Информация о порядке рассмотрения обращений граждан по вопросам сроков рассмотрения налоговым органом дел о возврате НДФЛ

В последнее время в Налоговый департамент города поступило несколько жалоб от граждан относительно сроков обработки заявлений Налогового департамента на возврат подоходного налога с физических лиц (НДФЛ) через раздел «Вопросы и ответы» на электронном информационном портале города Дананг и в Центре интеллектуальной информации и мониторинга операций города Дананг (колл-центр 1022).

Что касается срока обработки заявлений на возврат подоходного налога с физических лиц в Налоговом департаменте города Дананг, то это связано с тем, что количество заявлений на возврат подоходного налога с физических лиц, направляемых налогоплательщиками в налоговые органы, стремительно растет за последние годы.

Кроме того, большое количество досье, поданных многими налогоплательщиками одновременно, создало большую нагрузку при решении вопросов возврата налогов (только за апрель и май 2023 года, последние месяцы подачи досье, налоговый орган получил почти 1900 досье; за апрель и май 2024 года — почти 11 000 досье).

В связи с этим 19 марта 2024 года Налоговое управление опубликовало официальное уведомление № 2943/CTDAN-HKDCN в Главное налоговое управление и Народный комитет города Дананг о вышеуказанной ситуации и задержке в решении вопросов возврата подоходного налога с физических лиц.

Расчеты по возврату налога на доходы физических лиц для налогоплательщиков будут осуществляться Налоговым департаментом в следующем порядке: Налоговый департамент будет рассчитывать возвраты налога для налогоплательщиков в порядке очередности подачи налогоплательщиками документов в налоговый орган, поэтому количество дней для расчета возвратов налога для налогоплательщиков может не соответствовать нормативным актам (06 дней); Проверьте досье на возврат налога, направленные налогоплательщиками, если досье обеспечивают правильные процедуры и данные, возврат налога будет рассчитан, если досье не обеспечивают требования в соответствии с нормативными актами, Налоговый департамент выдаст уведомление об отказе в приеме заявления налогоплательщика на возврат налога.

5 апреля 2024 года Налоговое управление разместило на отраслевом сайте https://danang.gdt.gov.vn/ в разделе «Новости Налогового управления» уведомление о задержке обработки заявлений на возврат подоходного налога с физических лиц (Уведомление о задержке обработки заявлений на возврат подоходного налога с физических лиц). В связи с вышеизложенными объективными практическими обстоятельствами Налоговое управление постарается скоординировать человеческие ресурсы и время в возможных условиях для скорейшей обработки заявлений на возврат подоходного налога налогоплательщикам.

В то же время Налоговое управление разослало массовую электронную рассылку физическим лицам, подавшим досье на возврат подоходного налога с физических лиц, с целью уведомить их о сроках обработки досье на возврат налога налоговым органом и принести извинения налогоплательщикам, если обработка будет задержана или не будет выполнена в установленные сроки.

ТХАНЬ НГУЕН

Источник: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=59416&_c=3