Развитие искусственного интеллекта бросает вызов поисковой империи Google

Развитие разговорного искусственного интеллекта (ИИ) и чат-ботов представляет собой серьезную проблему для доминирования Google в поисковой системе. Рассмотрение компанией Apple возможности замены Google другими инструментами искусственного интеллекта в своем браузере Safari свидетельствует о серьезном переходе к новой эре поиска.

С тех пор как ChatGPT стал вирусным в конце 2022 года, руководство Google приняло меры по предотвращению упадка своего основного поискового сервиса. Теперь Apple Inc., один из важнейших партнеров Google в сфере поиска, подтвердил, что усилия гиганта оказались неэффективными. Apple «активно рассматривает» возможность улучшения веб-браузера Safari на iPhone и других устройствах. Вместо того чтобы по умолчанию полагаться на Google, Apple может предложить другие инструменты ИИ от таких компаний, как OpenAI, Perplexity AI Inc. и Anthropic PBC.

Шокирующее заявление привело к падению акций Alphabet более чем на 8% на прошлой неделе, и это вполне объяснимо. Это не только знаменует конец прибыльного партнерства Google и Apple, которое приносит Apple 20 миллиардов долларов в год, но и показывает, что пользователи постепенно отказываются от поиска по ключевым словам в пользу разговорных инструментов искусственного интеллекта и чат-ботов.

Старший вице-президент Apple по услугам Эдди Кью раскрыл эту информацию во время слушаний по иску Министерства юстиции против Alphabet на прошлой неделе. Он добавил, что в апреле впервые сократилось количество поисковых запросов Google через Safari, что, по его словам, связано с более широким использованием инструментов искусственного интеллекта.

Год назад Google начал внедрять AI Overviews, который предлагает более интеллектуальный и интуитивно понятный поиск. Несмотря на многочисленные недостатки функции, генеральный директор Alphabet Сундар Пичаи заверил инвесторов в апреле, что AI Overviews «работает очень хорошо, имея более 1,5 млрд ежемесячных пользователей».

Обзоры ИИ — это функция, которая упрощает поиск для пользователей. Эта функция предоставляет краткие, но информативные сводки тем поиска, используя возможности искусственного интеллекта, чтобы помочь пользователям более эффективно, подробно и всесторонне изучать информацию.

Исследования на сегодняшний день также показывают, что пользователи используют чат-ботов, таких как ChatGPT, Claude от Anthropic или Perplexity, в качестве дополнения к традиционному поиску, а не для его полной замены.

Однако приведенное выше откровение г-на Кью о возможности замены Google свидетельствует об обратном и о том, что усилий Google по интеграции ИИ в поисковую систему недостаточно. Он сказал, что, хотя сделка Apple с Google приносит около 15–20% дохода компании от услуг, Apple все равно следует рассмотреть возможность замены Google.

Все это поднимает вопросы о будущем упадке поиска, который долгое время считался «денежной машиной» Google, и о том, как долго компания сможет выдерживать конкуренцию со стороны новых компаний в сфере ИИ.

Позиции Google в сфере поиска всегда казались очень сильными: доля мирового рынка составляет 90%. Кроме того, использование поисковой системы Google настолько укоренилось в привычках пользователей, что название компании превратилось в глагол, означающий «искать».

Более того, Google также доминирует в высокодоходных типах поиска, которые пользователи, скорее всего, продолжат использовать. Около половины поисковых запросов Google носят информационный характер, но другая половина — настоящая золотая жила: поисковые запросы, которые перенаправляют на другие веб-сайты, или коммерческие и транзакционные поисковые запросы, например, когда пользователи вводят «кроссовки Nike» или «купить криптовалюту онлайн». Эти поисковые запросы гораздо более ценны, и пользователи не могут получить их от чат-ботов на основе искусственного интеллекта, по крайней мере, пока.

После активного выхода на рынок веб-поиска несколько новых компаний, занимающихся разработкой ИИ, делают следующий шаг в сфере электронной коммерции. OpenAI, у которого сейчас более 500 миллионов активных пользователей, недавно начал предлагать рекомендации по продуктам со ссылками на покупку, а Perplexity также добавил функции совершения покупок.

Хотя Google может утверждать, что доминирует на мировом рынке поиска из-за доверия пользователей, другой причиной являются антиконкурентные практики Google, от предпочтения собственных сервисов, таких как Google Shopping, в результатах поиска до выплаты Apple сбора в размере 20 миллиардов долларов, что также является причиной вышеупомянутого иска Министерства юстиции США.

С другой стороны, слишком долгое нахождение на «троне» также делает Google субъективным и приводит к тому, что результаты поиска Google оказываются переполненными рекламой и спонсорскими ссылками. Для многих инструменты ИИ стали очевидной альтернативой просто потому, что качество поиска Google снизилось.

Возможный разрыв отношений Apple и Google знаменует конец эпохи, но он также может ознаменовать собой более здоровый рынок, на котором все больше конкурентов будут стремиться предоставлять пользователям более качественные и персонализированные ответы. Это станет большим ударом для Google, но хорошей новостью для его конкурентов и миллиардов пользователей по всему миру./.

(Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp