Это первый шаг в реализации плана по выводу внутренних рейсов Национальной авиакомпании на новый терминал — самый современный и большой в стране на сегодняшний день. В частности, рейс VN1286 из Хошимина. Рейс Vietnam Airlines по маршруту Хошимин-Ван Дон 17 апреля станет первым коммерческим рейсом, который будет выполняться в Терминале Т3, что станет важной вехой в процессе ввода нового терминала в эксплуатацию.
Целью преобразования операций является обеспечение более удобного, быстрого и комфортного обслуживания пассажиров. В ближайшее время Vietnam Airlines продолжит обновлять дорожную карту перевода других внутренних рейсов в терминал Т3 и широко оповестит об этом пассажиров по официальным каналам.

Чтобы обеспечить комфортное путешествие, пассажирам рекомендуется внимательно проверять информацию о терминале вылета в билетах, изучать схему терминала Т3, прибывать в аэропорт не менее чем за 2 часа до вылета и отдавать приоритет онлайн-регистрации на сайте, в мобильном приложении или в киосках самообслуживания в аэропорту.
Ожидается, что Vietnam Airlines разместит стойки регистрации в Терминале T3 с номерами 56–109, а также 22 автоматические стойки регистрации, чтобы помочь пассажирам сэкономить время и повысить инициативу.
Пассажирский терминал T3 имеет общую площадь до 112 500 м², включая 1 подвал и 4 верхних этажа, оборудованных по последнему слову техники и современности, с 90 традиционными стойками регистрации, 20 автоматическими стойками сдачи багажа и 42 киосками регистрации.

Перед вводом в эксплуатацию терминала Т3 Управление гражданской авиации Вьетнама выпустило инструкции, касающиеся перевода внутренних рейсов Vietnam Airlines и Vietjet Air в терминал Т3 международного аэропорта Таншоннят.
Соответственно, международному аэропорту Таншоннят поручено взять на себя руководство и координировать работу с соответствующими агентствами и службами для унификации плана преобразования, обеспечивая плавный и удобный процесс внедрения для пассажиров и авиакомпаний.
Чтобы помочь пассажирам четко идентифицировать информацию и избежать посещения неправильного терминала, Управление гражданской авиации требует усилить формы руководства и коммуникации, такие как: обновление информации на веб-сайтах, в мобильных приложениях и других каналах связи; В то же время необходимо координировать работу с наземными службами для привлечения большего числа сотрудников по сопровождению, особенно на начальном этапе ввода в эксплуатацию терминала Т3, в частности для транзитных пассажиров.

Авиакомпаниям Vietnam Airlines и Vietjet Air предписано активизировать информирование пассажиров о переходе на работу в Терминале Т3. Авиакомпаниям также необходимо иметь политику поддержки клиентов в случае опоздания на рейс из-за неправильного выбора терминала, а также организовать работу персонала для оказания своевременной поддержки, особенно пожилым людям, женщинам и детям.
Авиакомпании также несут ответственность за разработку планов по увеличению количества рейсов и добавлению рейсов в часы наименьшей нагрузки или ночью, чтобы наилучшим образом удовлетворять потребности людей в поездках; Строго соблюдать правила тарифов на проезд во внутреннем транспорте, контролировать деятельность билетных кассиров и обеспечивать соответствие цен продажи установленным правилам. При этом полностью выполнять обязательства перевозчика в случае отмены или длительной задержки рейса.
Источник: https://cand.com.vn/Giao-thong/nha-ga-t3-tan-son-nhat-chinh-thuc-don-chuyen-bay-thuong-mai-dau-tien-i765406/
Комментарий (0)