Как инцидент Cloudflare влияет на Интернет во всем мире и во Вьетнаме?

Вечером 18 ноября по вьетнамскому времени в Интернете произошел серьезный инцидент, из-за которого многие известные сервисы, такие как ChatGPT, Claude, Spotify, X и многие другие платформы, перестали работать в штатном режиме.

Основной причиной был назван инцидент в Cloudflare — одной из ведущих компаний в сфере интернет-инфраструктуры.

Помимо международных сервисов, с аналогичными проблемами столкнулись и многие крупные сайты во Вьетнаме. Пользователи, заходившие на эти сайты, получали только сообщения об ошибках от Cloudflare.

Форумы и сообщества отечественных технологий зафиксировали сбои в работе многих крупных электронных газет и веб-сайтов, таких как Cong Thuong Newspaper, Thoi Bao Ngan Hang, Thuong Truong Magazine, Petrotimes, социальной сети Tinh Te и веб-сайта юридической библиотеки.

Cloudflare управляет глобальной сетью серверов, которые хранят и доставляют кэшированный контент для веб-сайтов. (Фото: Reuters)

По данным Вьетнамского информационного центра сети Интернет (VNNIC), в настоящее время нет точной статистики по количеству пострадавших сайтов и продолжительности сбоя во Вьетнаме. При доступе к сайтам с высокой посещаемостью, таким как Tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn, пользователи получают сообщение об ошибке «Внутренняя ошибка сервера» с кодом ошибки «Код ошибки 500».

Хотя проблема была решена, её последствия всё ещё ощущаются. Многие пользователи выразили разочарование, когда их рабочие и развлекательные инструменты внезапно перестали работать.

Интернет-сообщество также быстро перешло к обсуждению первопричины проблемы, выявив сложную зависимость интернет-инфраструктуры от основных поставщиков услуг.

Когда Cloudflare выходит из строя, веб-сайты мгновенно становятся уязвимыми и отключаются. Кроме того, временно отключается их система безопасности, что делает их уязвимыми на время простоя сервиса.

Причиной проблемы могла стать потенциальная ошибка в сервисе, отвечающем за защиту от ботов. (Фото: Techcrunch)

Ранее, согласно заявлению Cloudflare, в 19:21 18 ноября (по вьетнамскому времени) компания обнаружила проблему и начала её устранять. Менее чем через два часа Cloudflare объявила о завершении ремонта и заявила, что проблема решена.

Технический директор Cloudflare Дэн Кнехт сообщил, что причиной неполадки могла стать потенциальная ошибка в сервисе, отвечающем за функции противодействия ботам, возникшая после планового изменения конфигурации.

Он настаивал на том, что это не было атакой, и признал, что Cloudflare не оправдала ожиданий клиентов во время этого инцидента.

Инцидент затронул и платформу X Илона Маска, всего через месяц после того, как он похвастался крупным сбоем в работе AWS (Amazon Web Services), включающей в себя службу зашифрованных сообщений Signal.

Хотя Илон Маск ранее заявлял, что сообщения в X полностью зашифрованы и не зависят от AWS, в настоящее время невозможно дать прямую ссылку на его сообщение из-за сохраняющейся проблемы.

Президент Signal Мередит Уиттакер указала на недостатки, связанные с зависимостью значительной части интернета от нескольких инфраструктурных сервисов, таких как Cloudflare и AWS. Она подчеркнула необходимость учитывать инфраструктурные требования любой платформы социальных сетей и поставила под сомнение отсутствие выбора в этой области.

Социальная сеть президента США Дональда Трампа Truth Social, сервис бронирования автомобилей Uber, онлайн-платежи Paypal... также оказались в числе сервисов, которые были недоступны вечером 18 ноября.

Фан Хоанг

Источник: https://vtcnews.vn/su-co-cloudflare-anh-huong-the-nao-den-internet-toan-the-gioi-va-viet-nam-ar988217.html