Представитель Shopee Vietnam заявил, что корректировка структуры комиссий является частью усилий Shopee по улучшению качества обслуживания, обеспечивая наилучший опыт как для покупателей, так и для продавцов на платформе. Новая структура комиссий построена на основе тщательного исследования рынка, компания также постоянно прислушивается к отзывам, чтобы вносить коррективы, стремясь создать здоровую конкурентную среду электронной коммерции и устойчивое развитие.
Представитель Shopee Vietnam заявил, что бесплатная доставка является одним из важных факторов, мотивирующих потребителей совершать покупки в Интернете. Выслушав мнения продавцов о новой плате, применяемой с 1 апреля 2025 года, Shopee Vietnam хочет предоставить более конкретную точку зрения на эту плату.
Соответственно, в начале марта Shopee обновил свою политику для продавцов за пределами Shopee Mall, включая изменения в структуре фиксированных сборов. Эта корректировка направлена на упрощение структуры сборов для продавцов.
В частности, фиксированная плата, применяемая после 1 апреля 2025 года, будет включать плату за доставку (индивидуальную для каждой категории товаров, чтобы гарантировать, что общая стоимость будет разумной). В связи с этим Shopee предоставит акцию на доставку для всего этажа с серией бесплатных кодов доставки на сумму до 500 000 донгов, применимых ко всем продавцам.
Согласно статистике, бесплатная доставка является одним из важных факторов, способствующих поведению онлайн-покупок. Цифры показывают, что до 1 апреля 2025 года более 90% заказов, проданных через Shopee, были оплачены с помощью кодов бесплатной доставки. Внутренние данные показывают, что продавцы, участвующие в Freeship Xtra, могут увеличить доход в 2-5 раз, а количество заказов зафиксировало значительный рост.
Кроме того, более двух третей продавцов Shopee присоединились к программе Freeship Xtra, в рамках которой взимается плата за обслуживание, эквивалентная 6% от максимальной суммы в 50 000 донгов, рассчитанной на основе цены продажи каждого продукта. Таким образом, после 1 апреля 2025 года большинство продавцов увидят лишь незначительное увеличение фиксированной платы или вообще никаких изменений.
«Интеграция платы за доставку в фиксированную плату для применения бесплатной доставки ко всем транзакциям будет способствовать повышению качества покупок более плавно, удобно, экономично и позитивно для покупателей. Изменение структуры фиксированной платы компенсируется расширенной программой бесплатной доставки и не приведет к существенным изменениям для большинства продавцов», — сказал представитель Shopee.
Во многих отраслях снизились сборы
Представитель Shopee Vietnam сообщил, что, если следовать таблице конкретных комиссий для продавцов, не принадлежащих Shopee Mall, представленной ниже, можно увидеть, что для некоторых категорий товаров изменение структуры комиссий Shopee означает, что общая комиссия, которую продавцы платят платформе после 1 апреля 2025 года, будет ниже, чем до 1 апреля 2025 года.
В частности, для индустрии компьютеров и ноутбуков, телефонов и аксессуаров (включая телефоны и планшеты) до 1 апреля общая плата составляла 12% (включая плату за обслуживание Freeship Extra), после 1 апреля она снизилась до всего лишь 6,5%. Аналогично, для других отраслей электроники (включая Freeship Extra) плата снизилась с 14% до 12%...
Категории «Спорт и отдых», «Часы», «Путешествия и багаж» получат снижение общей суммы сборов на 1%, с 15% до 14%. Другие категории, такие как «Здоровье», «Мать и дитя», «Дом и проживание», также получат снижение сборов с 15% до 14,5%. Две категории «Автомобили и мотоциклы» получат снижение с 15% до всего лишь 9%.
Однако для остальных категорий товаров размер комиссии в среднем увеличивается примерно на 6%, если продавец не участвует в пакете Freeship Extra.
Представитель Shopee сказал, что корректировка структуры комиссий является частью усилий Shopee по улучшению качества обслуживания, обеспечивая наилучший опыт как для покупателей, так и для продавцов на платформе. Новая структура комиссий построена на основе тщательного исследования рынка, постоянного прослушивания отзывов для корректировки, с целью создания здоровой конкурентной среды электронной коммерции и устойчивого развития. Конкретные подробности о новой структуре комиссий были официально объявлены по адресу: https://banhang.shopee.vn/edu/article/24207
Помимо расширенной программы поддержки расходов на доставку до 500 000 донгов, Shopee также увеличил количество онлайн-руководств, обновил подробные документы и усовершенствовал инструменты для актуальных продаж, одновременно подготовив команду, которая будет готова отвечать на вопросы продавцов в период перехода на новую политику.
«Shopee всегда стремится реинвестировать, чтобы приносить больше выгод продавцам, включая оптимизацию маркетинговых инструментов, улучшение опыта покупок и расширение возможностей доступа клиентов. Платформа активно обновляет политики, связанные с операциями, и координирует действия с брендами и продавцами, чтобы предлагать пользователям лучшие предложения, при этом обеспечивая целостность проблемы прибыли для всех сторон. В то же время, трендовые функции продаж, такие как Shopee Live и Shopee Video, будут продолжать обновляться, чтобы предоставлять пользователям лучший опыт покупок, тем самым увеличивая продажи для продавцов. Эти улучшения призваны помочь продавцам работать более эффективно, охватывать больше клиентов и уверенно расширять свой бизнес», — сказал представитель Shopee.
Источник
Комментарий (0)