Посвящается людям

- В процессе функционирования двухуровневой системы местного самоуправления, наряду с обеспечением бесперебойной и эффективной работы, особое внимание уделяется организации и использованию центров после реорганизации административных единиц на уровне общин. В частности, Народные комитеты общин и районов уделяют первоочередное внимание организации центров государственных административных услуг (ЦГУС) для обеспечения наилучшего обслуживания населения и предприятий при выполнении административных процедур (ЦГУС).

Специалисты Центра услуг государственного управления округа Лыонг Ван Три помогают людям пользоваться киоском государственных услуг.

16 июня 2025 года Постоянный комитет Национального собрания принял Резолюцию № 1672/NQ-UBTVQH15 о реорганизации административных единиц общинного уровня провинции Лангшон в 2025 году. Согласно резолюции, в провинции 194 административные единицы общинного уровня будут преобразованы в 65 низовых административных единиц. С 1 июля 2025 года официально начнет действовать двухуровневая система местного самоуправления. Соответственно, будут созданы 65 центров государственных услуг общинного и районного уровня, которые заменят прежние центры «одного окна» Народных комитетов на уровне районов и общин.

Под девизом «Сделать людей центром обслуживания» Народный комитет провинции выпустил официальное распоряжение № 1401 от 2 июля 2025 года о повышении качества и эффективности работы Центра государственных услуг на уровне общины. В соответствии с этим Народным комитетам общин и районов предписано уделять внимание инвестированию в модернизацию инфраструктуры и оборудования, полному и публичному размещению перечня административных процедур в центре, обеспечению всех необходимых мест для сидения, питьевой воды, Wi-Fi, кондиционеров, вентиляторов и других необходимых условий, создавая цивилизованную, дружелюбную и комфортную среду для получения гражданами государственных услуг.

Г-н Нонг Ван Тоан, заместитель директора Центра государственного управления коммуны Ван Куан, сказал: «Работая по двухуровневой модели управления, Народный комитет коммуны создал Центр государственного управления коммуны для приема и возврата результатов административных процедур гражданам и предприятиям. Центр расположен на площади около 70 квадратных метров, со всеми удобствами и оборудованием, стабильным сетевым подключением, хорошо отвечающим рабочим потребностям должностных лиц, государственных служащих и населения. Благодаря этому, с момента его работы прием и возврат результатов административных процедур в центре всегда были бесперебойными. С июля 2025 года по настоящее время уровень записей, возвращающих результаты раньше и вовремя, достиг 99,61%. Благодаря пониманию, большинство людей очень удовлетворены моделью Центра государственного управления коммуны.

Аналогичным образом, в новой коммуне Чи Лан после реорганизации рабочий офис Народного совета – Народного комитета коммуны разместился в здании бывшего Народного совета – Народного комитета уезда Чи Лан. Новый центр государственных услуг был организован в здании «универсального» отделения старого Народного комитета уезда Чи Лан, с гарантированной площадью и современным оборудованием. Рациональное расположение рабочего офиса центра государственных услуг способствовало созданию удобства для людей при посещении для выполнения административных процедур.

Г-жа Хоанг Тхи Ву из деревни Кай Хонг, коммуны Чи Ланг поделилась: «Я считаю, что организация места для приема и возврата результатов административных процедур таким людям очень разумна; оно не только позволяет максимально использовать существующие помещения, но и предоставляет просторное пространство, чтобы люди и должностные лица могли удобно обмениваться информацией при выполнении процедур».

Видно, что центр коммунальных услуг играет важную роль в реализации двухуровневой системы местного самоуправления. Это ведомство, наиболее приближенное к населению, которое непосредственно принимает, направляет и решает административные вопросы для населения. Благодаря продуманной организации центрального аппарата и инфраструктуры, осуществление административных вопросов населением всегда проходит гладко и удобно. С 1 июля по настоящее время на уровне коммун получено 55 158 заявлений об административных вопросах; решено 52 685 заявлений, из которых 52 217 были решены досрочно и в срок, что составляет 99,11%, в то время как 468 заявлений были решены с опозданием, что составляет 0,88%.

Г-жа Хоанг Тхи Луань, заместитель директора Провинциального центра государственных услуг, отметила: «С момента своего создания коммунальные центры государственных услуг провинции быстро наладили стабильную работу, став надежным «пунктом назначения» для людей, которым необходимо выполнить административные процедуры. Примечательно, что большинство центров приоритетно располагаются в просторных офисах с просторными помещениями, в центральных районах, с удобным транспортным сообщением. Благодаря этому, граждане и предприятия, обращающиеся за выполнением административных процедур, обслуживаются в цивилизованной и современной обстановке, что способствует повышению качества и эффективности работы низового административного аппарата».

Благодаря пристальному вниманию со стороны провинции и инициативному духу органов власти на уровне коммуны, уделявших первоочередное внимание размещению рабочего штаба центра PVHCC, была достигнута эффективная реализация урегулирования административных процедур, что создало удобства для людей и предприятий.

Источник: https://baolangson.vn/tru-so-cu-dien-mao-moi-5062538.html