 |
| Члены Союза молодежи коммуны Йен Трач помогают людям получить номер очереди в Центре услуг государственного управления коммуны. |
В коммуне Йен Трах, новом населенном пункте, образованном путем слияния трех коммун Йен Нинь, Йен До и Йен Трах старого района Фу Лыонг, с населением более 23 000 человек, Центр услуг государственного управления коммуны ежедневно принимает десятки людей для выполнения административных процедур во многих областях.
В первые дни внедрения многие столкнулись с трудностями при работе с онлайн-системой государственных услуг. Присутствие молодых волонтёров способствовало устранению технологических барьеров, сделав административный процесс более удобным и дружелюбным.
С 7 июля 2025 года Союз молодежи коммуны Йен Трач регулярно назначает 6–8 членов для дежурства в Центре на каждой сессии, чтобы помогать людям получать номер очереди, проверять записи по списку, поддерживать декларирование и руководить операциями на Национальном портале государственных услуг.
Г-н Нгуен Тхань Тунг, заместитель секретаря Союза молодёжи коммуны Йен Трач, отметил: «Волонтёры работают посменно каждый день, уделяя особое внимание поддержке пожилых людей и тех, кто не пользуется смарт-устройствами. Волонтёры получили чёткие инструкции, чтобы оказывать поддержку в соответствии с установленными процедурами и в доброжелательной атмосфере».
В отделении Фан Динь Фунг, новом подразделении, созданном после слияния 7 административных подразделений старого города Тхай Нгуен , за почти 2 недели работы отделение получило и обработало более 1000 административных записей как напрямую, так и в режиме онлайн, со средним объемом более 100 процедур в день.
Молодежный союз округа Фан Динь Фунг мобилизовал 30 членов и волонтёров для поддержки сотрудников Центра государственных услуг. Волонтёры отвечали за такие задачи, как: помощь в прохождении процедур, таких как регистрация рождения, получение временного вида на жительство, получение разрешений на строительство и т.д., а также помощь в поиске результатов поиска и загрузке их на телефоны.
 |
| Члены молодежного союза обучаются цифровым навыкам для эффективной поддержки людей. |
Не только в Йен Траче или Фан Динь Фунге, но и во исполнение директивы Центрального комитета Союза коммунистической молодежи имени Хо Ши Мина по развертыванию молодежных волонтерских команд для поддержки двухуровневого правительства и предоставления государственных услуг в режиме онлайн, с 7 июля 2025 года в провинции Тхай Нгуен было создано более 100 молодежных волонтерских команд, насчитывающих около 1500 членов, которые действуют во всех 92 коммунах и районах провинции.
Согласно плану, с настоящего момента и до конца августа 2025 года молодёжные волонтёрские команды провинции продолжат выполнять функции «административного соратника» на низовом уровне. Эти силы будут выполнять, в частности, следующие задачи: поддержку подачи документов, установку и использование приложения VNeID, руководство подачей электронных документов, поиск данных, обучение должностных лиц цифровым навыкам и мобильную пропаганду цифровой трансформации...
Сопровождение людей членами профсоюза не только способствует сокращению времени ожидания и количества ошибочных записей, но и увеличивает процент записей, полученных онлайн, что является одним из ключевых показателей программы цифровой трансформации провинции Тхай Нгуен.
Источник: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/sac-xanh-cong-tac-vien-hanh-chinh-bca18d9/
Комментарий (0)