Платформенная экономика — это цифровая трансформация экономики, в которой бизнес-модели ориентированы на предоставление цифровой инфраструктуры и связанных с ней цифровых услуг, позволяя множеству поставщиков, клиентов или пользователей совершать транзакции на одной платформе.
Компании, которые достаточно гибки, чтобы воспользоваться возможностями, предоставляемыми платформенной экономикой, могут получить преимущество в своем основном бизнесе и за его пределами.
Исследование McKinsey , основанное на опросе 2018 года, показало, что компании, владеющие какой-либо платформой, демонстрируют более высокие темпы роста доходов, чем неплатформенные предприятия.
Стратегия «Must have»
В 2020 году группа исследователей из Школы менеджмента имени Слоуна при Массачусетском технологическом институте в Массачусетсе обнаружила, что 43 крупнейших платформенных компании, чьи акции котируются на бирже, за 20-летний период имели операционную прибыль, темпы роста и рыночную капитализацию, почти вдвое превышающие показатели 100 крупнейших компаний той же отрасли, при этом имея вдвое меньшую численность персонала.
Такие компании, как ритейлер Amazon, являются наиболее яркими примерами успеха, даже если они не являются полностью цифровыми. В то же время, «чисто цифровые» компании, такие как Facebook, Netflix, Google и Uber, уже стали общеизвестными.
Майкл Кусумано, профессор стратегического менеджмента в Массачусетском технологическом институте имени Слоуна и соавтор книги «Бизнес платформ», изучил более 400 «единорогов» (компаний стоимостью более 1 млрд долларов) с платформенным бизнесом. Он рассказал Financial Times , что некоторые компании, основанные много лет назад, успешно прошли процесс цифровой трансформации.
Цифровые платформы также являются инструментами, которые помогают компаниям «выходить в море» и искать новые рынки, на которых контроль взаимодействия с клиентами и получение информации об их данных важнее, чем владение физическими активами и инфраструктурой.
Хотя не каждая компания имеет возможность создать собственную цифровую платформу и сформировать сообщество, необходимое для развития этой платформы, каждой компании необходима стратегия адаптации к платформенной экономике.
«На каком-то этапе цепочки создания стоимости вам придется работать с платформами — либо как с посредниками для доступа на рынок, либо как с поставщиками критически важных инфраструктурных возможностей для вашего бизнеса», — сказал Сангит Пол Чаудари, основатель Platformation Labs.
Поэтому, если предприятия не рассматривают возможность разработки соответствующих стратегий, они столкнутся с «риском выбывания из конкурентной борьбы».
Изменения в потребительских тенденциях
Необходимость платформенной стратегии наиболее очевидна в секторе розничной торговли. Исследовательская компания Insider Intelligence прогнозирует, что объём продаж в сфере электронной коммерции во всём мире вырастет на 50%, и к 2025 году на неё придётся 24% мирового розничного оборота, достигнув объёма в 7,4 триллиона долларов.
Даже несмотря на замедление роста числа цифровых покупателей по сравнению с резким ростом во время пандемии COVID-19, ожидается, что доля онлайн-потребителей к 2025 году увеличится на 34%, что эквивалентно 2,77 млрд человек из 8,2 млрд населения мира.
По регионам объем розничных продаж в Азиатско -Тихоокеанском регионе , где доминирует Китай, как ожидается, будет в три раза выше, чем в Северной Америке.
Изменение поведения покупателей создает такой большой потенциал, что, по словам экспертов, США — второй по величине рынок электронной коммерции в мире, который, по прогнозам, станет в 2023 году, — все еще имеет возможности для роста со средним темпом роста 8,8% в год, и, как ожидается, к 2027 году на него будет приходиться треть всех торговых транзакций (по данным EcommerceDB (партнер статистической компании Statista)).
До пандемии COVID-19 70% взрослых в США совершали покупки онлайн, а по данным Adobe Analytics, к Черной пятнице 2022 года на мобильные покупки будет приходиться 48% всех онлайн-продаж.
Харли Финкельштейн, президент платформы электронной коммерции Shopify, заявил, что рост электронной коммерции «разрушил» традиционный опыт покупок в «Черную пятницу».
Влияние цифровой экономики выходит за рамки потребления. По оценкам IbisWorld , после стагнации роста во второй год пандемии COVID-19 к 2023 году доля онлайн-торговли в общем объёме деловой активности вырастет до 28%.
Бум живой коммерции
Живые продажи (взаимодействие продавцов и покупателей в режиме реального времени на платформе) начали развиваться в 2016 году с запуском Alibaba Taobao Live.
Семь лет спустя последние исследования McKinsey показывают, что этот формат покупок продолжает стремительно развиваться на платформах социальных сетей, где продукты, максимально использующие сети и влиятельных лиц (KOL) для взаимодействия, стали популярными в Китае и демонстрируют сильные признаки роста на других рынках, таких как США и Европа.
В Китае 57% пользователей онлайн-торговли утверждают, что используют эту форму покупок более трех лет, тогда как в США, Латинской Америке и Европе этот показатель составляет всего 5–7%.
В стране также самый высокий уровень регулярных офлайн-покупок в мире: 87% респондентов делают это не реже одного раза в месяц по сравнению с 43% в США, 52% в Европе и 64% в Латинской Америке.
Исследования также показывают, что прямые продажи по-прежнему имеют огромный потенциал роста, даже на рынках, где они наиболее «зрелые».
Около 72% пользователей в Китае заявили, что хотели бы покупать больше товаров через этот формат, по сравнению с пользователями в Латинской Америке (63%), США (49%) и Европе (38%).
С точки зрения бизнеса, Douyin (внутренняя версия TikTok) является наиболее используемой платформой для живой коммерции с показателем 88%, за ней следуют Taobao Live (61%) и Xiaohongshu (22%).
На европейском и американском рынках основными каналами являются Facebook, Instagram, YouTube, TikTok и Amazon.
Источник
Комментарий (0)