Запросы на тестирование развития абонентской базы виртуальной мобильной сети через онлайн-форму

мобильная сеть 1.jpg — Три виртуальные мобильные сети полагают, что прекращение развития онлайн-абонентов приведет к многочисленным трудностям в поддержании производственной и деловой активности.

Виртуальная сеть прекращает развитие онлайн-абонентов

10 октября все четыре виртуальные мобильные сети направили в Министерство информации и коммуникаций срочную петицию, в которой содержался ряд рекомендаций, связанных с вопросом прекращения всех мероприятий по развитию онлайн-абонентов.

Виртуальные мобильные сети, включая ITEL, ASIM и VNSKY, подтвердили, что выполнили решение о прекращении развития абонентской базы в системе дилерского канала с 10 сентября 2023 года в соответствии с распоряжением Министерства информации и коммуникаций. В частности, эти операторы прекратили поставку всех телекоммуникационных товаров в эту канальную систему и строго соблюдали приостановку сотрудничества в соответствии с указаниями; Постоянно проводить внутреннюю проверку информации о разработанных подписчиках, применять технологии для ограничения активации неавторизованных подписчиков.

VNSKY подтвердила, что выполнила требование о прекращении развития онлайн-подписчиков с 22:00. 10 октября 2023 года.

Операторы виртуальных сетей также заявили, что они заранее связались с C06 ( Министерством общественной безопасности), чтобы запросить разрешение на установление соединений с Национальной базой данных о населении для сравнения/проверки информации об абонентах. Что касается сотрудничества с такими каналами, как Mobile World, FPT Shop, VNPOST, операторы виртуальных сетей также провели переговоры с целью достижения соглашений с этими подразделениями с целью развития абонентов на надежных сетевых каналах, назначенных Департаментом телекоммуникаций Министерства информации и коммуникаций.

Кроме того, следуя указаниям Департамента телекоммуникаций, 3 оператора виртуальных сетей запланировали и осуществляют приостановку всех мероприятий по развитию онлайн-абонентов. В частности, эти перевозчики уведомили клиентов и соответствующие стороны до 22:00. 9 октября 2023 года и прекратит набирать подписчиков онлайн с 22:00. 10 октября 2023 года.

По состоянию на 14:00 10 октября из четырех виртуальных мобильных сетей только WINTEL из Масана не сделала никаких объявлений на своем веб-сайте после того, как Министерство информации и коммуникаций потребовало от операторов сетей прекратить привлекать абонентов онлайн. Это не первый случай, когда WINTEL действует в одиночку. Ранее эта виртуальная сеть лишь в последнюю минуту подписывала обязательство объединить усилия для блокировки ненужных SIM-карт.

Операторы виртуальных сетей жалуются на трудности

В срочном сообщении, направленном в Министерство информации и коммуникаций , все три виртуальные мобильные сети заявили, что прекращение развития онлайн-абонентов приведет к многочисленным трудностям в поддержании производственной и деловой активности.

Виртуальные сети заявили, что в настоящее время у них нет каналов для развития подписчиков, поскольку они прекратили сотрудничество по развитию подписчиков через агентские каналы. Кроме того, создание фиксированных точек обслуживания телекоммуникаций требует наличия дорожной карты с точки зрения времени и соответствующих ресурсов. В случае, если невозможно привлечь новых абонентов, виртуальные сети не будут иметь источника дохода для компенсации операционных расходов бизнеса, что приведет к возможности прекращения деятельности, что напрямую затронет интересы клиентов, сотрудников и предприятий. Кроме того, обслуживание существующих клиентов существенно ограничено из-за отсутствия быстрых и эффективных каналов взаимодействия.

Оператор виртуальной сети сообщил, что как только Министерство информации и коммуникаций опубликовало список надежных сетей распространения, эти сети увеличили цены на комиссию за развитие подписки, некоторые сети даже увеличили цены до 3 раз. Это приводит к тому, что операторы виртуальных сетей сталкиваются с резким ростом расходов и резким падением прибыли. Между тем, если вы создадите собственную систему магазинов, предполагаемая средняя стоимость содержания виртуальной сети в настоящее время составит около 30 млрд донгов в месяц. При таких затратах общий доход недостаточен для покрытия расходов на создание и поддержание системы самораспределения.

В официальном сообщении, направленном в Министерство информации и коммуникаций, виртуальные мобильные сети заявили, что клиенты, владеющие неактивированными KIT, не будут иметь инструментов для активации и использования приобретенных ими услуг. Это напрямую затронет интересы клиентов, что приведет к жалобам и риску негативной реакции общественности. Кроме того, доступ клиентов к телекоммуникационным услугам существенно страдает из-за снижения возможностей дистрибуции телекоммуникационных компаний, что, в частности, существенно повлияет на усилия по изменению привычек потребления клиентов с традиционных покупок на покупки в Интернете.

Виртуальные мобильные сети считают, что онлайн-каналы продаж и предоставления услуг являются неизбежной тенденцией в контексте промышленной революции 4.0, тенденции повсеместной цифровой трансформации во всех отраслях и сферах общества, а также последовательной политикой партии и государства как в недавнем прошлом, так и в будущем. Практически нет ни одного товара или услуги, которыми нельзя было бы торговать с помощью этой формы, даже такие строго конфиденциальные услуги, как финансовые услуги, или дорогостоящие товары, как электронные устройства. Благодаря возможности быстро и точно охватить клиентов и сэкономить на посредниках, развитие подписчиков в режиме онлайн прекрасно подходит для достижения цели оптимизации затрат, которую преследуют операторы виртуальных сетей.

Столкнувшись с вышеуказанными трудностями, четыре оператора виртуальных сетей обратились в Министерство информации и коммуникаций с просьбой рассмотреть возможность предоставления всем операторам сетей возможности тестировать развертывание развития абонентской базы и предоставлять телекоммуникационные услуги в режиме онлайн на основе принципа абсолютного соблюдения правил управления информацией об абонентах.

«В ходе встреч Министерства информации и коммуникаций, Департамента телекоммуникаций и сетевых операторов по проекту Закона о телекоммуникациях (с изменениями) , а также по проектам постановлений, которые необходимо издать для конкретизации проекта Закона, мы обнаружили, что Министерство информации и коммуникаций также имеет консенсусную политику по развитию абонентов онлайн. Поэтому мы считаем, что реализация развития абонентов онлайн в этот период крайне необходима для накопления практического опыта, чтобы в ближайшее время издать соответствующие правовые нормы», — сказал представитель виртуального сетевого оператора.

Кроме того, операторы виртуальных сетей также предложили Министерству информации и коммуникаций разработать план поддержки телекоммуникационных предприятий в процессе работы и обмена данными с Министерством общественной безопасности для подключения к Национальной базе данных населения с целью завершения работы в 2023 году. Это очень важный шаг для операторов виртуальных сетей, который позволит им предоставлять абонентам точную персональную информацию, как того требует Министерство информации и коммуникаций.

Объясняя эту проблему, оператор сети сообщил VietNamNet , что в настоящее время виртуальные сети применяют политику онлайн-регистрации, поэтому это лазейка для агентов, позволяющая активировать SIM-карты и продавать их на рынке.

Ранее представитель крупной мобильной сети поделился с VietNamNet , что следует признать, что онлайн-канал — это будущая тенденция, поскольку он приносит удобство как операторам связи, так и пользователям. Однако нынешняя неконтролируемая онлайн-регистрация SIM-карт будет использована злоумышленниками. Можно разрешить тестирование регистрации персональных данных в режиме онлайн, но необходимо обеспечить соблюдение таких факторов, как необходимость подключения оператора сети к базе данных населения Министерства общественной безопасности для проверки соответствия идентификации гражданина регистрируемому лицу. Кроме того, для повторной аутентификации необходимо использовать видеозвонок и добавить eKYC, чтобы убедиться, что регистрант является реальным лицом, имеющим идентификационную информацию. Только в этом случае канал онлайн-регистрации обеспечит точность личной информации.

Источник