Розничной торговле необходимо продолжить масштабную реструктуризацию

Розничным предприятиям необходимо активно реструктурироваться, внедрять инновации в методы ведения бизнеса и развивать связи, чтобы повысить конкурентоспособность, способствовать росту торговли и услуг и стать «опорой» внутреннего рынка. Об этом корреспондент газеты «Hanoi Moi» рассказал председателю Ассоциации розничных торговцев Вьетнама Нгуен Ань Дыку.

Потребители делают покупки в супермаркете Co.opMart Ha Dong (район Ха Донг).

- Можете ли вы рассказать об основных тенденциях, формирующих розничную торговлю во Вьетнаме?

Председатель Ассоциации ритейлеров Вьетнама Нгуен Ань Дык.

- Наиболее очевидная тенденция – это изменение потребительского поведения в сторону удобства, интеллекта и скорости. Во-вторых, тенденция цифровизации и инноваций создала новые возможности в современной торговле, одновременно затронув и традиционную. В-третьих, после пандемии потребители стали больше беспокоиться о здоровье, безопасности и устойчивом развитии. Это меняет работу розничных магазинов, особенно с 2025 года. В-четвёртых, тенденция к оптимизации эффективности и ценности для потребителей. Эта тенденция побуждает розничные компании, как современные, так и традиционные, менять структуру своего продукта, организационную структуру и операционную модель для повышения эффективности и ценности для потребителей.

— На самом деле, многоканальную модель продаж выбирает большинство розничных компаний. Что вы думаете об этом направлении развития?

- В настоящее время отечественные розничные компании внедряют многоканальную модель розничной торговли, сочетающую прямые и онлайн-продажи. Многоканальные продажи обеспечивают бесперебойный и синхронизированный процесс взаимодействия с покупателями. Однако необходимо стремиться к персонализированному обслуживанию каждого сегмента покупателей в соответствии с их покупательским поведением.

Для эффективного развития компаниям необходимо использовать преимущества традиционной модели розничной торговли в сочетании с технологическими платформами для расширения каналов сбыта. Кроме того, вьетнамским предприятиям розничной торговли необходимо действовать с учётом собственных особенностей, учитывая специфику и особенности вьетнамских продуктов и товаров, чтобы иметь подходящие формы онлайн-дистрибуции и электронной коммерции.

— Розничная торговля, по оценкам, имеет потенциал для прорыва в ближайшие годы, но всё ещё сталкивается со многими трудностями. Не могли бы вы рассказать подробнее?

- Хотя считается, что розничная торговля имеет потенциал для прорыва в ближайшие годы, ей ещё предстоит преодолеть множество трудностей и вызовов. Отечественные розничные компании развиваются на внутреннем рынке и опираются на традиции, поэтому им всё ещё свойственна определённая внутренняя инертность, и они медленно меняются и развиваются.

Процесс адаптации отечественного розничного бизнеса к основным глобальным тенденциям развития по-прежнему идёт медленно из-за недостатка опыта и должной подготовки. Отрасли и сферы, поддерживающие розничную торговлю и логистику, развиваются несинхронно, что сказывается на цепочке поставок. Кроме того, отсутствует синхронизация процессов производства, потребления, дистрибуции и розничной торговли, что препятствует оптимизации затрат и повышению ценности продукции.

- Учитывая вышеперечисленные тенденции и многочисленные проблемы, что, по вашему мнению, необходимо сделать предприятиям розничной торговли, чтобы развиваться и вносить вклад в общий рост экономики ?

– Предприятиям необходимо пересматривать и развивать свои основные компетенции, концентрируясь на использовании ценностей и сильных сторон, а не на расширении на несколько направлений. Преимущество вьетнамских предприятий розничной торговли заключается в понимании вьетнамского рынка и потребителей.

Чтобы развиваться в новую эпоху, предприятиям розничной торговли необходимо развивать связи, сотрудничество и обмен опытом, создавая основу для резонанса между отечественными предприятиями, ассоциациями и предприятиями из других отраслей. Отсюда и повышение конкурентоспособности...

Предприятиям также необходимо равномерное развитие на всех этапах и в каждой сфере, особенно это касается группы предприятий, поддерживающих розничную торговлю, логистику, этапы, связанные с производством, добавленной стоимостью в общей цепочке создания стоимости, с четкой специализацией...

- Какие предложения и планы есть у Ассоциации розничных торговцев Вьетнама по поддержке отечественных предприятий для более активного развития, сэр?

— Для того чтобы вьетнамская розничная торговля развивалась более активно и стимулировала рост, на мой взгляд, необходимо сосредоточиться на трёх вопросах. Первый — это укрепление индекса потребительской уверенности по двум направлениям: индивидуальные потребители должны иметь доход для дальнейшего повышения своей покупательной способности. Кроме того, благополучие отечественных предприятий и предприятий, работающих на вьетнамском рынке, также играет роль в стимулировании потребления.

Во-вторых, необходимо реструктурировать розничную торговлю, переориентируясь на различные виды розничной торговли со своими функциями и задачами для работы на вьетнамском рынке. Необходимо четкое видение, например, насколько целесообразна электронная коммерция, насколько необходимы физические магазины и какие сегменты рынка следует обслуживать.

В-третьих, необходимо реструктурировать общую цепочку создания стоимости вьетнамских товаров и товаров, участвующих в глобальной цепочке создания стоимости, действующих на вьетнамском рынке. Это обеспечит потребителям большую ценность от этой реструктуризации. Таким образом, мы распределим задачи между отраслями, обеспечим синхронное развитие всех отраслей и будем способствовать развитию экономики в целом.

Ассоциация розничных торговцев Вьетнама продолжит укреплять свою роль, участвовать в разработке и консультировании по вопросам политики поддержки розничной торговли, содействовать развитию связей между отечественными предприятиями для создания общей силы. Кроме того, ассоциация будет отслеживать международные тенденции и актуализировать информацию для предприятий розничной торговли в целях дальнейшего повышения конкурентоспособности.

Большое спасибо!

Источник: https://hanoimoi.vn/nganh-ban-le-can-tiep-tuc-tai-cau-truc-manh-me-697380.html