Обучение работе с программным обеспечением системы приема и обработки отзывов и рекомендаций от организаций и частных лиц города Хайфон по горячей линии 1022

(Haiphong.gov.vn) – Утром 7 мая городской народный комитет совместно с VNPT Hai Phong организовал обучающую конференцию по программному обеспечению для получения и обработки отзывов и рекомендаций от организаций и частных лиц города через колл-центр 1022. В конференции приняли участие начальник городского народного комитета Чан Хюи Киен, представители руководителей департаментов, филиалов, населенных пунктов, смежных подразделений и VNPT Hai Phong.

Делегаты, посещающие обучающую конференцию

Начальник канцелярии городского народного комитета Чан Хюй Киен выступает на учебной конференции

Выступая на учебной конференции, начальник городского управления Народного комитета Чан Хуй Киен подтвердил, что получение и обработка отзывов и рекомендаций играют важную роль в построении открытого, прозрачного и эффективного управления. Это не только инструмент развития народного мастерства – права контролировать и участвовать в государственном управлении, предусмотренного Конституцией и законами, – но и важный канал, помогающий государственным органам оперативно выявлять недостатки в политике, административных процедурах и стиле обслуживания кадров и государственных служащих. Система приема обращений через горячую линию 1022 также способствует укреплению доверия населения к правительству, поскольку отзывы и рекомендации принимаются во внимание и обрабатываются должным образом. Тем самым укрепляется связь между государством и народом. Начальник городского управления Народного комитета призвал кадров и государственных служащих, участвующих в учебной конференции, активно обмениваться знаниями, обсуждать их и в полной мере усваивать их для эффективного внедрения программного обеспечения на практике.

Представитель VNPT представил и обсудил на конференции программный комплекс для получения и обработки отзывов и рекомендаций.

На конференции представители VNPT Hai Phong представили обзор программного обеспечения для получения и обработки отзывов и рекомендаций от организаций и частных лиц города через колл-центр 1022. Содержание включает введение в основные возможности программного обеспечения, рабочий процесс и способы координации между подразделениями в процессе получения и обработки информации от населения и предприятий.

Источник: https://haiphong.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tap-huan-he-thong-phan-mem-tiep-nhan-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-cua-to-chuc-ca-nhan-tren-dia-ban-t-747909