ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАНЕ ОТЗЫВА ДЕТАЛЕЙ УЗЛА ФАР ДЛЯ МОДЕЛЕЙ CBF150 И CBF300

Компания Honda Vietnam (HVN) объявляет о начале отзывной кампании по замене фар в сборе для двух линеек автомобилей: CBF150NAK/L и CBF300NAK, произведенных в Таиланде в 2019-2020 годах выпуска, импортируемых и распространяемых компанией HVN. Эта кампания направлена на устранение проблемы: фары непрерывно мигают и в конечном итоге полностью выключаются. Это может создавать неудобства для клиентов во время использования. На данный момент Honda Vietnam не зафиксировала инцидентов, влияющих на работу или безопасность автомобиля.

Информация о плане отзыва и замены приведена ниже:

• Период сбора: ожидается, что он начнется с 1-й недели мая 2025 года;
• Решение: замена деталей блока фар на новые.
• Место отзыва и замены: авторизованные магазины Honda по всей стране (HEAD)
• Время ремонта: ориентировочно 0,7 рабочего часа

Владельцы автомобилей, подпадающих под действие акции, будут уведомлены о плане замены, включая место, время и конкретный способ отзыва и замены, авторизованными дилерами Honda по всей стране (HEAD) по телефону и/или электронной почте, а также другими способами связи. Мы прилагаем все усилия для реализации соответствующих мер для скорейшего запуска кампании по замене.

Компания HVN искренне извиняется и надеется на сочувствие клиентов в связи с неудобствами, связанными с этим объявлением. За дополнительной информацией обращайтесь:

Номер телефона службы поддержки клиентов — бесплатный: 1800-8001 с 7:30 до 18:00 все дни недели, кроме праздников.

Электронная почта: cr@honda.com.vn

Искренне,

Компания Honda Vietnam

Источник: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-thu-hoi-phu-tung-cum-den-pha-tren-san-pham-cbf150-cbf300