Microsoft исследует проблемы активации Windows 10 и 11

По данным Gadget Tendency , более месяца назад компания Microsoft заблокировала активацию Windows 10 и 11 с помощью ключей Windows 7 и 8. После решения о блокировке у пользователей начали возникать проблемы, при которых активированная таким образом операционная система могла быть отключена при определённых условиях.

Microsoft обещает найти решение для пользователей

В отчете говорится, что если у пользователя установлена ​​Windows 10/11, активированная через бесплатную программу обновления с предыдущих версий Windows 7 и 8, система может перестать работать, если пользователь заменит некоторые аппаратные компоненты или даже обновит версию BIOS.

Один пользователь даже подал жалобу в Федеральную торговую комиссию США, заявив: «Автоматическая активация не сработала, поэтому я обратился в службу поддержки. Мне сказали, что, поскольку моя лицензия Windows 10 была обновлением с Windows 7, и они прекратили поддержку ключей Windows 7, компания не может продлить мою лицензию Windows 10 Pro после замены оборудования. Они также признали, что замена оборудования не нарушает лицензию Windows, поэтому нет никаких оснований отзывать или каким-либо образом изменять мою лицензию Windows 10».

Учитывая вышесказанное, вполне вероятно, что подобных жалоб будет больше. Менеджер по продуктам Windows Билл Бабонас заявил, что компания знает об этих сообщениях и изучает проблему. Бабонас также добавил, что если у пользователей возникнут технические проблемы, они могут обратиться в службу поддержки компании.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/microsoft-dieu-tra-su-co-khi-kich-hoat-windows-10-va-11-185231116141753932.htm