Первый онлайн-магазин Apple Store во Вьетнаме откроет перед пользователями, которые любят бренд «надкушенное яблоко», множество новых впечатлений. В интернет-магазине пользователи смогут ознакомиться со всеми продуктами и услугами Apple и выбрать их для покупки — это больше, чем может предложить традиционный магазин.
Рассрочка
Подобно авторизованным реселлерам Apple (AAR) во Вьетнаме, онлайн-магазин Apple Store также предлагает гибкую рассрочку для пользователей, но с некоторыми небольшими отличиями. Во-первых, срок рассрочки увеличен с 6 до 24 месяцев, в то время как AAR обычно предлагают рассрочку максимум на 12 месяцев, предоставляемую через поставщиков финансовых услуг или банковские кредитные карты.
Весь ассортимент продукции, услуг и гаджетов Apple представлен в интернет-магазине.
Несмотря на гибкость в сроках, Apple требует от покупателей предоплаты в размере 20% от стоимости заказа и предлагает процентную ставку по рассрочке 1,67%. Кроме того, пользователи могут оплачивать заказы в рассрочку только через отдельный пакет услуг, связанный с электронным кошельком MoMo, без возможности оплаты через другие сервисы. Для прямой оплаты (полной стоимости заказа) предусмотрены дополнительные способы оплаты: кредитная карта или банковский счёт в вашем регионе.
Обмен старого на новое
Аналогичная политика действует во Вьетнаме уже несколько лет и применяется AAR, чтобы помочь пользователям снизить расходы при обновлении устройств, способствуя стимулированию потребления. Отличие Apple Store заключается в том, что цены в нём регулируются и применяются на глобальном уровне компанией Apple, а не третьей стороной.
Пользователям, которым необходимо получить устройство, необходимо будет ответить на несколько вопросов о состоянии старого устройства, которое они хотят забрать. После этого система определит, оценит и выдаст результат, согласно которому будет предложена цена реимпорта, вычитаемая из покупной цены нового устройства. Приёмка устройства будет осуществляться по адресу покупателя и может занять больше времени, чем при прямом обращении в магазин AAR для обмена старого устройства на новое.
Скидки для студентов, преподавателей и предприятий
Популярная программа Apple доступна во всех странах, где есть магазины Apple (как онлайн, так и офлайн), и впервые представлена во Вьетнаме. Студентов часто поддерживают местные продавцы, предлагающие цены в соответствии с каждой отдельной программой, в то время как для Apple это единая политика, применяемая по всей стране и постоянно ко всем продуктам и услугам компании.
Аналогичная политика распространяется также на подразделения, педагогов и предприятия, которым необходимо приобрести оборудование для профессиональной работы.
Персонализировать выбор продукта
Персонализация конфигурации (для устройств) и подбора ремешков и циферблатов для Apple Watch — эксклюзивная функция, доступная только в онлайн-магазине Apple Store. Таким образом, покупатели смогут выбрать желаемую конфигурацию MacBook, настроить объём оперативной и встроенной памяти в соответствии со своими потребностями и получить товар уже через несколько дней. В Apple Watch покупатели могут примерить различные типы ремешков в онлайн-интерфейсе, прежде чем принять решение о покупке.
Гравировка имени
В настоящее время не существует программы AAR, которая бы позволяла покупателям гравировать свои имена на приобретаемых товарах для создания собственного бренда. Эта услуга появится во Вьетнаме вместе с открытием магазина Apple Store. На большинство товаров гравировка будет бесплатной, и пользователям не придётся беспокоиться о качестве или влиянии на внешний вид продукта, в отличие от гравировки у сторонних компаний.
Пользователи могут бесплатно персонализировать продукт по своему вкусу.
Однако для вьетнамцев это может оказаться не очень привлекательной функцией, поскольку многие имеют привычку перепродавать продукцию, а гравировка любого содержимого на корпусе может привести к потере стоимости устройства или затруднить поиск подходящего покупателя.
Добавить приложение управления
Наряду с запуском онлайн-магазина Apple Store компания Apple также выпустила новое программное обеспечение для своих услуг во Вьетнаме, включая такие приложения, как Apple Support и Apple Store. Оба полностью поддерживают вьетнамский язык.
Apple Support — это приложение, которое управляет информацией об устройствах и помогает пользователям быстро находить авторизованные сервисные центры в своей стране. Оно собирает информацию обо всех устройствах пользователей, а также об их взаимодействии с Apple за последние 90 дней. Владельцы устройств также могут найти ответы на многие распространённые проблемы, связанные с используемым ими устройством.
Apple Store — это программное обеспечение для интернет-магазина. Вместо использования веб-версии на сайте apple.com/vn пользователи могут загрузить приложение Store на свой компьютер и использовать его полный набор функций для совершения покупок, выбора и поиска информации об устройствах.
Ссылка на источник
Комментарий (0)