Безналичные платежи набирают популярность: банки уделяют особое внимание развитию цифровой инфраструктуры

Платежи на цифровых платформах постоянно растут как по количеству, так и по стоимости, что свидетельствует о постепенном снижении привычки людей использовать наличные деньги.

Чтобы удовлетворить спрос на платежи с использованием услуг цифрового банкинга, который, как ожидается, значительно возрастет к концу года, коммерческие банки постоянно уделяют внимание инвестициям в развитие инфраструктуры.

Клиенты проходят аутентификацию биометрических данных для совершения денежных переводов в Tien Phong Commercial Joint Stock Bank.

Количество безналичных транзакций увеличилось на 43,32%

По данным Государственного банка Вьетнама , за первые 9 месяцев 2025 года объем безналичных платежей во всей системе вырос на 43,32% по количеству и на 24,23% по стоимости по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, что свидетельствует о растущей популярности электронных платежей.

При этом количество транзакций через интернет увеличилось на 51,2% по количеству и на 37,17% по объёму; количество транзакций через мобильные телефоны увеличилось на 37,37% по количеству и на 21,79% по объёму. В частности, количество транзакций с использованием QR-кодов увеличилось на 61,63% по количеству и на 150,67% по объёму. Напротив, количество транзакций через банкоматы продолжало снижаться на 16,77% по количеству и на 5,74% по объёму, что свидетельствует об изменении привычек людей, связанных со снятием наличных.

Национальная платёжная инфраструктура функционирует стабильно, безопасно и эффективно. В частности, объём транзакций через межбанковскую электронную платёжную систему увеличился на 46,87%, а количество транзакций через систему финансовой коммутации и электронного клиринга – на 19,14%. На сегодняшний день 53 организации имеют лицензии на оказание посреднических платёжных услуг, из которых 49 предоставляют услуги электронных кошельков, что способствует диверсификации рынка.

Относительно новая форма электронных платежей, «Мобильные деньги», действительно эффективна в универсализации всеобъемлющих финансов: более 10,89 млн счетов, 70% из которых находятся в сельской местности, горных районах и на островах. Общее количество транзакций, совершенных с помощью «Мобильных денег», превысило 290,4 млн на сумму около 8 511 млрд донгов, что помогло миллионам жителей отдаленных районов получить доступ к современным финансовым услугам без необходимости открытия банковского счета.

Представитель Вьетнамского банка сельского хозяйства и развития села ( Agribank ) сообщил, что банк уделяет особое внимание разработке электронных банковских приложений с удобным интерфейсом и множеством полезных функций. В частности, Agribank Digital работает по принципу мини-филиала банка, обслуживая всех клиентов, особенно в сельской местности и отдалённых районах, помогая им легко получать доступ к финансовым услугам, сокращая время и усилия по сравнению с необходимостью посещения традиционных банковских отделений.

Азиатский коммерческий акционерный банк ( ACB ) также вложил значительные средства в цифровую трансформацию. ACB превратил ACB ONE Digital Bank в ключевой бизнес-канал, параллельный традиционному банкингу. Благодаря этому ACB расширил свой канал привлечения клиентов и привлёк новых клиентов, увеличив свою долю рынка. У ACB зарегистрировано 6,7 млн ​​физических лиц и 305 000 корпоративных клиентов для использования услуг цифрового банкинга.

Оцифровать большинство банковских услуг

Заместитель управляющего Государственного банка Фам Тиен Зунг отметил, что на сегодняшний день большинство базовых банковских услуг оцифровано, и около 95% транзакций совершаются по цифровым каналам. Цифровая платежная экосистема тесно связала банки и государственные услуги, такие как электроснабжение, водоснабжение, телекоммуникации, здравоохранение, образование, электронная коммерция, туризм, а также онлайн-услуги на Национальном портале государственных услуг. Люди могут совершать платежи, совершать покупки, бронировать билеты, оплачивать сборы, комиссии и социальное обеспечение непосредственно в привычных банковских приложениях или на цифровых платформах.

Чтобы удовлетворить спрос на безналичные платежи, который, как ожидается, значительно возрастет к концу года, Государственный банк призывает кредитные организации ускорить цифровую трансформацию и наладить взаимодействие с другими отраслями и секторами для расширения экосистемы цифровых услуг, уделяя особое внимание клиентам. Многие банки уже применяют искусственный интеллект (ИИ), большие данные и машинное обучение для анализа поведения и оценки клиентов, тем самым персонализируя продукты, оптимизируя процессы и автоматизируя бизнес-операции.

Однако для эффективной цифровой трансформации банковской деятельности банкам необходимо выявлять риски и регулярно обновлять политики безопасности... чтобы гарантировать права клиентов и улучшить репутацию.

Что касается подразделения по коммутации карт, заместитель генерального директора Национальной платежной корпорации Вьетнама (NAPAS) Нгуен Хоанг Лонг сообщил, что сеть подразделения объединила 68 банков и финансовых компаний, обрабатывая в среднем 35–36 миллионов транзакций в день, что эквивалентно 70 миллионам пользователей.

К 2025 году NAPAS планирует достичь 11–12 миллиардов транзакций, что позволит охватить треть населения Вьетнама ежедневно. Платежная экосистема включает карты VCCS, NAPAS 247, NAPAS Tap and Pay, VietQR, VietQR Global... охватывая всё: от общественного транспорта до коммунальных услуг и VNeID. В частности, жители крупных городов, таких как Хошимин, могут оплачивать проезд в метро картами NAPAS, а вскоре эта возможность появится и в Ханое. NAPAS также связывает VNeID с банковской системой, помогая людям получать выплаты социального обеспечения через приложение, например, в недавний праздник в честь Дня независимости, 2 сентября.

Что касается безопасности транзакций, NAPAS сотрудничала с Государственным банком с целью развертывания системы SIMO, применения больших данных и искусственного интеллекта для мониторинга и предупреждения мошенничества, а также создания процесса координации отслеживания денежных потоков между банками.

В области международной интеграции NAPAS завершила установление трансграничных платежных соединений с помощью QR-кода с Таиландом, Лаосом и Камбоджей и планирует открыть платежные каналы для китайских туристов, въезжающих во Вьетнам, в 2025 году, а в 2026 году открыть каналы в обратном направлении.

Источник: https://hanoimoi.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-tang-ngan-hang-tap-trung-phat-trien-ha-tang-so-722849.html