Сотрудники Viettel работают всю ночь, чтобы устранить неполадки и обеспечить бесперебойную связь для клиентов.

Сильные дожди и наводнения затопили многие станции BTS. Солдаты Вьеттел работали всю ночь, чтобы устранить неполадку, обеспечить связь с населением и предотвратить стихийные бедствия.

Вьеттель Тхань Хоа: использование лодок для реагирования на информационные и спасательные станции

Шторм № 5 «Каджики» обрушился на северо-центральный регион и серьёзно затронул провинцию Тханьхоа . Сильные порывы ветра силой 9–11 баллов и обильные осадки от 200 до 300 мм, продолжавшиеся с 25 по 26 августа и продолжающиеся до сих пор, привели к глубокому затоплению многих районов, оползням и изоляции местных территорий, что создало серьёзные трудности для спасательных работ и обеспечения связи.

В Камтхуе, Тхо Суане и Ха Чунге многие станции BTS оказались под водой. Техническим бригадам пришлось использовать лодки, чтобы добраться до оборудования и вывезти его из опасной зоны, одновременно устанавливая временные заграждения и запуская насосы для минимизации ущерба.

В горных районах, таких как Ба Тхуок, Куан Хоа и Тхыонг Суан, оползни, обрывы кабелей и риск наводнений остаются очень высокими, что вынуждает технический персонал дежурить круглосуточно.

С ночи 25 августа до утра 26 августа сотни сотрудников и офицеров Viettel Thanh Hoa не спали всю ночь, чтобы устранить неполадку, паяли оптоволоконные кабели под дождём, пользовались ланч-боксами в грузовике и затем продолжили спасательную операцию. Благодаря этому базовая информационная сеть продолжала функционировать, обеспечивая работу правительства и коммуникационные потребности населения.

Viettel Nghe An мобилизовала 100% своих сил для срочного устранения проблем после шторма.

Сразу после временного прекращения шторма компания Viettel Nghe An мобилизовала все свои силы для экстренного проведения спасательных работ и устранения сетевых проблем, возникших после шторма. По предварительным данным, шторм нанёс серьёзный ущерб, нарушив работу многих станций в районе Винь.

Чтобы быстро восстановить подачу электроэнергии, техническая группа спешит доставить генераторы в места отключения электроэнергии, решив полностью устранить проблему как можно скорее.

Вьеттель Ха Тинь: мобилизовано 100% солдат-мужчин

С 26 августа все мужские силы Вьеттель Хатинь мобилизованы и готовы оказать поддержку по первому приказу. На станции генераторы полностью заправлены и имеют резервное питание, что обеспечивает бесперебойную работу.

Дух предусмотрительности и готовности к чрезвычайным ситуациям был наглядно продемонстрирован ещё до начала шторма. «С полудня 25 августа, когда ветер ещё не поднялся, мы помогали владельцу станции укреплять дом, используя мешки с водой для укрепления и предотвращения сноса крыши», — поделился товарищ Ле Тхе Ань, сотрудник отдела продаж бизнес-центра Viettel Ha Tinh, дежурный на станции.

Несмотря на шторм, сотрудники по-прежнему действовали настойчиво, но не были потрясены. Обладая реальным опытом, полученным в ходе многочисленных предыдущих штормов, все они с огромным энтузиазмом и инициативой участвовали в работе, полные решимости сохранить «информационную цепочку» в безопасности после шторма.

Проактивное предотвращение стихийных бедствий, множество мероприятий по поддержке клиентов и людей

По состоянию на 16:00 26 августа 100% магазинов Viettel в районах, пострадавших от шторма № 5, вернулись к обычному режиму работы и в срочном порядке устраняли повреждения. Для того чтобы помочь покупателям оставаться на связи после шторма, было немедленно установлено 248 бесплатных точек зарядки.

Разделяя трудности с людьми, пострадавшими от стихийных бедствий, корпорация Viettel Telecom внедрила ряд мер поддержки: до наступления шторма она предоставила 50%-ную скидку на пополнение счета карты для 4 миллионов клиентов в районах, непосредственно пострадавших от шторма.

Вечером 26 августа 20 000 донгов были добавлены на счета 10 000 клиентов в районах, сильно затопленных и изолированных от цивилизации. Информация о пополнении счетов будет постоянно обновляться, чтобы оперативно поддерживать связь в трудные времена. Утром 27 августа Viettel Telecom запустил программу по предоставлению 50% трафика, чтобы помочь более 400 000 клиентов оставаться на связи при регистрации на пакеты ST15K и 5G30.

Источник: https://nld.com.vn/nguoi-viettel-xuyen-dem-khac-phuc-su-co-dam-bao-thong-tin-lien-lac-thong-suot-cho-khach-hang-196250828105608947.htm