Молодые волонтеры поддерживают работу двухуровневого местного самоуправления

(Baothanhhoa.vn) - Действуя по двухуровневой модели местного самоуправления, молодежный союз стал «рукой» местного самоуправления, помогая людям быстро и точно решать административные процедуры, получать доступ к государственным услугам в режиме онлайн... Таким образом, он не только приносит удовлетворение людям, но и способствует авангардной роли молодежи.

Члены Союза молодежи округа Куангфу оказывают поддержку людям в установке цифровых приложений.

С раннего утра члены Союза молодежи присутствовали в Центре услуг государственного управления округа Куангфу, чтобы помогать людям в подаче информации, подготовке документов, получении номеров очереди и выполнении административных процедур... Заместитель секретаря Союза молодежи округа Куангфу Ле Тхи Тхань сказала: «С тех пор, как округ начал работать по двухуровневой модели местного самоуправления, союз округа создал 7 молодежных волонтерских команд, которые будут отвечать за жилые группы в этом районе. В то же время 3 члена Союза молодежи были назначены для регулярного дежурства в Центре услуг государственного управления округа, чтобы помогать людям в доступе к онлайн-государственным услугам, давать советы и рекомендации по выполнению необходимых процедур и устанавливать цифровые приложения, такие как электронные платежи, VNeID и другие цифровые платформы. В частности, для людей, испытывающих трудности с передвижением или имеющих трудности с доступом к технологиям, союз округа также организовал, чтобы члены союза молодежи посещали жилые группы, чтобы напрямую оказывать людям поддержку или добровольно отвозить людей в Центр услуг государственного управления округа для выполнения процедур. Для обеспечения качества поддержки профсоюзный комитет округа совместно с функциональными подразделениями провел тщательное обучение членов профсоюза по административным процессам и процедурам. Кроме того, он также провел тщательное обучение членов профсоюза, чтобы повысить их чувство ответственности, доброжелательность и энтузиазм для обеспечения максимально эффективной и оперативной поддержки.

Благодаря активной поддержке Союза молодёжи многие люди, приходившие в Центр государственных административных услуг округа Куангфу для прохождения процедур, остались весьма довольны. Г-жа Ле Тхи Хыонг, жительница, приехавшая для прохождения процедур по земельному праву, рассказала: «Когда я пошла на процедуру, я очень волновалась, поскольку не была знакома с телефонными процедурами. Однако благодаря активной поддержке и ответственному подходу Союза молодёжи к реализации процедур мои документы были обработаны быстро и эффективно. Поэтому я очень довольна».

Присутствуя в Центре услуг государственного управления коммуны Камтхюи — районе с большой численностью этнических меньшинств, мы можем более четко увидеть роль членов Союза молодежи в оказании поддержки людям в прохождении административных процедур. Секретарь Союза молодёжи коммуны Камтхюи Тран Тхи Тхюи сказала: «В настоящее время почти 50% населения коммуны составляют этнические меньшинства, поэтому доступ людей к технологиям по-прежнему ограничен. Чтобы помочь людям получить доступ к цифровым технологиям , Союз молодёжи коммуны организовал поочередную поддержку в двух местах: Центре административных услуг коммуны и Главном управлении полиции коммуны. В этих местах Союз молодёжи активно поддерживал и направлял людей в выполнении основных операций на компьютерах и телефонах, установке и использовании приложения VNeID, электронных идентификационных учётных записей, а также помогал людям регистрироваться для получения социальных пенсионных выплат... Кроме того, Союз молодёжи также активно «ходит по каждому переулку, стучится в каждую дверь», чтобы «держаться за руки и показывать людям, как это сделать», помогая людям получить доступ к цифровому правительству максимально быстрым способом. В то же время пропагандировать и доносить до людей политику партии и законы государства.

Фактически, после того, как вся провинция перешла на двухуровневую модель местного самоуправления, число людей, приходящих на регистрацию для прохождения административных процедур в центры государственных административных услуг в коммунах и районах, было очень большим. Однако, благодаря активной поддержке Союза молодежи в руководстве людьми для выполнения необходимых операций и процедур, это способствовало тому, что местные органы власти быстро, точно, оперативно и эффективно решали административные процедуры, отвечая на удовлетворение людей. Определив деятельность по поддержке работы двухуровневой модели местного самоуправления и предоставлению государственных услуг в режиме онлайн в качестве одного из ключевых и наиболее важных мероприятий летней молодежной волонтерской кампании 2025 года, исходя из особенностей и оперативной ситуации в органах местного самоуправления, Союз молодежи провинции Тханьхоа активно и инициативно развернул создание молодежных волонтерских команд, которые регулярно дежурят в коммунах и районах по всей провинции для поддержки работы двухуровневой модели местного самоуправления и предоставления государственных услуг в режиме онлайн на низовом уровне. В то же время, активно направляя низовые молодежные союзы на дальнейшее повышение эффективности молодежных волонтёрских команд в оказании поддержки населению. Организовать обучение волонтёров работе с приложением VNeID, онлайн-порталом государственных услуг, продолжить эффективную реализацию движения «Цифровое образование для народа»... Таким образом, Молодежный союз сможет продвигать свою роль в поддержке и сопровождении правительства и населения на низовом уровне, а также в построении цифрового правительства и цифрового общества на местном уровне.

Статья и фотографии: Нгуен Дат

Источник: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm