(NLDO) - Ряд банков объявили о корректировке тарифов за SMS-банкинг с фиксированной ежемесячной ставки до фактической ставки в 700 донгов за сообщение в месяц.
После того, как газета Lao Dong опубликовала статью «Клиенты «шокированы» стремительным ростом комиссий за SMS-банкинг», комментарии продолжили отражать тот факт, что не только BIDV , но и многие другие банки недавно также скорректировали комиссию за уведомление об изменении баланса (SMS-банкинг).
Г-н Хоанг Тиен (житель района Биньтхань города Хошимин), водитель высокотехнологичного автомобиля, рассказал, что в октябре прошлого года получил уведомление о том, что комиссия за SMS-банкинг со счёта, открытого во VietinBank, составляет 220 000 донгов. Эта комиссия значительно выросла по сравнению с предыдущими годами. В частности, из-за особенностей вождения технологичных автомобилей во многих поездках комиссия составляет всего несколько десятков тысяч донгов. Если же рассчитывать комиссию за SMS по фактическому событию, она будет очень высокой: от нескольких сотен тысяч донгов до миллионов.
На форумах и в социальных сетях многие владельцы банковских счетов сообщали, что с них снимали несколько сотен тысяч донгов, а то и миллионов донгов в качестве комиссий за SMS-банкинг.
С начала октября 2024 года BIDV изменил размер платы за уведомление об изменении баланса счета (BSMS) для постоянных клиентов до 10 000 донгов за абонента в месяц при отправке менее 15 сообщений. При отправке более 15 сообщений плата будет рассчитываться исходя из фактического количества отправленных сообщений, то есть 700 донгов за SMS.
Этот банк также призывает клиентов перейти на получение уведомлений об изменении баланса счета через цифровой банкинг BIDV SmartBanking (OTT-сообщения) совершенно бесплатно.
До BIDV ряд других банков также повысили тарифы на услугу SMS-банкинга.
Многие люди по-прежнему предпочитают получать сообщения через SMS-банкинг, хотя банки поощряют получение сообщений через бесплатные приложения мобильного банкинга.
Vietcombank применяет механизм взимания платы, и плата за обслуживание услуги проактивных SMS составляет 10 000 донгов в месяц на абонента, если клиент отправляет менее 20 сообщений в месяц. При отправке 20 сообщений в месяц на абонента и более банк взимает фактическую плату в размере 700 донгов за сообщение.
С 1 ноября Vietcombank также прекратил предоставление услуг проактивной отправки SMS-сообщений клиентам, которые не выполнили свои обязательства по оплате комиссий за обслуживание в течение последних 3 последовательных месяцев.
VietinBank также применяет расчет комиссии за SMS-банкинг в размере 11 000 донгов в месяц за абонента, если количество сообщений меньше 14. Если количество сообщений составляет 15 или больше, фактическая комиссия составит 800 донгов за сообщение.
В Sacombank с клиентов, пользующихся услугой SMS-банкинга, взимается комиссия в размере 15 000 донгов в месяц за абонента, если количество полученных сообщений составляет менее 30. Если количество полученных сообщений превышает 30 в месяц, дополнительная плата составит 700 донгов за сообщение.
VPBank также является одним из банков, которые недавно изменили тарифный план на услугу SMS-банкинга, применив фиксированную плату в размере 100 000 донгов за платежный счет/абонента/месяц и плату, рассчитываемую на основе фактического количества сообщений.
Плата будет постепенно увеличиваться в зависимости от фактического количества отправленных сообщений: до 15 сообщений — 10 000 донгов; от 16 до 30 сообщений — 20 000 донгов в месяц за абонента.
Если клиенты VPBank отправляют 101 или более SMS-сообщений в месяц, плата составит 100 000 донгов и 700 донгов за сообщение при отправке 101 или более сообщений.
Наряду с повышением тарифов на SMS-обслуживание банки также призывают клиентов переходить на получение уведомлений об изменении баланса в приложениях цифрового банкинга, чтобы избежать комиссий. По данным одного коммерческого банка, переход от платного SMS-банкинга к бесплатному использованию мобильных приложений поможет сэкономить как клиентам, так и банкам.
«Поскольку размер комиссии, взимаемой банком, основан на тарифе, объявленном телекоммуникационной компанией, и взимается только за сообщения об изменении баланса, в то время как за другие сообщения, такие как отправка одноразовых паролей, уведомления об изменении личной информации по запросу, уведомления о задолженности и т. д., банк сам платит комиссию телекоммуникационным компаниям», — пояснили в банке.
В последнее время Ассоциация банков Вьетнама и банки неоднократно обращались к операторам сетей с просьбой снизить плату за текстовые сообщения, которая в настоящее время примерно в 3 раза превышает обычную плату за текстовые сообщения.
В настоящее время операторы сотовой связи по-прежнему не снижают плату за текстовые сообщения, и до сих пор фактическая плата за SMS «взимается» с клиентов в полном объеме в соответствии с фактическим количеством отправленных сообщений.
Источник: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm
Комментарий (0)