Улучшив качество обслуживания клиентов, ABBANK выполнил 6-месячный бизнес-план

В частности, по состоянию на 30 июня ABBANK зафиксировал мобилизацию капитала в размере 135 086 млрд донгов, общую сумму непогашенных кредитов в размере 131 784 млрд донгов, что составляет 94% от установленного на 2024 год целевого показателя. Накопленная прибыль до налогообложения достигла 558 млрд донгов, что составляет 56% от годового плана.

В конце второго квартала ABBANK зафиксировал завершение первого полугодового целевого показателя 2024 года.

ABBANK создал резервы на покрытие кредитных рисков в размере 640 млрд донгов, при этом коэффициент покрытия сомнительных долгов за тот же период увеличился более чем на 10,36%. Качество активов ABBANK гарантировано: коэффициент покрытия сомнительных долгов на конец второго квартала 2024 года поддерживается на уровне ниже 3%, как и предписано.

Кроме того, ABBANK сохранил коэффициент достаточности капитала (CAR) на уровне 12,1%, что на 1% больше, чем на конец 2023 года, и превышает минимальное требование Государственного банка в 8%. Количество клиентов, пользующихся цифровым банкингом, и количество онлайн-транзакций в цифровом банкинге продолжили значительно расти после первых шести месяцев 2024 года, увеличившись на 4,77% и 98,18% соответственно по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.

Приведенные выше результаты демонстрируют позитивные изменения в бизнесе во втором квартале в условиях все еще сложного рынка и в то же время демонстрируют хорошие подвижки и рост на цифровых каналах обслуживания индивидуальных клиентов ABBANK.

ABBANK фокусируется на поддержке клиентов, основываясь на понимании их потребностей и специфики отраслей, уделяя при этом особое внимание улучшению клиентского опыта.

В 2024 году ABBANK продолжит концентрировать ресурсы на реализации плана трансформации, опираясь на рекомендации и поддержку McKinsey — глобальной консалтинговой компании в области стратегического управления. ABBANK стремится оказывать поддержку клиентам, основываясь на понимании их конкретных потребностей и отраслей, выбирая комплексный подход, а не просто стремясь к расширению доступа к бизнесу, улучшая и совершенствуя клиентский опыт в цифровых каналах.

За 31 год развития ABBANK стремился стать преданным и надежным партнером более 2 миллионов клиентов, партнеров и инвесторов.

В первой половине 2024 года ABBANK предложит множество льготных кредитных пакетов для поддержки клиентов, особенно предприятий малого и среднего бизнеса, таких как «Понимание отрасли — Превосходные решения», предоставляющие специализированные финансовые решения для предприятий фармацевтической промышленности и производства медицинского оборудования; «Удвоенные преимущества — Постоянные шаги к успеху» для предприятий, работающих в строительно-монтажном секторе; «Объединение потребностей — Расширение решений» с льготными процентными ставками и лимитами до 5 000 млрд донгов; программа сопутствующих комиссий на весь 2024 год «Счет без комиссии — Транзакции по желанию»; Программа лояльности для субъектов малого и среднего предпринимательства ...

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-abbank-dat-ke-hoach-kinh-doanh-6-thang-20240731180303512.htm