Внесение изменений в Закон о страховании: необходимый шаг для вдохнуть новую жизнь в рынок

VTV.vn - Внесение поправок в Закон о страховом деле направлено на снижение издержек, обеспечение прозрачности операций и защиту прав людей, создавая основу для устойчивого развития рынка.

Страховой рынок «трансформируется»: сокращение узких мест, концентрация на обработке срочных запросов

С начала 2025 года страховой рынок Вьетнама демонстрирует множество позитивных тенденций: за 9 месяцев сборы страховых премий по страхованию, не связанному со страхованием жизни, выросли более чем на 10%. Процесс цифровизации продолжает продвигаться благодаря таким сервисам, как онлайн-подача заявлений о страховых случаях и оценка убытков через мобильные приложения. Многие страховые компании ускоряют цифровую трансформацию для улучшения качества обслуживания клиентов и бизнес-процессов.

Однако трансформация рынка по-прежнему сдерживается такими давними проблемами, как высокие затраты на соблюдение требований, сложность процедур, а также недостаточная эффективность механизма контроля за деятельностью банков по страхованию. Министерство финансов и многие эксперты считают, что эти проблемы требуют немедленного решения, особенно в условиях стремительного роста масштабов и влияния банковского страхования.

Многие страховые компании ускоряют цифровую трансформацию.

В этом контексте законопроект, представленный Министерством финансов, не расширяет сферу регулирования, а фокусируется на решении актуальных проблем, направленных на снижение требований к условиям ведения бизнеса, упрощение административных процедур и устранение трудностей для бизнеса. В частности, законопроект сокращает 31% требований к условиям ведения бизнеса, включая отмену 22 условий и упрощение 3 административных процедур.

Помимо сокращения сроков рассмотрения заявок, законопроект также вносит изменения в правила, касающиеся распределения, администрирования и внесения взносов в капитал, для повышения прозрачности, а также усиления надзорных функций, тем самым лучше защищая интересы участников страхования. Ожидается, что сосредоточение внимания на решении «неотложных проблем» придаст рынку импульс для более стабильного и устойчивого развития, одновременно стимулируя компании к разработке инновационных продуктов и повышению конкурентоспособности в период, когда рынок вступает в новый цикл роста.

Слепые пятна, которые необходимо преодолеть: прозрачность, доверие и управление рынком

Несмотря на зафиксированный положительный рост, на вьетнамском рынке страхования по-прежнему сохраняется множество «слепых пятен», напрямую влияющих на доверие потребителей и качество развития.

По словам доктора Кан Ван Люка, главного экономиста BIDV и члена Национального консультативного совета по финансовой и денежно-кредитной политике, ограничения в основном касаются четырёх основных групп вопросов. Самым большим препятствием для расширения страхового покрытия является ограниченная прозрачность при консультировании и разработке продуктов. Многие продукты по-прежнему содержат слишком много запутанных исключений, из-за чего клиенты не имеют полной информации о своих правах и обязанностях, что приводит к спорам при наступлении страхового случая.

Некоторые страховые компании по-прежнему сосредотачивают свои инвестиционные портфели на безопасных каналах, таких как государственные облигации, не в полной мере выполняя свою роль долгосрочных инвесторов в экономику .

Помимо проблемы прозрачности, операционные и эксплуатационные расходы остаются высокими, особенно агентские комиссии и управленческие расходы страховых компаний. Этот уровень расходов не только оказывает давление на прибыль страховых компаний, но и косвенно влияет на размер страховых премий, которые должны платить люди. Кроме того, многим страховым компаниям по-прежнему не хватает профессионализма в управлении рисками, а их инвестиционные возможности несоразмерны. Некоторые компании по-прежнему сосредоточивают свои инвестиционные портфели на безопасных каналах, таких как государственные облигации, не в полной мере продвигая свою роль долгосрочных инвесторов в экономику. Эта ситуация становится еще более серьезной, когда процесс компенсации во многих местах по-прежнему медленный и сложный. Несмотря на продвижение цифровизации, многие клиенты отмечают, что требуемые документы по-прежнему обременительны, а время их обработки велико, что вызывает сомнения в платежных обязательствах страховых компаний.

В частности, в этом контексте канал банковского страхования, несмотря на уверенный рост, связанный с увеличением страховых доходов группы банков на 22,2% за первые 9 месяцев 2025 года, по-прежнему несет в себе множество потенциальных рисков. Эта динамика роста, отражающая восстановление после периода стандартизации, сопровождается сообщениями о том, что клиентов «предлагают» или оказывают давление с целью приобретения страховки при заимствовании капитала. Поэтому проект пересмотренного закона предлагает контролировать конфликты интересов, полностью запретить принудительную покупку страховки, разделить консалтинговую и кредитную деятельность, а также повысить прозрачность комиссий, льгот и положений об исключениях. Эксперты предупреждают, что если не контролировать расширение кросс-продаж, риск «высоких комиссий — предвзятых рекомендаций» вернется, что повлечет за собой последствия не только для страховых компаний, но и для банковской системы.

В более широком смысле, внесение изменений в законодательство имеет не только техническое значение, но и далеко идущие социально-экономические последствия. Снижение издержек бизнеса будет стимулировать компании к разработке новых продуктов, повышая конкурентоспособность рынка. Прозрачная правовая база укрепляет доверие людей и расширяет охват страхования жизни и страхования имущества. При эффективном функционировании страхование становится «экономическим щитом», помогающим снизить нагрузку на бюджет в случае катастроф, стихийных бедствий или экономических колебаний.

Однако процесс внедрения по-прежнему сталкивается с множеством проблем, таких как мониторинг рисков при ухудшении условий ведения бизнеса, контроль принудительного приобретения страховок в банках, а также недостаточное понимание прав людей, что требует усиления финансовой коммуникации и просвещения.

Все эти факторы свидетельствуют о том, что рынок страхования Вьетнама вступает в важный переходный период, переходя от темпов роста к качеству обслуживания и доверию клиентов. При правильной реализации проект изменённого закона создаст прочную основу для устойчивого развития отрасли в ближайшие годы.

Источник: https://vtv.vn/sua-luat-bao-hiem-buoc-tien-can-thiet-thoi-luong-sinh-khi-moi-cho-thi-truong-1002511191700089.htm