После того, как актриса Нгок Лан плакала, более 671 000 обсуждений подвергли критике страховую отрасль.

YouNet Media, подразделение, специализирующееся на анализе данных социальных сетей, только что опубликовало статистику и проанализировало в общей сложности более 846 000 обсуждений на платформах социальных сетей прямой трансляции актрисы Нгок Лан и связанных с ней событий.

Из 846 000 обсуждений 79,37% критиковали страховые компании. 4,5% обсуждений были связаны с клиентами, которые приобрели страховку жизни и выразили обеспокоенность, а также пожелали пересмотреть подписанный договор. Только 16,14% участников обсуждения выразили поддержку.

Прямая трансляция актрисы Нгок Лан имела самое широкое и продолжительное распространение, оказав влияние на индустрию страхования жизни за всю историю. (Источник: YouNet Media)

В 79,37% обсуждений в социальных сетях открыто высказывалась критика страховых компаний и отрасли страхования жизни в целом.

Лишь 25 апреля количество обсуждений пошло на спад.

YouNet Media продолжает классифицировать связанные обсуждения по различным тематическим группам. Результаты показывают, что в период с 7 по 25 апреля в социальных сетях особенно много негативных отзывов получили 3 темы отрасли страхования жизни: Репутация отрасли страхования жизни; канал банковского страхования (страхование, распространяемое через банки) и страховые агенты.

В частности, 3839 обсуждений, что составляет 97% от общего числа обсуждений канала банковского страхования, были негативными.

Аналогичным образом, в 9929 обсуждениях, что составляет 90% от общего числа, было выражено негативное отношение к страховым агентам. За тот же период в социальных сетях было зафиксировано 72 318 обсуждений , в которых интернет-сообщество давало негативные отзывы о репутации отрасли страхования жизни (что составило 94% от общего числа).

Клиент обвиняется в «психологическом манипулировании», внесение денег в банк превращается в покупку страховки . Когда-то постоянная клиентка отделения VIB Bank Van Phu, г-жа Динь Тьен Хуонг (50 лет, проживает в Хадонге, Ханой) сейчас находится в ситуации, когда одновременно смешно и горько, потому что она признается, что поддалась соблазну купить страховку.

Источник

Комментарий (0)