Многие школы проводят обучение в прямом эфире
В рамках цифровой трансформации и стремления к увеличению числа клиентов многие компании, бренды и магазины, помимо прямых продаж, развернули онлайн-продажи в социальных сетях, таких как TikTok, Facebook... Поэтому, чтобы соответствовать новым бизнес-тенденциям, компаниям, брендам и магазинам необходимо привлекать молодых людей для прямых трансляций с целью продажи товаров. Осознавая эту потребность, молодые люди, включая студентов, попробовали себя в новой профессии стримера, предлагающей привлекательный доход и гибкий график работы.
Например, Нгуен Зуй Нам, студент третьего курса, специализирующийся на развитии культуры в Академии журналистики и коммуникаций, работает стримером уже более четырёх месяцев. Доход от прямых трансляций и работы ведущим помогает студенту оплачивать аренду жилья, питание и личные расходы.
«Прежде чем приступить к трансляции, владелец заведения в течение недели обучал меня продукту и необходимым навыкам. Когда я только начал пробный период, мне платили 60 000 донгов в час. После окончания пробного периода зарплата увеличится до 80 000–100 000 донгов в час, что значительно выше, чем у сотрудника кофейни.
Раньше я проводил прямые трансляции по 5-6 часов в день, а теперь делаю это 2-3 часа в свободное время, зарабатывая 5-7 миллионов донгов в месяц. Я строю карьеру ведущего, поэтому прямые трансляции помогают мне зарабатывать и понимать психологию зрителей, понимать, что им нужно, чтобы правильно реагировать на ситуации», — поделился Нгуен Зуй Нам.
Столкнувшись с быстрым развитием отрасли электронной коммерции и тенденцией к прямому общению с клиентами посредством прямых трансляций, некоторые учебные заведения, такие как Политехнический колледж FPT, Ханойский колледж высоких технологий, Ханойский колледж коммерции и туризма , Ханойский политехнический профессиональный колледж... открыли программу обучения электронной коммерции, включая продажи в прямом эфире.
В Политехническом колледже FPT преподавание продаж в прямом эфире ведется с 2017 года посредством специализированных занятий, прямого общения со спикерами, обладающими знаниями и опытом в этой области, а также впоследствии интегрируется в программу обучения.
Проректор Политехнического института FPT Тран Ван Нам рассказал, что обучение продажам в прямом эфире помогает студентам лучше понять, как использовать технологии для ведения бизнеса и эффективного выхода на рынок; в то же время, оно также даёт студентам возможность отрабатывать и развивать важные навыки, такие как коммуникация, презентация и управление временем, на практике. Включение продаж в прямом эфире в учебный процесс также помогает студентам подготовиться к новым технологическим тенденциям и получить больше возможностей в этой области.
Для успеха необходимо много факторов
2024 год — четвёртый год обучения в Ханойском колледже коммерции и туризма по электронной коммерции, включая прямые трансляции онлайн-продаж. Рассказывая о работе в сфере прямых трансляций онлайн-продаж, г-н Нгуен Трунг Киен, руководитель отдела электронной коммерции Ханойского колледжа коммерции и туризма, отметил: «В настоящее время прямые трансляции стремительно развиваются, поскольку социальные сети поощряют их и продвигают на своих платформах. Прямая трансляция — это не такая простая профессия, как многие себе представляют: просто стоять перед камерой и говорить. И эффективно и успешно вести прямую трансляцию может не каждый».
Чтобы добиться успеха в профессии стримера, ему необходимо обладать рядом необходимых навыков и качеств. Прежде всего, стример должен глубоко понимать рекламируемый контент или продукт – это важный фактор для точной и привлекательной передачи информации о нём. Стример должен уметь эффективно распределять время для эффективной организации контента в рамках фиксированного времени каждой онлайн-сессии продаж. Кроме того, стримеру необходимо обладать коммуникативными навыками, такими как грамотная речь и стиль выражения, чтобы привлекать и удерживать клиентов. Кроме того, стримеру необходимы такие качества, как уверенность в себе, креативность и гибкость; самое главное – это страсть к завоеванию клиентов на платформе для прямых трансляций.
Проректор политехнического колледжа FPT Тран Ван Нам
Чтобы провести прямую трансляцию, необходимо провести большую подготовительную работу, например, написать сценарий трансляции, настроить звук и освещение, а также выбрать методы проведения прямой трансляции.
Кроме того, стримерам необходимо развивать навыки, такие как умение реагировать на ситуации, продавать, настраивать рекламу для увеличения продаж... Они также должны уметь публиковать товары и создавать каналы продаж. Кроме того, необходимо уметь создавать каналы, управлять контентом, управлять продуктами и работать с платформой... Все эти факторы необходимы для успешного стрима.
Поэтому для достижения успеха в сфере прямых трансляций людям, работающим в этой сфере, необходимо получить надлежащую подготовку, владея необходимыми знаниями и навыками. Политехнический колледж FPT проводит обучение по прямым трансляциям, используя комплексный и практический модуль дизайна, чтобы гарантировать студентам получение необходимых навыков и знаний для успеха в этой области.
Соответственно, студенты изучат модули по навыкам многоканальных продаж на цифровых платформах; навыкам планирования многоканальных продаж на цифровых платформах; политике прямых трансляций, пониманию нарушений стандартов сообщества; стандартам голоса и языка общения.
Кроме того, студенты оттачивают навыки продаж с помощью прямых трансляций и каналов электронной коммерции; учатся отвечать на вопросы во время прямых трансляций и продаж на цифровых платформах; учатся закрывать заказы в прямом эфире.
Школа также организует для студентов, обучающихся прямым трансляциям, практику по составлению отчётов о продажах, включая: разработку идей для многоканальных продаж на цифровых платформах; методы поиска подходящих поставщиков продукции. Кроме того, отрабатываются вопросы планирования взаимодействия с клиентами; настройки каналов продаж на цифровых платформах и постановки целевых показателей продаж; 10 шагов к профессиональным продажам в прямых трансляциях на цифровых платформах.
Студенты также практикуются в проведении прямых трансляций в TikTok и Facebook, практикуются в реальных продажах и публикуют результаты продаж на цифровых платформах. Особенностью обучения прямым трансляциям в Политехническом колледже FPT является создание глубокой и практической среды обучения, что помогает студентам сразу применять полученные знания и навыки в своей будущей работе.
Помимо мероприятий, направленных на поддержку студентов в развитии их навыков в области прямых трансляций, Политехнический колледж FPT также поощряет участие студентов в исследовательских проектах и проектах по разработке продуктов, связанных с продажами в прямом эфире. Все эти мероприятия направлены на то, чтобы помочь студентам развить и освоить свою профессию, открывая тем самым множество карьерных возможностей в будущем.
Оплата труда стримеров производится на основе количества часов, которые они продают онлайн. Компании используют базовый ключевой показатель эффективности (KPI) и рассчитывают почасовую оплату, действующую на рынке. Однако существует также форма оплаты труда, основанная на выручке от сеанса прямой трансляции.
Соответственно, стример будет получать зарплату, размер которой будет зависеть от количества продуктов и выручки от данной трансляции, и она может быть значительно выше почасовой оплаты.
Руководитель отдела электронной коммерции Ханойского колледжа торговли и туризма Нгуен Трунг Кьен
Источник: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html
Комментарий (0)