Решения для развития туризма во Вьетнаме до 2030 года

Туризм стал ключевым сектором экономики , внося значительный вклад в формирование современной экономической структуры нашей страны. Соответственно, предлагаемые решения, в частности, направленные на дальнейшее повышение осведомлённости и понимания важности развития туризма, создадут мощный импульс для его развития.

В частности, полностью признавая, что туризм является всеобъемлющим сектором экономики услуг с глубоким культурным и гуманистическим содержанием, вносящим большой вклад в экономическую интеграцию, создающим импульс для развития других секторов, способствующим повышению эффективности в экономической, культурной, социальной, экологической, политической , внешнеполитической сферах, а также в сфере безопасности и обороны.

Активно внедрять инновации в подходы к развитию туризма в соответствии с законами рыночной экономики, обеспечивая развитие туризма как ведущей отрасли экономики. Повышать осведомленность населения, предприятий и сообществ о цивилизованном и дружелюбном отношении к туристам, защите имиджа и окружающей среды, способствуя устойчивому развитию, постоянно укрепляя репутацию, бренд и привлекательность вьетнамского туризма.

Источник фото иллюстрации: Интернет

В части совершенствования институтов и политики развития туризма необходимо пересмотреть, изменить, дополнить и усовершенствовать институты, политику и законодательство для создания условий для развития туризма. Одновременно с этим следует разработать льготные земельные, налоговые и кредитные правила для привлечения инвестиционных ресурсов в туристические кластеры, зоны развития туризма, национальные туристические зоны и зоны с туристическим потенциалом.

Содействовать развитию государственно-частного партнерства и моделей управления, интегрирующих государственный и частный секторы, предпринимателей и местные сообщества в устойчивое развитие туризма; создавать условия для формирования благоприятной деловой среды, стимулировать инновации, творческие стартапы, развивать бизнес-потенциал и формировать множество туристических компаний с сильными брендами; поддерживать малый и средний бизнес и туристические компании в освоении новых технологий, цифровых навыков и доступе к финансированию. Приоритетное выделение ресурсов на планирование, обучение персонала, маркетинговые исследования, продвижение и разработку туристических продуктов; развивать местный туризм; защищать туристические ресурсы и окружающую среду.

Продолжать совершенствовать политику, направленную на облегчение въезда, выезда и поездок для иностранных туристов; создавать условия для открытия новых маршрутов внутренними и международными авиалиниями и прямого соединения Вьетнама с ключевыми и потенциальными туристическими рынками. Улучшать регулирование для управления и разработки новых бизнес-моделей в туристическом секторе в соответствии с реальными условиями и ситуацией.

Источник фото иллюстрации: Интернет

В отношении развития инфраструктуры и технических средств обслуживания туризма мы уделяем внимание быстрому развитию современной и синхронизированной инфраструктуры; сосредоточению ресурсов на инвестировании в транспортную инфраструктуру туристических кластеров, территорий с динамичным развитием туризма, национальных туристических зон и территорий с туристическим потенциалом; улучшению транспортных связей с туристическими зонами и туристическими направлениями; инвестированию в остановочные пункты и места отдыха на дорогах; модернизации, расширению и ускорению строительства новых аэропортов; строительству специализированных морских портов и портов внутренних водных путей для туристов; быстрому совершенствованию инфраструктуры и повышению качества железнодорожных услуг в целях развития туризма.

Внедрять и совершенствовать систему инфраструктуры информационных технологий, ускорять процесс цифровой трансформации в туристической отрасли; оцифровывать информацию и документы о туристических направлениях, создавать хранилища цифрового контента для формирования и развития интеллектуальной туристической экосистемы. Привлекать социальные ресурсы и инвесторов с помощью современных, экологически безопасных технологий для инвестирования в строительство технических объектов туристической отрасли, особенно в объекты размещения, развлекательные комплексы и высококлассные комплексы курортов, отвечающие новым потребностям и тенденциям туризма. Сосредоточить внимание на инвестировании и создании крупных современных конференц-, выставочных, торговых, спортивных и развлекательных центров в регионах, являющихся движущими силами развития туризма.

В отношении развития человеческих ресурсов в сфере туризма необходимо развивать человеческие ресурсы в сфере туризма с разумной структурой, обеспечивая количество, качество, баланс в профессиональной структуре и уровне подготовки, отвечая требованиям конкуренции и интеграции; проводить политику поощрения и продвижения всестороннего развития человеческих ресурсов и рынка труда, повышать качество человеческих ресурсов в сфере туризма с точки зрения государственного управления, делового администрирования и профессиональных навыков в сфере туризма, уделять особое внимание подготовке высококвалифицированных управленческих кадров и квалифицированных рабочих.

Разнообразить формы обучения; содействовать социализации, поощрять участие предприятий в обучении кадров для сферы туризма; сосредоточиться на профессиональной подготовке и обучении межличностным навыкам для рабочей силы, которая непосредственно обслуживает туризм, особенно экскурсоводов и гидов на объектах; организовывать обучение и развивать знания и навыки для сообщества, участвующего в туристическом бизнесе, а также содействовать продвижению направлений и туристического имиджа местности.

Укрепить потенциал учебных заведений и высококачественных школ профессионального образования в сфере туризма в регионах, где активно развивается туризм. Поощрять формирование волонтерских групп для сопровождения и поддержки туристов.

В отношении развития и диверсификации туристических рынков необходимо регулярно изучать и анализировать рынок, потребности и вкусы туристов; создавать базу данных туристических рынков; развивать разнообразные международные туристические рынки для дальнейшего привлечения туристов; расширять рынки с потенциалом быстрого роста, крупными источниками посетителей, высокими расходами и длительным пребыванием. Особое внимание следует уделить привлечению туристов из следующих регионов: Северо-Восточная Азия, Юго-Восточная Азия, Австралия, Северная Америка, Западная Европа, Северная Европа, Восточная Европа и Российская Федерация.

Уделять внимание развитию новых потенциальных рынков: Ближний Восток, Южная Европа, Южная Америка, Южная Азия (Индия); расширять и развивать потенциальные рынки, учитывая ежегодное стремительное увеличение числа туристов, выезжающих за рубеж, что будет способствовать значительному развитию внутреннего туристического рынка. Уделять внимание созданию благоприятных условий для посещения, путешествий и отдыха внутри страны для всех слоев населения; развивать туристический рынок в сочетании с традиционным образованием, изучением культуры, истории и экологии. Регулярно проводить исследования и отслеживать рыночные тенденции, чтобы оперативно удовлетворять новые потребности и вкусы внутренних туристов.

Содействовать развитию рынка курортного и уикенд-туризма, связанного с оздоровлением, образованием, изучением исторической культуры, приобщением к этнической культуре и усилением культурного обмена между регионами. Переориентировать рынок на фестивальный и духовно-культурный туризм в гармоничном сочетании с другими целями для преодоления сезонности.

В области развития туристического продукта особое внимание следует уделять разработке качественных, разнообразных, дифференцированных туристических продуктов с высокой добавленной стоимостью и повышению качества туристического опыта, основанного на преимуществах ресурсов каждого региона и местности, соответствующих рыночному спросу и повышающих конкурентоспособность вьетнамского туризма. Активно развивать ключевые туристические продукты, основанные на преимуществах вьетнамского туризма, связанных с основными направлениями развития туризма, такими как приоритетное развитие морских и островных курортов, а также морского спортивно-развлекательного туризма, в соответствии с направлениями Стратегии устойчивого развития морской экономики Вьетнама.

Направить инвестиционные ресурсы на развитие ряда туристических кластеров и элитных пляжных курортов с сильными брендами на международном туристическом рынке. Особое внимание следует уделить разработке культурно-туристических продуктов, связанных с сохранением и популяризацией ценностей культурного наследия, истории и традиций нации; использовать разнообразные и уникальные кулинарные преимущества регионов для создания уникальных и неповторимых туристических продуктов с конкурентными преимуществами, способствуя формированию узнаваемого бренда вьетнамского туризма.

Содействовать развитию общественного туризма, агротуризма и сельского туризма, экотуризма и приключенческого спортивного туризма. Продолжить разработку городских туристических продуктов, конференц-туризма, семинаров и мероприятий (MICE), туризма, сочетающего шопинг, лечение, здравоохранение, образование и развлечения, особенно ночные.

Укрепление связей и повышение качества услуг в цепочке создания стоимости туристического продукта. Укрепление продвижения, рекламы, создание туристических брендов, международное сотрудничество и интеграция в сфере туризма, усиление продвижения и рекламы туризма.

Инновационные методы, инструменты и контент, содействие применению цифровых технологий в продвижении и рекламе туризма, обеспечение единообразного, профессионального и эффективного внедрения; развитие коммуникационной составляющей и активизация продвижения в социальных сетях. Особое внимание следует уделить мобилизации социальных ресурсов, объединяя государственные ресурсы в продвижении и рекламе туризма.

Повышать роль вьетнамских представительств и зарубежных вьетнамских общин в продвижении и рекламе туризма; открывать вьетнамские офисы по продвижению туризма на некоторых ключевых рынках. Формировать туристические бренды; уделять особое внимание созданию и развитию национальных туристических брендов на основе развития региональных, местных, деловых туристических брендов и брендов туристических продуктов. Укреплять межотраслевую координацию в создании и развитии туристических брендов для обеспечения согласованности.

Международное сотрудничество и интеграция: активное и инициативное сотрудничество на двусторонней и многосторонней основе в сфере туризма; приоритетное региональное сотрудничество и связи для разработки продуктов и продвижения общих направлений; эффективная реализация Соглашения АСЕАН о взаимном признании туристических профессий. Содействие сотрудничеству со странами и международными организациями для обмена опытом, поиска технической помощи, привлечения инвестиций и подготовки кадров в сфере туризма.

Применение науки и технологий: ускорение цифровой трансформации в туристической отрасли; развитие интеллектуального туризма; продвижение, реклама, создание брендов; управление туристической деятельностью и туристическими ресурсами, контроль, мониторинг и предупреждение загрязнения на основе применения современных научных, технологических и цифровых технологических платформ. Развитие экосистемы интеллектуального туризма; применение цифровых технологий для поддержки и улучшения качества обслуживания туристов; расширение возможностей предоставления услуг, сочетающих реальные и цифровые каналы; максимальное использование электронных транзакций в туристической деятельности.

Применение цифровых технологий, экологичных и чистых технологий в туристическом бизнесе, в частности: широкое применение технологий в оплате туристических услуг для минимизации наличных платежей, поощрение и стимулирование туристов к использованию электронных способов оплаты с помощью смарт-устройств. Применение информационных технологий для завершения системы туристической статистики; создание системы баз данных туристической отрасли, подключение к национальной системе баз данных.

В части государственного управления туризмом, включая повышение эффективности и результативности государственного управления туризмом, совершенствование правовой системы, стандартов и национальных правил в сфере туризма, дальнейшее совершенствование аппарата государственного управления туризмом от центрального до местного уровня, обеспечение синхронизации, эффективности и результативности, удовлетворение потребностей развития ключевых секторов экономики.

Инновационная межотраслевая и межрегиональная координация в сфере туризма, повышение эффективности работы Государственного комитета по туризму и Провинциального комитета по развитию туризма; постепенное формирование механизма координации развития туризма в регионах для удовлетворения потребностей в развитии туризма. Повышение роли и ответственности местных органов власти на всех уровнях в формировании цивилизованного образа жизни, обеспечении гигиены, охраны окружающей среды, гигиены питания и безопасности, а также безопасности туристов; создание цивилизованной и дружелюбной туристической среды.

Усиление контроля качества обслуживания и управления направлениями; распространение и популяризация туристического законодательства. Защита окружающей среды, адаптация к изменению климата и предотвращение стихийных бедствий. Повышение осведомленности и активное внедрение мер по защите ресурсов, окружающей среды и сохранению биоразнообразия. Повышение эффективности борьбы с загрязнением, обеспечение предотвращения, сокращения и эффективного обращения с источниками загрязнения, связанными с туристической деятельностью. Уделение особого внимания прогнозированию, предупреждению, заблаговременному предотвращению и смягчению ущерба от стихийных бедствий, адаптации к изменению климата при строительстве и эксплуатации объектов туристического обслуживания. Поощрение использования туристическими объектами чистой энергии, возобновляемых источников энергии, переработанных и повторно используемых продуктов, а также применение экологически чистых технологий для ограничения загрязнения окружающей среды и сокращения выбросов парниковых газов.

Vuong Thanh Tu