Новый, удобный, современный интерфейс
Стремясь обеспечить пользователям наилучший опыт, LPBank разработал новый веб-сайт в современном, молодежном и креативном стиле. Интерфейс веб-сайта выполнен в фирменном стиле LPBank с использованием двух основных цветов: желтого и коричневого, что символизирует динамичный, дружелюбный банк, который всегда стремится приносить максимальную пользу клиентам, акционерам, сотрудникам и обществу.
По сравнению со старой версией с интерфейсом в виде одного дисплея новый веб-сайт LPBank был обновлен до интерфейса «все в одном» — вся необходимая информация собрана на одной странице и отображается в виде серии контента. Благодаря этому клиентам нужно лишь выполнять простую прокрутку вверх и вниз, чтобы найти и прочитать контент, что экономит время на поиск информации и соответствует привычкам использования мобильных устройств в цифровую эпоху.
Эффективные и удобные функции поддержки
В новой версии сайта LPBank интегрировал множество полезных расчетных инструментов, выступая в качестве надежного финансового помощника, сопровождающего клиентов в любое время и в любом месте. На сайте наглядно отображаются инструменты конвертации валютного курса, расчета процентов по сбережениям или погашения кредита, а также немедленно отображаются результаты, что помогает клиентам легко рассчитывать, оценивать и принимать важные финансовые решения.
Помимо инструмента расчетов, на сайте LPBank также обновлены инструменты поиска, помогающие клиентам быстро и полно проверять информацию. Теперь клиенты могут проверять свои сберегательные книжки, просматривать информацию о гарантиях, изучать последние процентные ставки по депозитам и базовые процентные ставки на новой версии веб-сайта LPBank. Кроме того, поиск информации о продуктах или акциях также стал проще благодаря инструменту поиска по ключевым словам, который теперь стал еще более интеллектуальным: он может отображать историю и предлагать подходящие ключевые слова.
Оптимизируйте качество обслуживания клиентов
Новая версия веб-сайта LPBank предлагает максимально персонализированный интерфейс с возможностью оптимизации отображения для каждой группы клиентов. Для индивидуальных, корпоративных клиентов и инвесторов предусмотрены отдельные целевые страницы, что упрощает им поиск необходимой информации. Информация о продуктах, услугах, тарифных планах и формах представлена четко и логично, что позволяет клиентам легко находить и сравнивать информацию.
В то же время LPBank также увеличил присутствие портала поддержки клиентов на официальном сайте. Портал поддержки не только сопровождает процесс консультирования по продукту, но и регистрирует все отзывы о качестве обслуживания и предложения по продукту. Клиенты могут подавать заявки и проверять статус своих заявок прямо на сайте, что экономит время и обеспечивает прозрачность процесса обработки.
Следуя девизу «Ориентация на клиента», LPBank постоянно инвестирует в цифровую трансформацию и развитие технологий, предлагая клиентам превосходный опыт. Только в 2024 году Банк добился множества важных технологических достижений, став самой быстрой организацией по развертыванию CoreBanking T24 в Азии и введя в эксплуатацию систему Kondor Treasury с самой высокой скоростью развертывания в Азиатско- Тихоокеанском регионе. 2024 год также ознаменуется существенной трансформацией приложения цифрового банкинга LPBank с совершенно новым интерфейсом, а также рядом революционных функций и продуктов, повышающих конкурентоспособность на рынке.
Вступая в 2025 год, LPBank продолжает совершенствовать цифровой опыт клиентов, обновляя официальный сайт. Будучи важным информационным каналом и мостом между LPBank и клиентами, веб-сайт был улучшен за счет совершенно нового интерфейса и множества полезных функций, помогающих клиентам легко, быстро и удобно получать доступ к информации и услугам.
Для получения поддержки обратитесь в круглосуточный центр обслуживания клиентов: *8668 / 024 62 668 668, посетите веб-сайт: https://lpbank.com.vn/ или обратитесь в ближайшее отделение/операционный офис LPBank.
К.Оанх
Комментарий (0)