, предприятий и ассоциаций является основополагающим решением для укрепления общественного доверия, защиты рынка и содействия здоровому развитию электронной коммерции. Для устойчивого развития электронной коммерции, по мнению г-на Фам Минь Хьеу, эксперта TrueData по технологиям отслеживания, необходимо объединить правовые коридоры, технологии и ответственное использование социальных сетей.

Модель ассоциации «Три дома» основана на принципах совместного управления, совместной ответственности и совместной выгоды, направленных на создание прозрачного рынка, здоровой конкуренции и устойчивого развития. Принцип «прозрачные технологии — прозрачный рынок — прозрачное доверие» создаст основу для развития электронной коммерции.

По словам мастера Киеу Конг Тхуока, необходимо сформировать прозрачную культуру коммуникации, программу «Доверие влиятельным лицам» и механизм профессиональной сертификации. Предприятиям следует активно контролировать рекламный контент и прозрачные контракты, а ассоциации должны выполнять роль связующего звена, обучающей и технической поддержки.

Столкнувшись с этими вызовами, эксперты считают необходимым синхронно реализовать четыре ключевые группы решений. Во-первых, государству необходимо завершить разработку нормативно-правовой базы, выпустить стандарты в области профессиональной этики, рекламы и электронной коммерции, а также создать механизм для отслеживания и обработки нарушений в Интернете для повышения эффективности управления и скорости реагирования на политические решения.

Компании должны заблаговременно выстраивать систему контроля контента, заключать прозрачные контракты с влиятельными лицами, применять цифровые технологии для мониторинга скрытой рекламы и защищать репутацию бренда.

Ассоциациям необходимо укреплять свою роль связующего звена, организовывать обучение, предоставлять юридические консультации, оказывать техническую поддержку и разрабатывать кодекс профессионального поведения для сообщества создателей контента в Интернете.

Наконец, необходимо развивать коммуникацию в обществе и международное сотрудничество, перенимать опыт передовых стран, тем самым укрепляя общественное доверие и создавая основу для прозрачного и устойчивого развития рынка электронной коммерции.

Модель взаимодействия «государство-предприятие-ассоциация» в управлении деятельностью влиятельных лиц в интернете является подходящим направлением для обеспечения баланса между развитием и контролем, между творческой свободой и социальной ответственностью. Эксперты в области технологий отметили, что для достижения эффективности необходимо совершенствовать законодательство о рекламе и электронной коммерции; создать механизм межотраслевой координации между министерствами, отраслями и профессиональными ассоциациями; расширить применение цифровых технологий (ИИ, блокчейн) для мониторинга контента и выявления мошенничества; повысить потенциал и профессиональную этику команды влиятельных лиц в интернете посредством обучения и профессиональной сертификации.

Видно, что синхронная координация между «тремя домами» не только помогает контролировать риски, но и способствует построению здоровой и устойчивой экосистемы цифровых медиа, укреплению общественного доверия и содействию стабильному развитию цифровой экономики Вьетнама в долгосрочной перспективе.

БИЧ ЛИЕН

Источник: https://nhandan.vn/lien-ket-ba-nha-bao-ve-thi-truong-truc-tuyen-minh-bach-post919994.html