
Сотрудники Провинциального центра государственного управления консультируют граждан по вопросам использования государственных онлайн-сервисов. Фото: Центр научно-технической коммуникации.
Для ускорения процесса цифровой трансформации Народный комитет провинции Фу Тхо в сотрудничестве с Военно-телекоммуникационной и промышленной группой ( Viettel ) и ВНПТ Фу Тхо содействует цифровой трансформации в период 2025-2030 годов.
С 2023 по 2025 год компания Viettel развернула 2283 базовые станции 2G, 3G, 4G и 5G, обеспечив 99% охвата населения провинции, при этом сети 4G/5G покрыли 96% населения и более 90% территории провинции. Совместно с VNPT Phu Tho компания Viettel провела исследования и оценки инфраструктуры информационных технологий и осуществила пилотное применение искусственного интеллекта (ИИ) для решения административных процедур.
В сфере административной инфраструктуры провинция Фу Тхо вложила значительные средства в цифровую инфраструктуру и системы обработки данных. В настоящее время цифровой центр обработки данных работает с 60 серверами и многоуровневой системой безопасности, включающей 25 межсетевых экранов, а также системой хранения данных SAN/NAS, обеспечивающей сохранность и резервное копирование данных. В 148 коммунах и районах одновременно развернута выделенная сеть передачи данных и система онлайн-конференций, обеспечивающие 100% цифровую отправку и получение электронных документов.
Прорывы в цифровом государственном управлении
В государственных учреждениях провинции Фу Тхо цифровые платформы интегрированы в управление, администрирование и предоставление государственных услуг. В настоящее время информационная система для обработки административных процедур внедрена на 100% в коммунах и районах провинции.
Согласно газете Phu Tho, по состоянию на 30 сентября процент онлайн-заявок, поданных в провинции Фу Тхо, достиг 89,23%, что поставило провинцию на 9-е место из 34 провинций и городов в этом индексе. Примечательно, что Фу Тхо заняла 2-е место из 34 по показателю «озеленения» коммун и районов. Только за неделю с 23 по 30 сентября по всей провинции было получено 40 165 заявок, из которых 93,61% были поданы онлайн.
Ключевым моментом в процессе цифровой трансформации является применение ИИ для оптимизации административных процедур, что позволяет создать современную и прозрачную цифровую правительственную платформу. Виртуальные помощники на основе ИИ были развернуты в провинциальных центрах государственных услуг, а также на уровне коммун и районов, что помогло сократить время обработки и улучшить поддержку граждан. В частности: время обработки онлайн-заявлений сократилось с 10 минут до 5 минут на одно заявление; ИИ помог обработать более 2000 запросов и ответил на более чем 1000 вопросов граждан; функция проверки заявок помогла обработать 974 онлайн-заявления, связанные с 10 пилотными административными процедурами.
В ближайшее время провинция Фу Тхо продолжит расширять внедрение виртуальных помощников на основе ИИ в центрах обслуживания государственных административных служб. Одновременно с этим будет срочно добавлено 15 новых административных процедур в систему для расширения сферы применения и обновления данных, что повысит способность системы ИИ оказывать более углубленную поддержку должностным лицам.
Распространение цифровой трансформации во всем обществе.
Цифровая трансформация происходит не только в государственных учреждениях, но и распространяется на все аспекты общественной жизни. Для оказания максимальной поддержки гражданам в использовании государственных онлайн-услуг провинция создала 148 общественных групп по цифровым технологиям, насчитывающих более 1000 членов, готовых оказывать помощь гражданам. В каждой коммуне и районе действует группа реагирования на чрезвычайные ситуации в сфере технологий. Примечательно, что все супермаркеты, образовательные учреждения, медицинские учреждения и государственные административные службы в Фу Тхо внедрили безналичные способы оплаты. Кроме того, поощряется развитие бизнеса, работающего в области науки и технологий, программного обеспечения и цифровых решений.
Параллельно с этим активно внедрялось обучение и оснащение цифровыми инструментами: в провинции было выдано 25 279 цифровых подписей физическим лицам и организациям; более 9500 должностных лиц и государственных служащих от коммунального до провинциального уровня прошли обучение обработке электронных документов и использованию цифровых подписей.
Благодаря согласованным усилиям по внедрению решений в области цифровой трансформации, провинция Фу Тхо получила высокую оценку со стороны центрального правительства. Согласно системе мониторинга выполнения Постановления № 57-NQ/TW, к июлю 2025 года провинция Фу Тхо достигла «зеленого» статуса в плане готовности к цифровой трансформации на уровне провинции и коммуны. Примечательно, что, по данным газеты Фу Тхо, по состоянию на 3 октября 2025 года это провинция с лучшими результатами цифровой трансформации в стране.
В предстоящий период провинция продолжит уделять основное внимание ключевым задачам, в том числе: эффективному выполнению Резолюции № 57-NQ/TW; развитию синхронной цифровой инфраструктуры, в частности, обеспечению покрытия 5G в коммунах, районах, промышленных зонах и туристических местах; созданию и использованию специализированных баз данных для обслуживания двухуровневой модели местного самоуправления; укреплению информационной безопасности, защите персональных данных и безопасности сетевой инфраструктуры; и продвижению применения ИИ для поддержки административных процедур.
Благодаря последовательным шагам и четкой стратегии, Фу Тхо использует науку и технологии, инновации и цифровую трансформацию в качестве основных движущих сил быстрого, устойчивого развития и глубокой интеграции в цифровую эпоху.
Источник: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phu-tho-day-manh-chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung/20251021122750527






Комментарий (0)