Повышение качества медицинских услуг, предоставляемых «первым контактным лицом».

Начиная с реорганизации медицинских пунктов, находящихся в непосредственном управлении народных комитетов на уровне коммун, и заканчивая повышением качества предоставляемых ресурсов, город Хошимин постепенно реализует цель обеспечения граждан бесплатными периодическими медицинскими осмотрами или обследованиями не реже одного раза в год (в соответствии с Постановлением 1-го съезда городского комитета партии Хошимина на период 2025-2030 годов).

Быть в курсе потребностей

Утром 6 января г-жа Лам Нгок Фуонг (из района Фу Лой 5) посетила поликлинику района Фу Лой, чтобы узнать о лечении почечной недостаточности своей 83-летней матери. После подробной консультации с врачом г-жа Фуонг выразила удовлетворение и сказала, что вскоре приведет свою мать в поликлинику на обследование. В тот же день г-н Нгуен Фуок Винь (из района Тай Нам) посетил поликлинику района Фу Лой, чтобы пройти обследование по поводу болей в ноге, шее, плече и спине. Ему было назначено ультразвуковое исследование и лекарства. «Поликлиника просторная и чистая, а медицинский персонал очень отзывчивый, поэтому я очень доволен», — сказал г-н Винь.

Люди обращаются в медицинский пункт района Фу Лой (Хошимин) для осмотра и оказания первой помощи при травмах. ФОТО: ТАМ ТРАНГ

Эти муниципальные/районные/специальные медицинские пункты будут функционировать по новой модели, основанной на реорганизации 38 региональных медицинских центров и 168 медицинских пунктов, находящихся в ведении Департамента здравоохранения, в 168 муниципальных/районных/специальных медицинских пунктов, находящихся в ведении народных комитетов на уровне коммун, начиная с начала 2026 года. Это позволит приблизить медицинские услуги к населению и улучшить качество первичной медицинской помощи для жителей Хошимина.

В первые дни работы муниципальные медицинские пункты бесперебойно предоставляли населению медицинские осмотры и лечение. По словам доктора Во Хонг Тхама, заместителя директора муниципального медицинского пункта района Фу Лой, пункт работает по новой модели с 5 января. В первые два дня работы количество людей, обращающихся за осмотрами, лечением и направлением к специалистам, значительно увеличилось, достигнув в среднем 40-50 посещений в день.

В Хошимине реорганизуют 38 региональных медицинских центров и 168 муниципальных медицинских пунктов, находящихся в ведении Департамента здравоохранения, передавая их под непосредственное управление народных комитетов коммун, районов и специальных зон. Цель состоит в том, чтобы муниципальные медицинские пункты более точно соответствовали основным потребностям населения в области здравоохранения, становясь «первым пунктом контакта в сфере здравоохранения» и основой городской системы здравоохранения.

В течение переходного периода муниципальные медицинские пункты продолжают совершенствовать необходимые меры по защите прав участников медицинского страхования, обеспечивая бесперебойное проведение медицинских осмотров и лечения, покрываемых медицинской страховкой. Кроме того, Народный комитет города Хошимина поручил Управлению социального страхования города Хошимина создать условия для того, чтобы лица, имеющие медицинские страховые карты, могли получать все положенные им льготы при обращении за медицинской помощью в муниципальные медицинские пункты.

В настоящее время на станции работают 25 специализированных отделений. Несмотря на многочисленные трудности на начальном этапе, персонал и врачи продолжали добросовестно выполнять свою работу, стремясь улучшить качество медицинского обслуживания и повысить удовлетворенность населения.

В коммунах Биньчау и Лонгхай, особой зоне Кондао и многих других коммунах и районах Хошимина очень высок спрос на регулярные медицинские осмотры. Многие люди хотят, чтобы эти осмотры проводились на месте, при этом обеспечивались надлежащие профессиональные стандарты. Поэтому организация муниципальных медицинских пунктов, как описано выше, была хорошо принята и поддержана населением. «Если бы мы могли проходить бесплатные ежегодные медицинские осмотры прямо в своем районе, рыбаки были бы очень счастливы. Если бы мы заболели, мы могли бы получить лечение вовремя, а если бы были здоровы, мы могли бы спокойно выходить в море на работу», — поделился г-н Нгуен Ван Тхоай (52 года, коммуна Биньчау).

Обновить ресурсы

Реорганизация муниципальных медицинских пунктов при Народном комитете является конкретным шагом в реализации целей Постановления 1-го съезда городского комитета партии Хошимина на период 2025-2030 годов. По словам Нгуен Тан Бана, секретаря комитета партии района Фуок Тханг, ключевой задачей комитета партии района стала реализация программы бесплатного ежегодного медицинского осмотра для жителей.

Однако в настоящее время основной проблемой является ограниченная инфраструктура и кадровые ресурсы районного медицинского пункта. Помещения переполнены, а количество врачей недостаточно для удовлетворения спроса, в то время как потребности населения в медицинской помощи растут. Поэтому в краткосрочной перспективе район будет координировать свои действия с больницей общего профиля Вунгтау для организации периодических медицинских осмотров в соответствии с установленной иерархией. Район также укрепит свою организацию, пополнит штат сотрудников и постепенно инвестирует в инфраструктуру медицинского пункта, чтобы обеспечить эффективное и устойчивое проведение периодических медицинских осмотров населения, предоставляя комплексную медицинскую помощь.

По словам г-на Доан Динь Хуу, заместителя председателя Народного комитета района Фу Лой, наибольшая трудность в обеспечении населения медицинской помощью заключается в ограниченных ресурсах местных медицинских учреждений. Поэтому район просит городские власти продолжать вкладывать значительные средства в развитие местной системы здравоохранения, чтобы обеспечить условия для всеобщих медицинских осмотров.

Доцент, доктор Тан Чи Тхуонг, директор Департамента здравоохранения города Хошимин:

Обеспечение всестороннего и устойчивого медицинского обслуживания населения.

Для мегаполиса с населением почти 14 миллионов человек организация бесплатных медицинских осмотров для всего населения хотя бы раз в год является огромной проблемой. Поэтому сектор здравоохранения Хошимина активно разрабатывает подходящую стратегию реализации, инвестируя в модернизацию сети муниципальных, районных и специализированных медицинских пунктов в соответствии с принципами семейной медицины; постепенно улучшая инфраструктуру и пополняя запасы необходимого оборудования для проведения скрининга и первичного медицинского обследования.

Одновременно с этим, сектор здравоохранения координирует свои действия с местными властями и Центром цифровой трансформации для сбора данных и оцифровки индивидуальных медицинских карт с помощью приложения «Цифровой гражданин Хошимина». Разработка «цифровой карты» общественного здравоохранения направлена ​​на обеспечение обновления всех данных медицинских обследований в электронные записи, формирование единой системы управления здравоохранением для всего города.

Министерство здравоохранения также разработало поэтапный план внедрения, уделяя приоритетное внимание таким группам населения, как пожилые люди, студенты, рабочие, беременные женщины и группы высокого риска. Далее масштабы программы будут постепенно расширяться, обеспечивая ее осуществимость и эффективность, с целью не только лечения заболеваний, но и комплексного и устойчивого управления и заботы о здоровье населения.

КОМАНДА РЕПОРТЕРОВ

Источник: https://www.sggp.org.vn/nang-chat-diem-cham-y-te-dau-tien-post832295.html