Многие банки одновременно повышают тарифы на SMS-банкинг

Sacombank , Vietinbank и VPBank повысили тарифы на SMS-банкинг с начала сентября этого года, побуждая клиентов перейти на получение бесплатных уведомлений в приложении.

Sacombank, VietinBank и VPBank с 1 сентября начнут применять новый тариф на услугу автоматического уведомления о транзакциях посредством текстовых сообщений, также известную как SMS-банкинг.

Все три банка скорректировали тарифы на SMS-банкинг на основе фактического количества отправленных сообщений вместо применения фиксированной ежемесячной платы, как раньше.

В Sacombank минимальная комиссия за SMS-банкинг составляет 16 500 донгов в месяц для счетов, получающих менее 30 SMS-сообщений в месяц. Для счетов, получающих более 30 SMS-сообщений в месяц, комиссия составляет 550 донгов за сообщение.

В VietinBank плата за SMS-банкинг остаётся на уровне 11 000 донгов для счетов, получающих менее 14 сообщений в месяц. Если количество SMS-сообщений изменяется с 15 и более, плата за SMS-банкинг составляет 880 донгов за сообщение.

В VPBank вместо фиксированной ежемесячной платы в 12 000 донгов, как раньше, клиенты будут платить от 11 000 до 77 000 донгов в зависимости от количества отправленных сообщений. Кроме того, при транзакциях на сумму менее 100 000 донгов VPBank не будет отправлять сообщение об изменении баланса на телефон, а вместо этого отправит уведомление в банковское приложение.

Клиенты получают сообщения с одноразовыми кодами. Фото: Куин Транг — Клиенты получают сообщения с одноразовыми кодами. *Фото: Куин Транг*

Этот шаг, который, по словам банков, был направлен на то, чтобы побудить клиентов получать уведомления о транзакциях через приложение, стал тенденцией.

С прошлого года Vietcombank, BIDV, Techcombank и TPBank также рассматривали возможность корректировки своей политики в отношении комиссий за SMS-банкинг. Vietcombank и BIDV — два государственных гиганта — временно отложили повышение комиссий, пока ведут переговоры с операторами связи.

Клиенты давно привыкли получать уведомления об изменении баланса и одноразовые коды авторизации (OTP) по SMS. Однако банки заявляют, что услуги SMS-банкинга приносят убытки, поскольку им приходится платить операторам связи комиссию за SMS по тарифам, в три раза превышающим обычные.

Г-н Нгуен Куок Хунг, генеральный секретарь Ассоциации банков Вьетнама (VNBA), однажды заявил, что банки взимают плату за SMS-банкинг для оплаты услуг операторов связи и не получают прибыли от этой услуги.

Ранее многие банки компенсировали убытки от услуг SMS-банкинга, взимая с клиентов комиссию за онлайн-транзакции. Однако, поскольку большинство онлайн-транзакций бесплатны, у банков, особенно с большой клиентской базой, нет источника дохода, чтобы компенсировать эти убытки, отметил г-н Хунг.

Чтобы сэкономить на SMS, банки скорректировали свою политику взимания платы, чтобы стимулировать клиентов переходить на функцию уведомлений через приложение. Помимо бесплатности, получение уведомлений через приложение также является безопасным и снижает вероятность отправки поддельных банковских сообщений (бренд SMS).

Куинь Транг

Ссылка на источник