Административные процедуры не подходят для реализации полного комплекса государственных услуг в режиме онлайн.

Централизованная система предоставления государственных услуг в режиме онлайн некоторых министерств и ведомств работает нестабильно, что приводит к перебоям в приеме и обработке местных административных процедур, таких как регистрация домохозяйств, регистрация предприятий и т. д.

В настоящее время уровень административных процедур, обеспечивающих полный комплекс государственных услуг, по министерствам и ведомствам достигает 17%, по местностям — 37%.

Доля административных процедур, предусматривающих частичное предоставление государственных услуг в электронном виде, у министерств и ведомств составляет 12,8%, у местных органов власти – 56,2%.

С момента внедрения двухуровневой модели местного самоуправления (1 июля 2025 г.) по 28 октября 2025 г. общее количество записей об административных процедурах, полученных 34 населенными пунктами, составляет 14,5 млн записей, из которых 12,1 млн записей доступны онлайн (около 3 млн записей на уровне провинций; около 9,1 млн записей на уровне коммун).

Национальный портал государственных услуг был модернизирован и бесперебойно подключен к информационным системам урегулирования административных процедур 34/34 провинций, что соответствует требованиям внедрения двухуровневой модели местного самоуправления.

На основании доклада Министерства науки и технологий заместитель премьер-министра Нгуен Хоа Бинь поручил министерствам, ведомствам министерского уровня и народным комитетам провинций и городов в срочном порядке проанализировать и преодолеть существующие проблемы и «узкие места», обеспечив бесперебойную и эффективную реализацию государственных услуг, существенно сократив время и затраты на соблюдение административных процедур; способствуя оцифровке записей и результатов урегулирования административных процедур...

Выполняя указание Генерального секретаря То Лама о том, что данные должны быть «корректными-достаточными-чистыми-живыми-унифицированными-общими», а также руководителя Центрального руководящего комитета по развитию науки и технологий, инновациям и цифровой трансформации, Правительственная канцелярия провела независимую проверку и направила документы в 14 министерств и ведомств министерского уровня с целью стимулирования стандартизации, обновления и очистки Списка результатов урегулирования административных процедур в Национальной базе данных административных процедур в направлении пересмотра и отмены дублирующихся или неиспользуемых кодов результатов урегулирования административных процедур.

Реализовать привязку каждого существующего компонента профиля к точному коду результата урегулирования стандартизированной административной процедуры...

Однако, по данным Министерства внутренних дел , все еще существует много административных процедур с правилами, которые не подходят для реализации полномасштабных онлайн-государственных услуг, таких как: правила, требующие представления оригиналов документов; выдача результатов урегулирования в бумажном виде (свидетельства о праве пользования землей, свидетельства о рождении и т. д.); осмотр и проверка должны проводиться на объекте; и лицо должно присутствовать по месту урегулирования для подписания и получения результатов (регистрация рождения должна быть подписана в Семейном регистре) и т. д.

Некоторые нормативные акты по административным процедурам еще не увязаны, особенно в земельном секторе, между органами землеустройства и налоговыми органами, что приводит к увеличению сроков их внедрения и трудностям в выявлении и предоставлении прозрачной информации о причинах задержек в подаче документов для граждан и предприятий.

Приём и обработка данных по социальной защите приходится осуществлять одновременно на двух порталах государственных услуг, что создаёт трудности и тратит много времени. Централизованная система онлайн-государственных услуг некоторых министерств и ведомств работает нестабильно, что приводит к перебоям в приёме и обработке местных административных процедур, таких как: акты гражданского состояния, регистрация предприятий, ведение семейного бизнеса...

Некоторые национальные и специализированные базы данных (например, по землепользованию, строительству, регистрации домохозяйств и т. д.) все еще медленно заполняются и вводятся в эксплуатацию или не отвечают требованиям «правильных, достаточных, чистых и актуальных» данных для сокращения и упрощения административных процедур.

Модернизация информационных систем административного судопроизводства некоторых населенных пунктов не является комплексной; оцифровка исторических данных до установления административных границ по-прежнему осуществляется медленно; своевременный перенос данных из старой системы в единую систему не осуществляется своевременно.

Согласно отчету Центрального инспекционного комитета, 14% (444 коммуны и района) сообщили, что хранилище управления персональными и организационными данными в старой системе не смогло использовать данные в новой системе.

В настоящее время перечень административных процедур, независимо от административных границ провинций, в большинстве случаев достигает лишь около 50%, максимум 95% от общего числа предоставляемых административных процедур, в то время как целевой показатель, установленный в постановлении правительства № 66/NQ-CP, составляет 100% к 2025 году. Примечательно, что в Хатине этот показатель достиг лишь менее 10%.

(TTXVN/Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/thu-tuc-hanh-chinh-chua-phu-hop-trien-khai-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-post1075804.vnp