В беседе с репортером газеты Nguoi Lao Dong г-н Ле Хоанг (проживающий в городе Хошимин) рассказал, что ему только что позвонил консультант из банка и сообщил, что если его кредитная карта будет повторно активирована, то ежегодная плата будет отменена на следующие 3 года. Стоит отметить, что это та самая кредитная карта, которую всего месяц назад ему пришлось целую неделю бороться, чтобы… аннулировать.
Г-н Хоанг рассказал, что в начале 2024 года знакомый, работавший в V. Bank, предложил ему открыть кредитную карту для покрытия своих расходов с лимитом в 44 миллиона донгов в месяц. Из уважения к другу он согласился открыть карточку, хотя и не собирался ею пользоваться. Открыть карту очень просто, нужен только номер телефона, CCCD и вы получите ее всего через 1 неделю.
Получив карту, сотрудник сообщил, что для активации карты необходимо внести 10 000 донгов, которые будут возвращены, но не сказал, что на эту сумму будут начисляться проценты. Более чем через 6 месяцев с его карточного счета была списана первоначальная сумма в размере 10 000 донгов, а также начислены дополнительные проценты за просрочку платежа и штрафы за просрочку платежа на эту сумму, что в общей сложности составило почти 200 000 донгов.
Счет кредитной карты не использовался в течение дня, для поддержания баланса было зачислено всего 10 000 донгов, но затем г-н Хоанг получил уведомление о штрафе в размере почти 200 000 донгов.
«Я был удивлен, потому что я думал, что не трачу деньги, но все равно должен заплатить штраф за просрочку. Стоит отметить, что после уплаты этой суммы я пошел в банк, чтобы закрыть карту, но сотрудники попросили меня... пойти домой и позвонить на горячую линию, чтобы зарегистрироваться для аннулирования карты. После сообщения об аннулировании оператор горячей линии назначил еще 3–5 дней, чтобы кто-то подтвердил аннулирование. Открыть карту легко, а вот закрыть ее слишком сложно», — расстроился г-н Хоанг.
Согласно записям, в настоящее время из-за кредитных карт многие люди находятся в ситуации «полуплача-полусмеха». Многие люди, даже если у них нет необходимости использовать кредитную карту, все равно открывают ее, потому что сотрудники банка «просят» их использовать квоту.
Г-н Куок Нгок (проживающий в городе Тху Дук, город Хошимин) рассказал, что ему потребовалось 2 недели «тяжелого труда», чтобы закрыть кредитную карту в банке со штаб-квартирой в Ханое . Причиной стало то, что он внезапно получил уведомление о том, что с его кредитной карты постоянно взимаются комиссии за транзакции на онлайн-платформах, хотя он ею не пользовался.
«Я пошел в отделение банка рядом с моим домом, и кассир попросил меня позвонить на горячую линию, чтобы аннулировать карту, потому что банк изменил свою политику и не поддерживает аннулирование в кассе. Но когда я позвонил на горячую линию, я снова столкнулся с перегрузкой системы, и никто не ответил на телефон после десятков звонков. Когда я поднял трубку, горячая линия продолжила говорить, что на моем счету все еще есть 600 000 донгов в виде рекламных денег, а баланс еще не достиг 0, поэтому я не могу отменить карту. Чтобы отменить карту, мне пришлось использовать все эти рекламные деньги для покупок и оплаты услуг?» - пожаловался г-н Нгок.
Пользователям следует открывать кредитную карту только тогда, когда у них есть реальная необходимость потратить деньги или совершить платеж.
Лишь спустя неделю, когда г-н Нгок настоял на аннулировании карты и не захотел использовать бонусные деньги, сотрудники банка гибко решили для него этот вопрос.
В другом случае г-жа Бич Тхань (проживающая в районе Го Вап города Хошимин) столкнулась с более неловкой ситуацией, когда она помогла своей подруге, сотруднице банка, открыть кредитную карту, чтобы покрыть квоту, но прежде чем она успела получить карту, банк сообщил о ее задолженности по просроченным сборам и ежегодным сборам за обслуживание кредитной карты.
«Я сказала, что еще не видела карту, но оператор попросила меня назвать номер карты, чтобы они могли проверить... В итоге мне пришлось пойти в отделение этого банка, чтобы аннулировать карту», — поморщилась г-жа Тхань.
По мнению некоторых финансовых экспертов, преимущество кредитных карт заключается в том, что вы сначала тратите деньги, а потом расплачиваетесь, а также в льготном процентном периоде в 45–55 дней (в зависимости от типа карты). Напротив, пользователям следует уделять внимание своевременной оплате, чтобы избежать высоких процентов и штрафных санкций. В то же время необходимо тщательно изучить ежегодные сборы, поскольку за многие карты, которые пользователи не используют, но активировали, необходимо платить ежегодную плату.
Источник: https://nld.com.vn/nhieu-nguoi-kho-so-khi-muon-huy-the-tin-dung-19624082711215692.htm
Комментарий (0)