Виртуальный помощник по вопросам государственного управления на платформе VNeID использует технологию искусственного интеллекта (ИИ). Это результат сотрудничества Департамента административной полиции по обеспечению общественного порядка (C06), Министерства общественной безопасности и корпорации CMC Technology and Solutions Corporation (CMC TS). Виртуальный помощник может просматривать административные процедуры на всех уровнях; управлять конкретными процессами, записями и формами; отвечать на вопросы о политике и законах, регулирующих деятельность органов местного самоуправления; предупреждать о ложной информации и мошенничестве, использующем структуру административного подразделения.
Полковник Нго Нху Кыонг, заместитель директора C06, заявил: «Это новый прорыв, способствующий сокращению разрыва между правительством и народом. C06 стремится продолжать расширять, обновлять контент и совершенствовать возможности виртуального помощника, стремясь создать прозрачную, закрытую и современную систему государственного управления».
Внедрение Департаментом административной полиции общественного порядка (C06) Министерства общественной безопасности совместно с технологическими предприятиями виртуального помощника, глубоко интегрированного в национальное приложение электронной идентификации VNeID, демонстрирует решимость идти в ногу с современными технологическими тенденциями. Более того, это также подтверждает позиции и инновационный потенциал вьетнамских технологических предприятий и является важным шагом на пути к достижению Вьетнамом уровня передовых стран в области цифровой трансформации в сфере государственного управления.
«CMC TS стремится к долгосрочному сотрудничеству с Министерством общественной безопасности на пути к национальной цифровой трансформации с общей целью: приблизить технологии к людям, создать прозрачное, эффективное и гуманное государственное управление», — сказал г-н Ле Минь, директор по технологиям CMC TS.
По данным Министерства общественной безопасности, всего за 1 неделю после внедрения виртуальным помощником воспользовались около 100 000 раз, а уровень удовлетворенности достиг 98%, что свидетельствует о практической эффективности приложения и позитивном восприятии его пользователями.
Кроме того, Департамент административной полиции по обеспечению общественного порядка также запустил «Цифровой справочник» на платформе VNeID. Цифровой справочник включает в себя виртуального помощника на основе искусственного интеллекта, который помогает пользователям находить адреса, штаб-квартиры, коммуны, коммуны, коммуны, коммуны, коммуны, единую государственную администрацию всех уровней; находить список административных процедур на уровне коммун и провинций, министерств, ведомств на уровне министерств, а также процедуры и записи для осуществления административных процедур; находить старые и новые административные единицы; справочник по коммунам (разработанный и изданный Министерством внутренних дел для предоставления систематизированной, полной и легкодоступной информации коммунам и государственным служащим в целях реализации Закона об организации местного самоуправления 2025 года и связанных с ним новых правовых документов); список децентрализации и децентрализации полномочий в сфере министерств и ведомств для местных органов власти на уровне коммун (изданный министерствами и ведомствами на уровне министерств).
Несмотря на то, что руководство было запущено в эксплуатацию совсем недавно, к настоящему моменту его посетили и использовали 67 823 раза.
Выполняя указания Центрального руководящего комитета, Министерство общественной безопасности координировало запуск платформы «Цифровое народное образование», на которой размещено более 45 000 учебных сессий. Платформа «Цифровое народное образование» также разработала необходимые учебные материалы по таким темам, как цифровая трансформация, теория вождения, информационная безопасность, система цифровой компетентности и т.д., для повышения осведомленности и развития цифровых навыков у населения.
На сегодняшний день Министерство общественной безопасности развернуло 43 сервиса на платформе VNeID для обслуживания населения и бизнеса. Это также результат работы Министерства общественной безопасности в рамках реализации Резолюции 57/NQ-TW Политбюро о развитии науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации; Плана № 02-KH/BCĐTW Центрального руководящего комитета по развитию науки, технологий, инноваций и цифровой трансформации; обеспечения содействия взаимосвязанной, синхронной, быстрой и эффективной цифровой трансформации, отвечающей требованиям реструктуризации аппарата политической системы.
Источник: https://nhandan.vn/tich-hop-tro-ly-ao-hanh-chinh-cong-tren-ung-dung-vneid-post893714.html
Комментарий (0)