Владелец кредитной карты внезапно потерял миллионы донгов в полночь без каких-либо транзакций

(NLDO) – Владелец кредитной карты подтвердил, что не совершал никаких транзакций или платежей, однако с его банковского счета постоянно списывались средства, в результате чего он терял десятки миллионов донгов.

В интервью газете Nguoi Lao Dong г-н НХТ (проживающий в городе Хошимин), владелец кредитной карты коммерческого банка, сообщил, что в ночь с 31 января на раннее утро 1 февраля 2025 года с его счета международной дебетовой карты постоянно списывались средства за онлайн-транзакции с пометкой «Исходящие деньги».

Поскольку каждая транзакция стоила небольшую сумму (25 275 донгов), он не зарегистрировался в SMS-банкинге и не получил уведомление о транзакции. В частности, транзакции были совершены примерно с 22:55 31 января до 4:55 утра 1 февраля (3-й и 4-й дни Тэта), поэтому он не знал об этом.

«Утром 1 февраля, проверяя приложение цифрового банкинга, я обнаружил, что по счёту было 1160 транзакций на сумму почти 29 миллионов донгов. Транзакции были предназначены для оплаты услуг Google Red River. Я подтвердил, что не совершал этих транзакций, и обратился в колл-центр банка с просьбой заблокировать карту. Банк ответил, что проводит расследование», — рассказал г-н Т.

Аналогичным образом, другая держательница кредитной карты, г-жа TTTH (проживающая в Хошимине), также заявила, что не совершала никаких транзакций, но 31 января (в третий день Тэта) по её карте было совершено 5 валютных платежей за рубежом на ту же сумму в 179,8 долларов США. В результате 5 транзакций со счёта г-жи Х. было списано почти 900 долларов США (что эквивалентно почти 23 миллионам донгов).

У г-на Т. были списаны деньги в общей сложности по 1160 транзакциям, а общая сумма убытков составила около 29 миллионов донгов.

Сразу после инцидента г-жа Х. позвонила на горячую линию, чтобы заблокировать карту, и дождалась подтверждения транзакции банком-эмитентом. Она подтвердила, что не совершала этих транзакций.

«Эти транзакции совершались нерегулярно рано утром, с одной и той же суммой денег, последовательно.

«Я не получала никакой информации или одноразового кода для подтверждения этих транзакций. Я никому не давала карту, редко пользовалась телефоном для покупок и продаж онлайн и тем более не покупала и не продавала иностранную валюту», — поинтересовалась г-жа Х.

Журналисты газеты Nguoi Lao Dong связались с банками, выдавшими кредитные карты клиентов, и ждут официального ответа.

Банки рекомендуют держателям карт сохранять конфиденциальность данных своей карты во время транзакций, особенно трехзначного номера CVV на обратной стороне карты, чтобы избежать несправедливой потери денег.

Что касается внезапного списания средств с кредитных карт из-за транзакций, совершенных рано утром или поздно вечером, некоторые финансовые эксперты полагают, что, скорее всего, произошла утечка информации о кредитных картах клиентов, и на это есть множество разных причин.

В случае подозрения на раскрытие информации о карте или банковском счёте пользователям необходимо немедленно принять временные меры для защиты своих учётных записей и персональных данных. В частности, пользователи должны немедленно уведомить эмитента карты о необходимости немедленной блокировки карты; заблокировать карту можно через приложение цифрового банкинга, по телефону горячей линии банка или обратившись в отделение банка или операционный отдел.

Источник: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm