Инновационные банки оценивают персонал количественно и прозрачно

(Chinhphu.vn) – Инновации в оценке персонала в соответствии с Положением 366-QD/TW помогут банковской отрасли повысить её эффективность и результативность, будут способствовать обеспечению дисциплины и повышению качества управления. Сочетание количественных методов и применение технологий позволит более реалистично отражать потенциал и эффективность, создавая основу для развития отрасли в новый период.

Семинар «Инновации в работе по проверке, оценке и классификации качества коллективов и отдельных лиц согласно Положению № 366-QD/TW в Государственном банке» - Фото: VGP/HT

Оценка кадров должна быть корректной, точной и максимально количественной.

24 ноября в Ханое Государственный банк Вьетнама (ГБВ) провёл семинар на тему «Инновации в работе по проверке, оценке и классификации качества коллективов и отдельных лиц в соответствии с Положением № 366-QD/TW в Государственном банке». В мероприятии приняли участие постоянный заместитель управляющего ГБВ Доан Тхай Шон, представители Центрального организационного комитета, Министерства внутренних дел , эксперты и руководители подразделений ГБВ.

Выступая на семинаре, постоянный заместитель губернатора Доан Тхай Сон подчеркнул, что XIII съезд партии назвал работу с кадрами «ключом из ключей». В частности, оценка персонала – это «начальный шаг», «предпосылочный шаг» для выполнения других шагов. Поэтому правильная, точная и содержательная оценка потенциала коллективов и отдельных лиц является одним из основных требований государственного управления.

По данным Госбанка, для эффективного внедрения Положения 366-QD/TW об анализе, оценке и классификации качества коллективов и отдельных лиц в политической системе отрасль активно и на раннем этапе начала применять современные модели оценки. Департамент организации и кадрового обеспечения провёл исследование модели в Кханьхоа – одном из первых регионов, где была применена система количественной оценки на основе ключевых показателей эффективности (KPI); одновременно с этим сотрудничая с коммерческими банками, внедряющими эффективные модели управления персоналом, и обмениваясь опытом с консалтинговыми подразделениями по вопросам стратегии, кадровых ресурсов и цифровой трансформации.

Исследование и разработка положения об оценке уровня выполнения задач подразделениями и лицами Государственного банка направлены на комплексное внедрение инновационных методов оценки, стандартизацию процесса постановки целей, разработки задач и унификацию критериев контроля и оценки. Данное положение способствует увязке ответственности каждого подразделения и лица со стратегическими целями Государственного банка, одновременно повышая роль лидера и мотивируя к инновациям, повышению качества работы.

Выступает постоянный заместитель губернатора Доан Тхай Сон. Фото: VGP/HT

Обмен опытом построения KPI, объединяющих технологии и стратегию

На семинаре заместитель генерального директора, директор административного отдела Techcombank г-н Фам Куанг Тханг поделился практическим опытом построения и функционирования системы оценки на основе KPI в коммерческих банках.

По словам г-на Тханга, за последние годы Techcombank продемонстрировал высокие темпы роста: количество клиентов увеличилось в 1,8 раза; совокупные активы и выручка на единицу производительности увеличились в 1,7 раза; а объём цифровых транзакций увеличился в 8,5 раза всего за четыре года. Примечательно, что за почти десятилетие количество сотрудников практически не изменилось, при этом размер банка утроился. Уровень вовлечённости сотрудников достиг 84 пунктов, что является одним из самых высоких показателей в Юго-Восточной Азии по данным международных консалтинговых организаций.

Г-н Тханг отметил, что система ключевых показателей эффективности (KPI) построена на четырёх принципах: следование стратегии, последовательность, баланс краткосрочных и долгосрочных целей и развитие внутреннего сотрудничества. Исходя из этого, банк выделил пять основных направлений, включая: стратегические цели, оптимизацию устойчивой прибыли, формирование рыночной и клиентской базы, развитие персонала и организационную культуру.

В сфере управления персоналом Techcombank рассматривает таланты, данные и цифровизацию как три ключевых фактора. Организационная культура играет ключевую роль, формируя консенсус для преодоления конкурентного давления и требований трансформации.

Говоря о технологической ориентации, г-н Тханг отметил, что к 2026 году каждое подразделение Techcombank внедрит как минимум два проекта в области искусственного интеллекта параллельно с другими программами цифровой трансформации. Юридические, комплаенс-подразделения и отделы по борьбе с отмыванием денег будут участвовать во всем цикле внедрения и нести ответственность за результаты в соответствии с единым механизмом оценки.

Завершая обсуждение, заместитель управляющего Доан Тхай Сон подчеркнул, что Положение № 366-QD/TW является важным шагом, создающим основу для количественной, последовательной и многомерной оценки должностных лиц. Максимальное количественное определение критериев направлено на преодоление ситуации формальной оценки, фаворитизма и отсутствия четких критериев, что позволит соответствовать все более высоким требованиям к управлению и деятельности Государственного банка.

Хуй Тханг

Источник: https://baochinhphu.vn/ngan-hang-doi-moi-danh-gia-can-bo-theo-huong-luong-hoa-minh-bach-102251124132724358.htm