Креативность — ключ к удержанию клиентов: генеральный директор Do Quang Hop и отличие SmS Event

В конкурентной и постоянно меняющейся индустрии мероприятий понимание потребностей клиентов и создание различий — это не только важный фактор, но и искусство. Под руководством генерального директора До Куанг Хопа SmS Event выделяется благодаря своей выдающейся креативности и глубокому пониманию желаний клиентов. С философией «Творчество — ключ к удержанию клиентов» SmS Event не просто организует мероприятия, но и создает глубокие, уникальные и персонализированные впечатления для каждого партнера.

SmS Event не просто организует мероприятия, но и создает глубокие, уникальные и персонализированные впечатления для каждого партнера.

Персонализация мероприятий — тенденция, которая имеет значение

Персонализация мероприятий уже не новая концепция, но то, как вы это делаете, является ключом к достижению разницы. Сегодня клиенты ожидают большего, чем просто визуальное великолепие; они также хотят впечатлений, которые соответствуют их целям и корпоративной культуре. Это особенно важно при организации международных мероприятий, где культура, язык и привычки участников играют важную роль.

SmS Event превратила персонализацию в основную стратегию в каждом из своих проектов. От рекламных торговых мероприятий, запусков продуктов, специализированных семинаров, программ по формированию команды, путешествий до обучающих программ, экспериментального обучения... каждая деталь подстраивается под сообщение, которое хочет передать клиент, создавая при этом памятные моменты для участников.

Креативная философия, ориентированная на клиента

Генеральный директор До Куанг Хоп поделился: «Творчество — это не только идеи, но, что немаловажно, оно должно исходить из реальных потребностей клиентов». Это последовательная философия, которой всегда придерживается команда SmS Event.

У каждого клиента разные потребности: от бизнес-целей, сообщений до бюджета и времени. Благодаря креативности и анализу SmS Event организовала мероприятия, которые не только соответствуют, но и превосходят ожидания клиентов. Особенно в проектах с международными партнерами компания фокусируется на культуре, языке и сообщении, каждое мероприятие тщательно «подгоняется», чтобы привнести уникальный след.

Создание эмоциональных связей – ключ к успеху

Успех мероприятия заключается не только в организации, но и в способности создать прочные эмоциональные связи с посетителями. В SmS Event эмоциональный элемент всегда является главным приоритетом. «Каждое мероприятие должно передавать сообщение, которое бренд хочет отправить клиентам. Для этого организатор мероприятия должен создать душу для своего «детища», превратив сообщение в привлекательные истории, затронув эмоции посетителей, оставив глубокое и неизгладимое впечатление», — подчеркнул генеральный директор До Куанг Хоп.

Положительные эмоции на мероприятиях помогают строить прочные отношения между брендами и клиентами. SmS Event всегда старается создавать впечатляющие моменты на каждом мероприятии с помощью искусного повествования в сочетании с впечатляющими звуковыми и световыми эффектами и интерактивными впечатлениями.

Профессиональный и строгий рабочий процесс

Чтобы реализовать философию «клиентоориентированности», генеральный директор До Куанг Хоп выстроил рабочий процесс для персонала SmS Event от взаимодействия до разработки и реализации мероприятия. Каждый шаг тщательно контролируется, чтобы гарантировать, что каждая деталь идеальна.

Понимание потребностей: SmS Event всегда уделяет время изучению целей, сообщения и бюджета клиента.

Концептуализация и дизайн: каждое мероприятие адаптируется под конкретные потребности, чтобы обеспечить уникальность и соответствие посланию.

Реализация и оценка: SmS Event внимательно следит за процессом организации и проводит оценку после мероприятия, чтобы получить опыт и усовершенствовать его для будущих проектов.

Источник: https://baoquocte.vn/su-sang-tao-chia-khoa-giu-chan-khach-hang-ceo-do-quang-hop-va-su-khac-biet-cua-sms-event-288526.html