Сегодня, 21 ноября, состоялась Вьетнамская актуарная конференция 2025 года (VAC 2025) на тему «Восстановление доверия, переосмысление страхования», собрав более 400 делегатов, включая актуариев, представителей управляющих агентств, руководителей страховых компаний и многих крупных партнеров по перестрахованию со всего мира .
2025 год знаменует собой период серьёзной трансформации страховой отрасли, когда вносится ряд изменений в законодательство, направленных на повышение прозрачности, повышение качества консультационных услуг и усиление ответственности перед клиентами. В условиях многочисленных вызовов, связанных с доверием на рынке, VAC 2025 становится площадкой для поиска практических решений для органов управления и бизнеса, направленных на укрепление доверия и повышение стандартов обслуживания.
В то время как предыдущие конференции были сосредоточены на повышении устойчивости отрасли к изменениям, VAC 2025 сместила акцент на восстановление доверия и переосмысление роли страхования жизни. Страхование больше не является просто «щитом от рисков», оно должно стать услугой здравоохранения, финансового и социального обеспечения.
Представитель Оргкомитета отметил, что тема «Восстановление доверия, переосмысление страхования » отражает стратегическую ориентацию всей страховой отрасли в современных условиях. Доверие — это основа, позволяющая клиентам выбирать долгосрочные партнерские отношения; и в новую эпоху страховая отрасль может устойчиво развиваться только при условии прозрачности, современности услуг и ориентации на реальный опыт.
Подчеркивая важность того, чтобы клиенты были в центре внимания, г-н Эндрю Ло, генеральный директор AIA Vietnam, сказал, что восстановление доверия не может основываться только на обещаниях, для этого необходимы фундаментальные изменения во всей отрасли.
«Поставить клиента в центр рынка — это уже не выбор отдельных компаний, а общий принцип для всего рынка. Когда каждое решение, от разработки продукта и модели ценообразования до процесса оплаты, будет основано на реальных потребностях клиентов, прозрачность и справедливость будут демонстрироваться делами, а не просто словами. Благодаря такому ясному и последовательному подходу доверие будет восстановлено, открывая будущее, в котором страхование будет восприниматься как современная, гуманная и повседневная услуга», — сказал г-н Эндрю Ло.
На конференции роль команды актуариев была подчеркнута в контексте глубокой трансформации страховой отрасли в сторону новых стандартов, таких как RBC или МСФО 17.
Г-н Ле Тхань Нам, заместитель генерального директора по финансам AIA Vietnam, подчеркнул, что ценообразование — это место, где встречаются данные, технологии и стратегия, способствуя созданию более справедливых, прозрачных и соответствующих потребностям вьетнамского рынка продуктов.
На конференции международные партнеры по перестрахованию, такие как Swiss Re, Munich Re, Hannover Re, RGA и Pacific Life Re, также поделились многочисленным практическим опытом работы на региональных и мировых рынках, включая управление рисками, клиентский опыт и создание устойчивой платформы защиты.
В рамках конференции этого года также пройдет углубленная дискуссия «Создание будущего, в котором защита создает доверие» , посвященная современной, гуманной и прозрачной модели страхового рынка, в которой защита — это не только финансовый продукт, но и пожизненное обязательство перед клиентами.
Ожидается, что VAC 2025 станет новым импульсом для вьетнамской страховой отрасли, способствуя созданию прозрачной, эффективной и по-настоящему клиентоориентированной экосистемы услуг.
Источник: https://daibieunhandan.vn/nganh-bao-hiem-ban-cach-khoi-phuc-niem-tin-tai-hoi-nghi-dinh-phi-bao-hiem-viet-nam-2025-10396569.html
Комментарий (0)