Изменения потребительских тенденций в Китае

VTV.vn - Китайские потребители становятся все более осторожными, меньше любят скидки и все больше отдают предпочтение ценности и опыту при совершении покупок.

Чтобы стимулировать потребительские расходы, китайские платформы электронной коммерции продлили свои дисконтные кампании во время ежегодного шопинг-фестиваля «День холостяка». JD.com запустил программу на три дня раньше, чем в прошлом году, и она продлилась более месяца. Alibaba также проводила акцию около месяца, до 14 ноября. Однако, помимо позитивных результатов продаж, ритейлеры также отмечают заметные изменения в потребительских тенденциях.

Последние статистические данные показывают, что продленные дисконтные программы продолжают оказывать положительное влияние. К концу октября общий объём продаж в период действия скидок превысил 1000 млрд юаней (около 140 млрд долларов США). Согласно последнему отчёту JD.com, продажи в День холостяка установили рекорд: число покупателей выросло на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а объём заказов увеличился почти на 60%.

Однако многие компании отметили, что продажи в День холостяков в этом году были «неплохими», но «чувствительность потребителей к ценам явно возросла». Дело в том, что программы скидок, действующие в течение всего года, снижают спрос, из-за чего многие потребители теряют к ним интерес.

«Когда я был студентом, День холостяка был временем запасаться едой или цифровыми товарами. Тогда скидки были более существенными, и я покупал много товаров. Сейчас цены в День холостяка не сильно отличаются от обычных дней, и я не думаю, что скидки бывают такими уж привлекательными. Поэтому в этом году я купил совсем немного», — сказал Сяо.

«Люди не хотят тратить. Или, можно сказать, они меньше пострадали от мер стимулирования, принимаемых компаниями электронной коммерции посредством дисконтных войн или шопинг-мероприятий. Раньше эти меры стимулирования работали, люди с нетерпением ждали Дня холостяков, но теперь День холостяков — каждый день», — поделилась г-жа Тан Бэй.

Китайские потребители становятся все более осторожными, меньше любят скидки и все больше отдают предпочтение ценности и опыту покупок.

По данным исследовательской компании Wind, индекс потребительской уверенности в Китае в сентябре достиг 89,6 — самого высокого значения с апреля 2023 года, но всё ещё значительно ниже порогового значения 100 — уровня, разделяющего уровень оптимизма и пессимизма потребителей. Эта осторожность привела к тому, что потребители стали в основном концентрироваться на товарах первой необходимости и доступных по цене товарах, избегая дорогих.

Еще одним заметным изменением стало то, что в этом году спрос на услуги вырос по сравнению со спросом на физические товары, согласно недавнему опросу, проведенному JD.com с участием более 10 000 потребителей.

Г-жа Лю Ци, научный сотрудник Института развития промышленности и потребителей JD.com, отметила: «Результаты опроса показывают, что доля потребления услуг в расходах населения постоянно растёт с начала этого года. По отзывам потребителей, наиболее популярными видами потребления услуг являются доставка качественной еды, медицинские услуги, ремонт дома, путешествия и уборка дома».

В условиях, когда экономика Китая сталкивается с многочисленными трудностями, а потребители привыкли к постоянным скидкам, ожидается, что стимулировать покупательский спрос только с помощью дисконтных программ будет всё сложнее. Эксперты рекомендуют компаниям сосредоточиться на новых подходах, таких как акцент на «эмпирической ценности» для поддержания привлекательности покупателей.

Источник: https://vtv.vn/nhung-thay-doi-trong-xu-huong-tieu-dung-tai-trung-quoc-100251112173900041.htm