Операторы мобильной связи сосредотачивают свои усилия на том, чтобы побудить людей подтверждать свои абонентские данные.

Начиная с 15 июня, при смене устройств (вставке SIM-карты в новый телефон) телекоммуникационные компании будут требовать повторной верификации абонентской информации.

Сотрудники Viettel помогают клиентам проверить информацию об их абонентской плате.

Операторы мобильной связи продолжают рекомендовать клиентам срочно проверить и подтвердить свои абонентские данные до того, как в соответствии с действующим законодательством будут официально применены штрафы за блокировку исходящих звонков.

Циркуляр № 08/2026/TT-BKHCN Министерства науки и технологий содержит указания по проверке информации для абонентов наземной мобильной связи, вступающие в силу с 15 апреля; однако статья 8, касающаяся проверки информации при замене терминального оборудования, вступает в силу с 15 июня.

Соответственно, если информация не будет подтверждена, предоставление услуг абоненту будет временно приостановлено в одном направлении (исходящие звонки/сообщения); временно приостановлено в обоих направлениях; или договор будет расторгнут/номер будет аннулирован, если информация не будет обновлена ​​вовремя.

В связи с приближением крайнего срока стандартизации информации об абонентах, согласно Циркуляру 08, крупные операторы связи, такие как Viettel, VNPT и MobiFone, сосредоточили свои усилия на комплексной кампании по поддержке людей в проверке своих абонентских данных. Помимо рассылки уведомлений, эти операторы запускают ряд рекламных программ, предлагающих скидки на тарифы, объемы данных и бонусные баллы, чтобы побудить людей заблаговременно обновлять свои личные данные.

Представитель компании Viettel 20 мая объявил, что в целях популяризации тренда на самообслуживание и снижения нагрузки на пункты обслуживания, Viettel предлагает рекламный пакет стоимостью до 50 000 VND клиентам, успешно подтвердившим свои данные через приложение My Viettel.

Данная политика применяется гибко и адаптируется к каждой группе клиентов. Для абонентов предоплаченных тарифов оператор связи начисляет 25 000 VND на их счет для передачи данных и 25 000 VND на счет для звонков/SMS внутри сети. Подарки будут автоматически зачислены в систему через 24 часа после успешной проверки и будут действительны в течение 5 дней.

Для абонентов с постоплатной системой максимальная скидка в размере 50 000 VND будет применена к стоимости звонков и сообщений в пределах одной сети (за исключением любых акционных пакетов, которыми абонент в настоящее время пользуется) в месяце успешной верификации.

Стремясь к тому, чтобы каждый клиент стал «технологическим амбассадором», помогая родственникам и друзьям быть в курсе актуальной информации и защищая право собственности на SIM-карту, компания Viettel запускает программу «Проверка распространения», в рамках которой за каждое успешное привлечение нового клиента начисляется 10 000 баллов Viettel++. Баллы Viettel++ можно обменять на данные, пополнение баланса звонков или ваучеры на покупки и питание. По словам представителей Viettel Telecom, реализация этих рекламных программ в этот важный период направлена ​​на повышение мотивации людей к использованию цифровых платформ, таких как My Viettel.

В VNPT инструменты самообслуживания в приложении MyVNPT разработаны в минималистичном стиле, что помогает клиентам достичь показателя самообслуживания примерно в 45% от общего числа успешно подтвержденных абонентов ежедневно. «VNPT прилагает все усилия для ускорения процесса до крайнего срока блокировки в одностороннем порядке 15 июня. Инфраструктура была модернизирована, чтобы обеспечить обслуживание до 1 миллиона абонентов в день, а количество пунктов поддержки было увеличено до более чем 3400 по субботам и воскресеньям», — сообщил представитель VNPT.

Оказание помощи клиентам в проверке информации об абонентах.

«Если у пользователей возникнут трудности с использованием телефонов, они могут предъявить свою зарегистрированную идентификационную карту с чипом в ближайшем магазине VinaPhone в VNPT или в пунктах поддержки мобильных телефонов, и сотрудники окажут им абсолютно бесплатную помощь», — заявил представитель VinaPhone.

Представитель MobiFone заявил, что компания заблаговременно разослала текстовые сообщения и совершила телефонные звонки всем клиентам, которые еще не подтвердили свой VNeID. Одновременно клиентам было рекомендовано посетить магазины для получения помощи в подтверждении права собственности на основе истории фактического использования.

Власти и операторы связи предупреждают, что киберпреступники используют действие Циркуляра 08 для совершения мошеннических действий. Ни в коем случае нельзя сообщать OTP-коды или пароли, а также переходить по подозрительным ссылкам для загрузки приложений через SMS/Zalo. Используйте только приложение оператора связи, VNeID или совершайте покупки в официальных магазинах.

Источник: https://baotintuc.vn/dien-tu-vien-thong/nha-mang-don-luc-thuc-day-nguoi-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-20260520151521356.htm