Сегмент розничной торговли помогает PNJ преодолеть «встречные ветры»

Компания PNJ достигла своей цели по прибыли на 2023 год, преодолев «встречные ветры» и сосредоточившись на сегменте розничной торговли ювелирными изделиями, и была готова к перестройке для решения новых задач.

Согласно отчету о деятельности компании за четвертый квартал 2023 года, выручка ювелирной компании Phu Nhuan Jewelry Company (PNJ) составила 9 760 млрд донгов, что на 18% больше, чем за тот же период. Прибыль после уплаты налогов достигла 632 млрд донгов, увеличившись более чем на 34%.

За весь год выручка компании составила более 33 100 млрд донгов, что на 2,2% меньше, чем в 2022 году. Однако валовая прибыль увеличилась, что помогло увеличить прибыль после уплаты налогов на 8,9% до более чем 1 970 млрд донгов, что является самым высоким показателем с момента ее основания в 1988 году.

Сегмент ювелирных изделий по-прежнему остается основным, обеспечивая две трети общей выручки (58,2% от розничной торговли и 8,6% от оптовой торговли), внося наибольший вклад в рост прибыли.

Средняя валовая прибыль составила 18,3% (по сравнению с 17,5% в 2022 году) благодаря усилиям по снижению себестоимости реализованной продукции. По показателю ROE в прошлом году PNJ достигла самого высокого показателя в отрасли — 6%. Результат достигается за счет гибкой структуры доходов, ориентированной на эксплуатацию рынка розничной торговли ювелирными изделиями, который является большим и фрагментированным.

Несмотря на сложную общую ситуацию, PNJ по-прежнему стремится расти вопреки «встречному ветру»: уделяя основное внимание клиентскому опыту, постоянно наблюдая и улавливая колебания рынка.

PNJ постоянно привлекает новых клиентов, увеличивая свою долю рынка в розничных каналах. Фото: Вьет Хунг

Согласно отчету SSI Research , розничная выручка PNJ снова выросла до восстановления рынка благодаря увеличению доли рынка за счет долгосрочной стратегии, которая, как правило, ориентирована на более молодых клиентов и инициирует кампанию по продвижению товаров на внутреннем рынке.

В то время как другие подразделения сокращают масштабы продаж, в прошлом году этот ювелирный ритейлер открыл 48 новых магазинов, увеличив охват (первоначально планировалось открыть 20–25 филиалов).

В прошлом году компания постоянно увеличивала число новых клиентов, захватывала большую долю рынка, расширяла свою сеть и диверсифицировала продуктовую стратегию. В то же время улучшайте подход к клиентам, внедряйте инновационные бизнес- и маркетинговые стратегии.

Компания PNJ уже более 10 лет демонстрирует устойчивый рост благодаря сосредоточению внимания на ювелирном сегменте (единица измерения: млрд донгов). Фото: Бао Тран

В частности, компания надеется создать новый рынок, превратив День святого Валентина в фестиваль предложений с долгосрочной перспективой, создав предпосылки для будущих маркетинговых кампаний. PNJ также меняет подход к пользователям, выпуская серию новых разнообразных продуктов. Как правило, в последнее время в сегменте свадебных украшений доминирует коллекция «Бетель и Арека».

Подразделение также добилось успеха в реализации своей стратегии расширения сети магазинов в точках 2-го и 3-го уровня, что помогло увеличить здесь число новых клиентов быстрее, чем в точках 1-го уровня.

Программы розничного маркетинга, новаторские идеи и креативное мышление также привлекают местных клиентов, как правило, участников «Вьетнамского ювелирного путешествия».

Вклад новых и постоянных клиентов в выручку положительный. Поскольку общий спрос на рынке по-прежнему слаб, PNJ сосредотачивается на развитии новых групп клиентов, чтобы и дальше удерживать долю рынка.

«Путешествие ювелирных изделий по Вьетнаму» получило много откликов. Фото: Бао Тран

На бизнес-форумах многие потребители высоко оценивают шаги PNJ по расширению покрытия и оптимизации операций. Особенно с учетом увеличения количества свадеб в конце года пары могут легко выбрать свои любимые ювелирные изделия благодаря ряду недавно открывшихся магазинов, многие из которых находятся в отдаленных провинциях и городах, без необходимости тратить время на поездку в крупные города или центральные районы.

«Мы с девушкой купили обручальные кольца «Бетель и Арека», чтобы подготовиться к важному дню в конце января прямо в нашем родном районе, не нужно ехать в Хошимин. Очень удобно», — сказал Нгуен Ха ( Лонг Ан ). Клиент Ле Джанг (Куанг Бинь) прокомментировал: «Компаниям необходимо трансформироваться, как PNJ, внедрять инновации в методы работы с клиентами, а также в бизнес- и маркетинговые стратегии».

Генеральный директор Ле Три Тонг прогнозирует, что в 2024 году рынок в целом продолжит сталкиваться со многими проблемами, что еще больше классифицирует бизнес.

Те, у кого хорошие основы или кто готов к переменам, могут искать новые преимущества и становиться сильнее. Между тем предприятия, имеющие слабые стартовые позиции или не готовые к трансформации, столкнутся с рядом проблем.

«PNJ продолжает совершенствовать операции по созданию кнопок воссоздания, оптимизировать бизнес-операции... чтобы оптимизировать затраты и скорость внедрения новых продуктов и предоставления наилучших услуг потребителям», - сказал г-н Три Тонг.

В этом году PNJ планирует запустить много новых линий, специально разработанных для обслуживания различных сегментов и удовлетворения всех потребностей.

Хиеу Чау

Ссылка на источник: https://vnexpress.net/mang-ban-le-giup-pnj-vuot-con-gio-nguoc-4704233.html