Развитие искусственного интеллекта бросает вызов поисковой империи Google

Развитие разговорного ИИ и чат-ботов оказывает настолько сильное давление на доминирование Google в поиске, что Apple рассматривает возможность замены Google другими инструментами ИИ в Safari.

Развитие разговорного ИИ и чат-ботов бросает серьёзный вызов доминированию Google в поиске. Рассмотрение Apple возможности замены Google другими инструментами ИИ в своём браузере Safari сигнализирует о радикальном переходе к новой эре поиска.

С тех пор, как ChatGPT стал вирусным в конце 2022 года, руководство Google прилагало все усилия, чтобы остановить упадок своего основного поискового сервиса. Теперь Apple Inc., один из важнейших партнёров Google в сфере поиска, подтвердила неэффективность усилий поискового гиганта. Apple «активно рассматривает» возможность улучшения своего веб-браузера Safari на iPhone и других устройствах. Вместо того, чтобы использовать Google по умолчанию, Apple может использовать другие инструменты искусственного интеллекта от таких компаний, как OpenAI, Perplexity AI Inc. и Anthropic PBC.

Шокирующее заявление привело к падению акций Alphabet более чем на 8% на прошлой неделе, и это вполне объяснимо. Это не только сигнализирует о возможном завершении прибыльного партнерства Google и Apple, приносящего последней 20 миллиардов долларов в год, но и демонстрирует, что пользователи всё чаще отказываются от поиска по ключевым словам в пользу разговорных инструментов на основе искусственного интеллекта и чат-ботов.

Старший вице-президент Apple по сервисам Эдди Кью раскрыл эту информацию во время слушаний по иску Министерства юстиции против Alphabet на прошлой неделе, добавив, что количество поисковых запросов Google в Safari впервые сократилось в апреле, что он объяснил более широким использованием инструментов ИИ.

Год назад Google начала внедрять функцию AI Overviews, которая обеспечивает более интеллектуальный и интуитивно понятный поиск. Несмотря на ряд недостатков, генеральный директор Alphabet Сундар Пичаи в апреле заверил инвесторов, что AI Overviews «работает очень хорошо, имея более 1,5 млрд пользователей в месяц».

Обзоры на основе ИИ — это функция, которая упрощает поиск. Эта функция предоставляет краткие, но информативные обзоры тем поиска, используя возможности ИИ для более эффективного, подробного и всестороннего изучения информации.

Исследования также показывают, что пользователи используют чат-боты, такие как ChatGPT, Claude от Anthropic или Perplexity, в качестве дополнения к традиционному поиску, а не для его полной замены.

Однако вышеприведённое заявление г-на Кью о возможности замены Google свидетельствует об обратном: усилий Google по интеграции ИИ в свою поисковую систему недостаточно. Он отметил, что, хотя соглашение с Google приносит Apple около 15–20% её дохода от сервисов, Apple всё равно следует рассмотреть возможность замены Google.

Все это поднимает вопросы о будущем упадке поиска, который долгое время считался «машиной для печатания денег» Google, и о том, как долго компания сможет выдерживать конкуренцию со стороны новых компаний в сфере ИИ.

Позиция Google в поисковой индустрии всегда казалась настолько прочной (доля мирового рынка составляет 90%), что использование поисковой системы Google настолько укоренилось в привычках пользователей, что название компании превратилось в глагол, означающий «искать».

Более того, Google также доминирует в поисковых запросах с высокой отдачей, которые пользователи, вероятно, продолжат использовать. Примерно половина поисковых запросов Google носит информационный характер, но другая половина — настоящая золотая жила: поисковые запросы, ведущие на другие веб-сайты, а также коммерческие и транзакционные запросы, например, когда пользователи вводят «кроссовки Nike» или «купить криптовалюту онлайн». Эти запросы гораздо более ценны, и пользователи не могут получить их от чат-ботов на основе искусственного интеллекта, по крайней мере, пока.

После активного выхода на рынок веб-поиска несколько новых компаний в области искусственного интеллекта делают следующий шаг в электронной коммерции. OpenAI, у которой более 500 миллионов активных пользователей, недавно начала предлагать рекомендации товаров со ссылками на покупку, а Perplexity также добавила функции для совершения покупок.

Хотя Google может утверждать, что доминирует на мировом рынке поиска благодаря доверию пользователей, другая причина — его антиконкурентная практика: от предпочтения собственных сервисов, таких как Google Shopping, в результатах поиска до выплаты Apple штрафа в размере 20 миллиардов долларов, что также стало причиной иска Министерства юстиции.

С другой стороны, слишком долгое нахождение на «троне» делает Google субъективным, что приводит к переполнению результатов поиска рекламой и рекламными ссылками. Для многих инструменты ИИ стали очевидной альтернативой просто потому, что качество поиска Google снизилось.

Возможный разрыв отношений Apple и Google знаменует собой конец эпохи, но также может привести к более здоровому рынку, где всё больше конкурентов будут стремиться предоставлять пользователям более качественные и персонализированные ответы. Это станет серьёзным ударом для Google, но хорошей новостью для её конкурентов и миллиардов пользователей по всему миру .

(TTXVN/Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp