Множество нарушений обнаружено в возмещении ущерба по страхованию мотоциклов от авиационного страхования

(NLDO) - Департамент управления и надзора за страхованием (Министерство финансов) только что объявил о заключении проверки Корпорации авиационного страхования (VNI).

Результаты проверки показывают, что в 2023 году данное предприятие получило доход от премий по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств в размере более 625 млрд донгов, из которых 110,5 млрд донгов — для владельцев мотоциклов и 514,7 млрд донгов — для владельцев автомобилей.

Выявление серии нарушений при возмещении ущерба по страхованию мотоциклов и автомобилей (скриншот)

Что касается работы по возмещению ущерба по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в 2023 году компания VNI Insurance урегулировала 2017 дел о возмещении ущерба, что соответствует сумме возмещения в размере 108,5 млрд донгов.

Из них 66 мотоциклов (компенсация 4,4 млрд донгов) и 1951 автомобиль (компенсация 104,1 млрд донгов). Общее количество урегулированных в течение года претензий по страхованию физического ущерба автотранспортным средствам составило 125 331, а страховое возмещение составило 815,5 млрд донгов.

В ходе проверки Департамент управления и надзора за страховой деятельностью установил, что VNI не соблюдала установленные законодательством требования по срокам выплаты компенсаций, авансам компенсаций и получению соответствующих документов от полиции.

Имеются 10 случаев, когда данная компания требует от покупателя страховки предоставления документов из полиции в случае убытков от причинения вреда третьим лицам при подаче досье на страховое возмещение, что не соответствует положениям Декрета № 03/2021/ND-CP.

Что касается основания для выплаты компенсации, то был один случай смерти, в котором компания возместила клиенту 30 миллионов донгов, в то время как компенсация за смерть согласно нормативным актам составляет 150 миллионов донгов, а по соглашению между владельцем автомобиля и жертвой — 110 миллионов донгов. Таким образом, основание для выплаты компенсации в данном случае не соответствует нормативным актам.

В 10 случаях ВНИ не уведомляла пострадавших в ДТП о размере возмещения вреда, причиненного здоровью и жизни. Инспекционный орган также указал, что возмещение ущерба, причиненного транспортным средствам данного предприятия, не соответствовало положениям Правил и условий возмещения ущерба, причиненного транспортным средствам, утвержденных Министерством финансов, в части сроков выплаты страхового возмещения и оснований выплаты страхового возмещения по страхованию ущерба, причиненного транспортным средствам.

Из 2017 записей 1760 имели срок выплаты компенсации в течение 15 дней (87,3%); 257 дел имеют срок выплаты компенсации более 15 дней (что составляет 12,7%), из которых 94 дела имеют срок расчета компенсации более 30 дней (что составляет 4,7%).

Инспектор отобрал выборку из 5 файлов согласно отчету VNI и установил, что срок выплаты компенсаций по этим файлам составил более 15 дней с даты получения VNI полных и действительных документов по страховым претензиям от клиентов, что не соответствует положениям Постановления № 03/2021/ND-CP.

«Фактический срок выплаты компенсаций показывает, что самый быстрый составляет 19 дней, а остальные показатели составляют 302 дня, 369 дней, 544 дня и 607 дней соответственно», - четко указано в заключении инспекции.

По результатам проверки Департамент управления и надзора за страховой деятельностью поручил VNI пересмотреть и обеспечить строгое выполнение положений о сроках выплаты компенсаций и производить выплаты авансов в соответствии с правовыми нормами.

Государственный орган управления также требует от предприятий надлежащего исполнения обязанностей страховых организаций по сбору информации о выплатах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств и информированию пострадавших в ДТП о размере страхового возмещения; Записывайте звонки на горячую линию по мере необходимости...

Источник: https://nld.com.vn/phat-hien-nhieu-vi-pham-trong-boi-thuong-bao-hiem-xe-may-cua-bao-hiem-hang-khong-19625042311253167.htm